『メールの受信について。』のクチコミ掲示板

[daisy.]

こんにちは。
メールの受信がうまくいかないのでわかる方がいたら教えて下さい。
moperaメールの設定を新着メール自動受信5分毎、メール着信通知ON、バイブレーションON,googleメールの設定もメール着信通知ON、バイブレーションONにしています。
しかし両方のメールともメールの通知もされず、通知音も鳴らず、受信ボックスを自分で更新して新着メールを確認している状態です。
今までスマートフォンケアに電話してバッテリー、FOMAカードの抜き差し、一度アカウントを削除し再設定、本体の初期化、ドコモショップで本体自体の交換もして貰っていますが全く改善されません。

何か解決策があれば教えて下さい。
宜しくお願い致します。

書込番号：10409314

[まいけるすこひーるど]

設定→データの同期→自動同期のチェックが外れてるってことはない？

書込番号：10415980

[ドン・ドーナッツ]

moperaは使っていないのでわかりませんが、GMAILの場合はラベルの設定があると受信トレイでは見れないことがあるようです。私も気付くまでに結構時間がかかりました(^^;
もしもフィルターをかけているのであれば、一度見直されてはいかがでしょうか？

書込番号：10417593

[daisy.]

有り難うございます。

ただ同期のチェックもフィルターも問題ありません。
ドコモショップでは画面が消灯している（スリープ）状態では受信できないのかもと言われましたがそんなことは無いですよね？

書込番号：10429276