『アマゾンで購入したのですが…』のクチコミ掲示板

[ハムハムのムフフ]

どうもはじめまして、ハムハムのムフフと言います
先日アマゾンで購入したCKM55が届きました。使用していたイヤホンが壊れて急ぎで購入したのですが…
音楽を聴いているとジャリジャリと音がしました。聞き間違いかと思い最初は無視していたのですが、やはり何かの拍子にジャリジャリと音が聞こえてくるように思いました。
音楽を止めイヤホンを外して軽く降ってみたのですが、右のイヤホンから小石でも入ってるかのようにジャリジャリと音がします。
これはやはり不良品と言うことでしょうか？それとも、内部構造上の問題で特に問題ではないのでしょうか？
もし不良品の場合はアマゾンとメーカーどちら側に対応してもらうべきなのでしょうか？

書込番号：11377813

[毒舌じじい]

ふってジャリジャリ音がするなら、ハウジングに異物の混入でしょう。
とりあえず買った店で初期不良の交渉やってみればいいんじゃない。

書込番号：11378068

[ハムハムのムフフ]

毒舌じじい様。非常に素早い返信真にありがとうございます。
異物の混入ですか、そうかもしませんね…
こういった事ってイヤホンではよくあることなんでしょうか？結構ショックです…
明日の午後にでもメーカーに電話して確認してみよううかなと思っています。
その後で、アマゾンで購入したので大変かもしれませんが返品してみ八日と思いますがこれでよろしいのでしょうか？
アマゾンの返品方法に関しても詳しい方がいらっしゃるようでしたら引き続きアドバイスお待ちしております。

書込番号：11378196

[毒舌じじい]

Amazonが送ってきた箱にAmazonのインボイスあるでしょ？
その紙に不良だった時の連絡先書いてあるでしょ？
メールか何かでそこに事情書いて、インボイスに書いてある番号を伝えるとAmazonから返事帰って来ます。
私はイヤフォンは不良交換した事は無いですが、CDが破損していて交換してもらった事があります。
メール出すと、翌日にお詫びの文言付きで、返送のやり方とその後どうなるのか？の説明のメールが来ました。
Amazon自体の対応は非常に良かったですよ。

書込番号：11379301

[ハムハムのムフフ]

ありがとうございます。返信助かりました。
本日、アマゾンサイト内で返品手続きをしました。近日中にアマゾンに返送したいと思います。アマゾンのトラブル含め今回のようなことは初めてだったのであたふたしてしまいました。

書込番号：11382267