『device.exeの暴走について』のクチコミ掲示板

[しゅんすけ１２３]

これって、全てのT-01Aの端末でで起こる現象なのでしょうか？それとも、特定の端末でのみ起こるエラーなのでしょうか？
特定の端末のみで起こるものだから修理に出せばもう起こらないっていううわさも見ましたが、それにしては皆さんがんばって自分で解決しようとしていますよね、ブルートゥースをオンオフとかしたりして。

正直もう面倒で仕方が無いです。
ドコモに持っていって解決した人っていますか？

書込番号：10053542

[panda5]

私も発売初日に購入組でした。　当初、SDのデータがぶっ飛びスキャンを止めたりActiveSyncを止めたり、Kinomaを外して再発を防ぎました。
ところが次にはリセット後docomo表示から先に進まなくなりハードウエアリセット

その後は少し動作がおかしいときはすぐにソフトリセットして使い続けてきましたが、とうとう先週末にソフトリセットからまたdocomoから進まない現象に再び遭遇！
そしてハードウエアリセット後も初期設定を終了して動作確認中にDevice.exeが暴走しリセットしたらdocomoでストップ
そのままＤＳへ直行、地域のＤＳを２店舗たらい回しで２時間後に新品代替交換と相成りました。（状態を見てすぐに奥から新品を持ってきて本体のみを交換）
現象が出ている状態でＤＳに持ち込めばすぐに交換してもらえるようですね。

その後は５日目になりますが異常が発生しておりません。
ただ、代替してもらった本体の製造ロットも０９年５月製でした。(不安！）

書込番号：10054243

[RIFF.RAFF]

私もpanda5さんのようにwmが起動せずにリブートを繰り返す
状態になりましたが、なぜかジタバタしているうちに何事もなく
再起動してしまいました。
あの時、そのままDCに持ち込めば交換になったのでしょうに。

私見ですが、device.exeの暴走はワイヤレス･マネージャーに原因が
あると考えています。
windowsフォルダにはwrlsmgr.exeなるファイルがあるのですが、
これを起動すると通常とは違うワイヤレス･マネージャーが起動します。
アイコンも違いますので全く違うプログラムのようです。
おそらく、BTやwifiを規制するために違うものを
入れているのでしょう。

HT-01AではBiz-hodai接続ツールなるアプリケーションが制限をかけて
いましたが、定額データに移行してこれを削除したとたんに
どこがどうとは判りませんが、非常に安定して
動作するようになりました。無理矢理妙な制限をかけると不安定になる
見本ですね。

現在、プレミアムアンケートでT-01Aの購入者向けににアンケートを
取っているようですので、皆さんガンガン要望を出しましょう。

書込番号：10063721

[RIFF.RAFF]

今日、ドコモスマートフォンケアにdevice.exeの暴走について
問い合わせをしてみました。
担当者は、このトラブルを初耳だと言っておりましたが、
こういうトラブルがあるということは理解はして貰えたようです。
交換に関しては、マスタークリアをして、初期状態で
発生した場合、ドコモショップで対応するという事です。

ということで、バックアップを取ってマスタークリアをしてみます。

書込番号：10073493

[しゅんすけ１２３]

思い返せばここからドコモのスマホの初期不良隠蔽工作が始まったのかもしれない。。。

書込番号：11974254