『リモコンがまったく動作しない』のクチコミ掲示板

[mono_masa]

４月に購入し、動作問題なかったのですが、一昨日突然マルチリモコンがまったく効かなくなりました。
ブルーレイディスクとリンクさせて使用しているのですが．．．何か変なボタンを押したのか．．．

どなたか同じご経験がある方はいらっしゃいませんか。

書込番号：9772505

[あいさく]

認識しなくなったのはおき楽リモコンでしょうか？
原因はわかりませんが、機器認証が外れたんでしょうね。
テレビ側のメニューを起動して再度リモコン登録をすれば
使えるようにはなると思います。

ところでこの機器認証の情報はリモコンに持っているのか、
テレビ側に持っているのか、ご存知の方はいますか？

書込番号：9775614

[EBA001]

>mono_masaさん

まずリモコンの電池を新品のものと交換してください。
次にXMBの設定項目からマルチリモコンの登録のところで、
一旦登録を削除してください。
そしたら新たに「登録」を選択して、登録を行って下さい。
この時、出来る限りリモコンをTVに近づけ、方向もTVに向けて下さい。
（ごく希に他の機器の出す電波が障害になっていることがあります）
これで登録できれば解決です。
出来ない場合はリモコンの故障か、TV側の受信部の故障が考えられます。
フタを開けたところにあるTVボタンなどを押しても赤く光らない場合は
リモコンの故障の可能性が高いと思われます。
サポートセンターに連絡してみてください。

>あいさくさん

リモコン側が個別の周波数を持っていて、登録の際にTV側がその周波数を
受け取って認証し、さらにTV側の情報をリモコンに送り返してペアリングする
というような感じだったと思います。
TV・リモコンのどちらが変わってもペアリングはできますが、
同時に複数台ペアリングさせようとすると、どれか1台以外を弾いて登録されるか
登録失敗となるかで、上手い具合に双方向で通信するという内容だったと思います。
私も細かいところまでは存じませんが、どちらかではなく
両方が情報を持っているのではないでしょうか。

書込番号：9778360

[ろっほながあ]

＞一昨日突然マルチリモコンがまったく効かなくなりました。

BDとリンクされているとのことなので、リモコンの不具合以外に
一つ可能性があります。

無線リモコンのリンク系のボタン、（「見て録」「見る」「予約する」
などのボタン）を押すと、そのままBD用の信号に切り替わっている
事があります。この場合、リモコン下部のふたを開けて、「TV」ボタン
（白いボタン）を押すと、テレビをコントロールできるようになります。
この場合は故障では無いと思います。

このケースで無い場合は、リモコンの電池を抜いてみて、入れなおし、
ダメだったらEBA001さんが書かれている手順で回復する可能性があります。

最悪、駄目な場合は購入店かサポートに連絡すると対応してくれると思います。

書込番号：9779391

[モッツァレラ・デ・ブーファラ]

先月、私もF1のﾘﾓｺﾝが動かなくなりました。
・電池交換。
・ホーム画面で登録。
サポートに連絡し上記を行いましたが、両方ともダメでした。
サポートには故障した可能性大と言われました。

私の場合は、購入した店でサポートとの経緯をSONY担当者に話したらﾘﾓｺﾝを交換してもらえました。

とりあえずサポートに連絡し、直らない場合は交換の手配をした方が良いですね。

書込番号：9790653

[mono_masa]

皆様、いろいろ教えていただきありがとうございました。
お騒がせした結果、なんと新品電池に交換して復活しました。非常に単純なミスですいませんでした。

書込番号：9792970