『パネル故障の対応』のクチコミ掲示板

[V36LEGACY]

購入してから1年2ヶ月、朝起きてから電源を入れると、黒い横線が画面の下半分に発生し、10分くらいすると消える状態になりました。
（チャンネル変えても、サービス切り替えても、外部入力にしても発生）

修理依頼をして、すぐに（2日後くらいかな）サービスマンが来訪し確認してもらったところ、パネル故障であり、交換できるパネルが無いので、LX900と交換させて欲しいとの申し出がありました。
機能的にW5と比べて劣っているところはなさそうですし、3Dにも対応しているので、サービスマンの申し出の通りLX900に交換してもらうことにしました。
（画質がW5の方が良いとの書き込みもチラッと目にしましたが気にしない気にしない・・・）

みなさんもご存知かとは思いますが、パネルのみメーカー保証は2年間で、
今回はメーカー保証での無償交換とのことです。
（ヤマダ電機の長期保証にも入ってますが。。。）

パネルが故障するとTVごと新品に変わる、なんともLUCKY（？）な状況です。

以上
情報まで。

書込番号：12678066

[mebaring]

V36LEGACYさん こんにちは。
私は2009年8月に購入で１年と４か月くらいで同じ症状、同じ対応でLX900になりました。
LX900はスピーカーの開放部が下付きなのでW5より聞こえやすいのがいいです。
３Dはある意味期待通りでしたがこんなモノでしょうか。
おおむね満足しております。
ただ気になることに、メーカー保証は３ヶ月しか受けられないとサービスマンに言われました。
あとは2009年からの5年保障（コジマ電気）ということらしいです。

書込番号：12822182

[V36LEGACY]

mebaringさん
はじめまして。
やはり同じ故障状況になっていた方がいたのですね。タイミングもかなり近いですし・・・。

私はLX900に交換してもらって、機能的にあまり変わらないと思っていたのですが、
１つだけ使用頻度の高い機能に違いがありました。
２画面表示の時に、地デジ、BS／CSチューナーのいずれかと外部入力の組み合わせしか出来ないことです。
地デジ見ながらBSの番組チェックをしていただけに、非常に不満が残りました。

まぁ本来必要ないと思っていた3Dは、アバターなどを見る限りでは思ってたより良かったので、
その点は満足ですが・・

書込番号：12824965

[emar]

V36LEGACYさんこんばんは！
私も２０１０年の２月に購入し、２０１１年１月に縦に赤い線が入り２０分位すると消える様な症状でSONYのサービスセンターから連絡をし、当初パネル交換との修理連絡が入りましたが、１週間位してからパネルの入荷がいつになるかなからない。。との電話でLX900との交換をしてほしいとの連絡が来ました。HX900を希望し、届きましたが・・・W5の方がキメ細かくて綺麗でした。HX900はキメが荒く白っぽく感じますが、ブルーレイは誠に綺麗です。地デジの画質が悪いのが難点です。。
これは何とかならないのかと・・・苦笑
私も、保証は修理扱いのなので３カ月と言われました。

書込番号：12830794

[V36LEGACY]

emarさん、こんばんは。
私もHX900への変更を考えましたが、
なんとなく3Dメガネが付属しないところが
もったいなく感じてやめてしまいました。
今思えば値段の差は大きかったですね。。。

画質は確かにW5の方が良かった気がします。
でも省エネだし、今の世の中的には良かったと自分を納得させてます。

書込番号：12837051

[mebaring]

V36LEGACYさんこんばんは。
確かに使用頻度の高い機能が使えなくなってるとショックデカイですね。
自分的には３Dが使えるようになってお得感はありますが、コンテンツが少なすぎなのが残念です。
まだアバター未経験なので今度借りてみようと思います。

emarさんこんばんは。
HX900になったんですね、うらやましい。
自分は55HX80Rを希望してみたんですがあっさり断られまして・・・
LX900もですが、画面が白すぎでしたので設定をだいぶ弄りました。
まあまあ満足できる状態にはなりましたよ。
正直1年も保障付けれないような物売るんですかと思いますね。

書込番号：12837077

[KE&Y]

みなさんこんにちは。
こちらも画面に横縞模様がでて修理となりました。販売店と相談したところ、Ｗ５の画質と２チューナーは今のものでは得られないとのことで、当方はパネル交換となりました。２人のサービスマンが１時間半ほどで修理完了となりました。修理前のかれこれ２年近く使用したパネルと比べるとみずみずしさが一段と際立ち、画面も明るくなりました。（使用時間は１日１０時間×７３０日＝７３００時間程度）みなさんのように３Ｄもよいのですが、私はこのＷ５がよいと思っています。今後修理をされる方でＷ５がよいと思っている方はパネル交換をお勧めします。

書込番号：12894523

[かもちゃんようちゃん]

某量販店のアウトレットで５０型以上の製品が並んでいる所がありました。
価格は９８８００円〜で、どれも店内展示品や箱なし、リモコンなし（取り寄せ可）などなど
そのなかでやっぱり一番きれいなのはこの５２Ｗ５でした。しかし！！！その中でも一番古いのか・・・・このテレビが９８８００円でした。
なんかショックでした・・・・　私は約３５万ポイント２９％で買ったのに・・・

書込番号：13144294