『やばいなあ』のクチコミ掲示板

[流される男]

買った時（6日前）から、helloの文字が出てから青いランプがつくまでに一分ほどの時間が必要だったのですが、おとといから5〜10分になりやばいと思って録画データを避難させようと先ほど（一時間前）電源を入れたのですが、未だにhelloから先に進みません。また、電源ボタンを押しても電源が切れない状況です。長押ししても駄目です。さっきから焦げ臭いようななんか変なにおいがしているのですが、電源コンセントを引っこ抜いても大丈夫でしょうか？。コンデンサーが破裂したとか、部品の直接的な破損はないようですが、なんか怖いです。コンセントを引っこ抜いても、HDDのデータに影響はないでしょうか？消去すると困るデータが入って居るんで、穏便にすませたいのですが・・・

書込番号：10419040

[やっぱりＲＤは最高で最強]

リセットが出来ない時点で相当ヤバイです，どうにかしてリセットして電源プラグ抜いて
数時間放置した方が良いでしょう，最悪データ失う事は覚悟して置いた方が良いかも．．．
。

書込番号：10419118

[八木っち]

コンセントを抜いたぐらいでは録画予約データ、HDD内の映像は消えません。
ってか、コンセントを早く抜いたほうがいいですよ。
ほっておくと完全にぶっ壊れますよ。

書込番号：10419119

[やっぱりＲＤは最高で最強]

＞コンセントを抜いたぐらいでは録画予約データ、HDD内の映像は消えません。

電源切ってからならね，

間違っても電源つけたままでプラグ抜いたりするのは止めましょう!!(故障の原因になる)。

書込番号：10419132

[流される男]

深夜なのに皆様ありがとうございます。手で触って熱くなっていないので、火災の危険性はないように思いますが、ＨＤＤが回っている音がしているのでちょっと怖いです。電源投入から２時間たちますが、あいかわらずHELLOです。ちょっと殺意がわいている・・・

電源ボタン長押しのリセットは何度やっても全く受け付けてくれないので、データ破損覚悟でコンセントを引っこ抜くしかないですね。830も、結構頻繁にリセットしなきゃならないし（予約録画時にハングアップすることがしばしば）、なんかはずれをわざわざ買い込んでいるような感じです。５万円以上の商品ではソニータイマーは働かないようなので、ソニーのＤＶＤレコーダーは大丈夫なのですが、パナソは初期不良というか、不良品をつかまされているような感じがします。品質ひどいですよね。以前ナショナルのお店から買った物も三回ほど初期不良で交換しているし・・プラズマと冷蔵庫と液晶テレビ・・・ここ数年のナショナルの製品の品質はひどくなっているような気がして仕方がないです。

以前は、マネシタ電気とか言われて、他社の新しい製品の問題点が枯れてから製品を出すので、製品に新しさはないが信頼性はある・・・という評価だったように思いますが、こう頻繁に初期不良が起こると信頼性は無くなりますね。

買ってから一週間にもならないので初期不良で交換をお願いしますが、一週間でも結構な番組数を録画しているので、それがすべて駄目になるのが何とも腹立たしいです。ＨＤＤだけでも取り返すかな？

パナソのサービスの電話対応は最悪だし・・・つながるだけマシですがね。ソニーのような親切さが無い・・・ナショナルのお店から買わないと客と認定してくれないような感じがする。ナショナルのお店は対応最高なんですが・・・

なんか、アンチが誹謗中傷を書いているように見えますが、松下のサポートにメールで質問出していますし・・・って、こんな時間だから返事が来るはずはないですが、せっぱ詰まっておりまして、もしかしてと・・・そうそう、松下のＨＰで修理窓口のリンク切れていますよね・・・そのメールには住所氏名と電話番号が記入必須なので、個人情報さらして嫌がらせはできませんわ。

コンセント抜いて、寝ます。皆様、本当にありがとうございました

書込番号：10419190

[SOTIRO13]

楽しもうと購入して、返ってストレス溜めているようでお気の毒に思います。
さて、色々とパナへの怨み節が書いてありますが、ぼくの場合パナ ソニー シャープと3台
所有していますが、その中でフリーズして、更に電源コードを抜くまでに至ったのはシャープのみでした。
パナは売れ筋ランキング1位は支持されている証といえますので、本当にハズレを引いたって感じですね。
もう一度試みて駄目なら、ショップと交渉した方が良いと思います。

＞ＨＤＤが回っている音がしているのでちょっと怖いです。
　　　　　　　　　　　　　↓
HDDの音は“サー”とした音で割合静かなので、それは放熱用排気ファンの音ですね。
ソニーの場合は電源切っても、かなりの間、回り続けている気がします。購入当初は気になりました。新品の内は、鼻の良い人には、落ち着くまで部品の匂いもします。

書込番号：10420117

[流される男]

ありがとうございます。なんか巡り合わせというか有るんですね。
交換してからは快適に使っているんですが・・・

さて、排気ファンの音じゃないと思うんです。キュイーンって感じの甲高い音で、たまにカリカリってシーク音が混じりますので・・

９時半ごろにパナソから電話がありまして、本日夕方ごろ確認に来てくれるということでした。

あと、販売店から聞いたことでは、裏コマンドがあるので何かと何かのボタンを押してみるとかあるらしいです。良くわからないんですが・・

それから、何度かコンセントを抜いたりさしたりすると動作する場合もあるということなので、昼休みにでもチャレンジしてみたいと思います。ともかくも、今まで録画したものは救出したいので。

夜中に壊れて、電源が切れない状況になるってのが本当に困りますね。

中身がわかっている自作ＰＣくらいですと、変なことになっても、たとえ煙が出てもそこそこ余裕を持って対処できますが、中身がわからないこういうものは結構怖いですね。昔のテレビだと回路図が付属していましたが、いまどきのｂｄレコーダーなんか回路図なんかつけられないでしょうからねえ・・意味無いわな

書込番号：10420211

[SOTIRO13]

>キュイーンって感じの甲高い音で、たまにカリカリってシーク音が混じりますので・・
それは、間違いなくHDDでしたね。失礼しました。それにしてもカリカリって、内部で何とか復帰をしようとしているんでしょうか？

本日夕方ごろ、パナソが来てくれるのは良かったですね。
その後、どのようになっか、参考になりますので、朗報を待っています。

書込番号：10420328

[やっぱりＲＤは最高で最強]

極端にパナマシンに対する運が悪いのだろうか？？？，

我輩のＸＷ１２０とか中古だけどバリバリ使っているが(録画以外のほぼ全て)故障知らず
なだけに不思議なもんですな〜。

書込番号：10421398

[流される男]

お返事ありがとうございます。
パナソの人が来てくれた時には全く問題なく動きまして、症状確認できずでかえっていきました。なんかこうなるような気がしてたんだ。

でもって、その後はちゃんと動いていたのですが、本日（まあ、次の日なのですが）また動作がおかしくなりました。パナソにメールしましたんで、そちらを編集して乗せます。

昨日修理の方が来て、そのときは症状が出ずに帰って行
きました。

昨日はまともに動いていたのですが、本日、午後９時か
らのＢＳの録画予約していたのですが、全く作動せず、
動いていませんでした。予約を表す時計表示はありました。

で、どうしたかと思って電源ボタンを押しても反応があ
りません。何度も押しても（１０回くらい）反応が無
く、１０秒ほど長押しすると、時計表示と予約録画表示
が消えて、その後１０秒ほどで時計表示が戻り、hello
表示が出て、赤い予約録画1表示が点滅し、本体の電源
が切れました。また電源ボタンを押すとhello表示が出
て立ち上がりましたが、番組リストが出ず、スタートボタン
も効きません。番組表を出すと出てきましたが、そこか
ら何度戻るボタンを押しても戻ることができず、電源ボ
タンを押したら文字の表示が５分ほどぱらぱらとながれてからやっと電源が
切れました。もう一度電源ボタンを押すと、すぐに立ち
上がりましたが。録画を止めようと停止ボタンを押して
も録画が止まりません。また、録画した番組リストを見るこ
とができましたが、その後戻ろうとしても戻れません。

また、電源を切ろうとしても止まらず、長押しリセット
をかけたらやっと止まりました。ただ、録画は動作中です。

ともかく動作が安定しないのですが、これが普通でしょ
うか？。普通でなかったら、なんかこの機体はいやなの
で初期不良として交換してもらえませんでしょうか？

何で夜中にばっかり異常が起こるんだろう？腹が立つ。
しかも電源が切れない状況になるんだ？

という状態です。予約録画が全く動きません。今は電源が
長押ししても切れない状態です（またかい）。チャンネル切り替えはできますが、本来なら現在予約録画している時間なのですが、切れちゃっています。

とか書いたら長押しリセットが効きました。

前回の症状と共通点は、一番最初が、電源ボタンを押しても電源が入らなくなる、ってのから始まりますね。で、何回かやって電源が入らなくて、電源ボタンを長押しすると、いきなり電源が入るがその後の動作が狂ってしまう、という感じです。

どうしようもないので、販売店に言って交換してもらいますわ。

えらいいきおいと高確率で初期不良をつかまされていますが、ソニーでさえ３０年前にテレビを一台つかまされただけやぞ。ネット通販で買わなくて良かった。

書込番号：10427999

[SOTIRO13]

流される男さんへ

＞パナソの人が来てくれた時には全く問題なく動きまして・・・。
私にも、そのような経験がありましたね。サービスマンに症状を、示せなくて、
汗を流したことがありました。
詳しいコメントを読ませて頂きました。有難うございます。

この度は大変な思いをしていることをお察し致します。

書込番号：10428992

[流される男]

結局、販売店で初期不良で交換してもらうことになりました。

目に見える症状は、本体やリモコンの電源ボタンを押しても反応しない、が、大元にあるようです。で、何度か電源ボタンを押した後に、電源ボタンを長押しするといきなり本体の電源が入って、様々な大爆走が始まるという感じです。

で、0120-878-365に技術的な話を要求してはいけない、技術の方に回してもくれない、と言うことがわかりました。話を聞くする所であって、問題解決をする所でないようです。そこら辺はソニーの対応と違う所ですね。表面上、同情はしてくれますが、同情するなら情報をくれ、と言う感じですね。症状から言って、CPU回りが爆走している感じで、基盤の交換か同時にHDDの交換をしないと治らない、すぐに修理に出してください、と言う結論は、365の窓口からは最後まで聞けませんでした。0120-878-554ですと技術の人もいるので、そこそこ納得のいく説明が受けられます。

昨日も午後９時からの予約は録画されていませんでしたし、爆走しました。（リセットで止まらない暴走を、勝手に爆走と呼んでおります。爆走すると、コンセントを抜かないと止まらない。）爆走すると、予約録画が始まるってのも同じです。で、なぜか予約した覚えのない番組が二つ録画されていましたが・・・

リセットが効かないってのが何ともおかしな話なんですが・・・何でしょうねえ。

書込番号：10436403

[☆ぺんぎん☆☆]

とても参考になりました。
まさに、今の家のデッキと同じ症状です。
電源を入れたら、番組表がいきなり出現
そのまま、フリーズ
しかし、購入先がヤマダ電機の通販サイト・・・

直接パナのサポートセンターに電話します。

書込番号：12386763

[☆ぺんぎん☆☆]

地元にあるパナソニックテクニカルサービス株式会社さんへ、修理依頼をしようと思い持参しました。受付の人が、「個人情報のリセット」をしてみましたか？と言われました。
早速帰って、行ったら。なおりました！！！
２時間くらいかかると言われましたが２０分程度で終了。
再度、チャンネル設定を行いました。

過去の録画済みの番組は残っていました。
番組予約は、キャンセルされていました。

カーソルの動き、速くなったような。

「個人情報のリセット」の方法
リモコンのスタートボタン→その他の機能へ→放送設定→放送設定リセット→個人情報のリセット

書込番号：12496528