EOS 7D ボディ の後に発売された製品
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『修理期間について』 のクチコミ掲示板
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デジタル一眼カメラ > CANON > EOS 7D ボディ
皆さん、こんにちは。修理期間についてお聞きしたいのですが、エラー３０を表示後電源が入らなくなってしまいカメラのキタムラの延長保証に入っておりましたので、キタムラにメーカー修理をお願いして２月１０日に修理に出したのですが、未だに返ってきません。この位の日数がかかるのは普通なのでしょうか？よろしくお願いします。
書込番号：18527492 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
カメラのキタムラが送った修理センターの都合に依存しますのでその関係者しか分からないと思います。
書込番号：18527507
3点
販売店(特にキタムラ)に出した場合販売店の都合と修理業者(Notキャノン)の都合で時間が分かりにくい
とりあえずここで心配していても解決しないので
キタムラに問い合わせ！
※２週間以上 早くはないが充分あり得る期間です
書込番号：18527538 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
こんにちは
２〜３週間、妥当なところだと思いますよ。
延長保証でしたら日研テクノ扱いかと思います。
そろそろ修理完了の連絡がありそうな気がしますよ。
とりあえず出されたキタムラで確認してもらいましょう♪
書込番号：18527569
2点
微妙な期間ですね。
2/10に依頼して、2/11は祝日ですから11日に発送するかどうか…
2/12に発送して金曜の2/13着だと2/16からの修理開始？
気になるのであればキタムラに状況を確認してもらったらよいかと。
余談になりますが
＞キタムラにメーカー修理をお願いして
ここで言うメーカーとはキヤノンの事ですかね？
キタムラの延長保証はキヤノンに出しての修理は行わないかと、
キタムラと契約している業者での修理になるはずです。
書込番号：18527602
2点
新宿のSCでピントの調整に出した僕の7Dボディも3週間くらいかかりましたので、キタムラ経由ならプラス数日という感じではないでしょうか？
ちなみに、当初は1週間くらいと言われたのですが、最初に送った工場では調整ができなかったという連絡が途中でありましたので、症状によって送り先や期間も変わってくるんでしょうね。
書込番号：18527706 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
キヤノンの公式サイトだと「お預かりから、7〜10日程度でご返却いたします。」と書かれています。
キタムラの場合は、修理会社が別にあるようなので、そこに部品がなかったか何かで
部品の取り寄せ二時間がかかっているのかもしれません。
それでも、修理が遅いので心配している旨を伝えて、どのくらいで修理完了する見込みかと
なぜ時間がかかっているのか理由を聞くくらいはいいように思います。
書込番号：18527788
3点
キタムラ経由だと、余計時間がわからないでしょうね。
自分は、延長保証を入っていないので、Canonに電話して、修理の混み具合を確認後、予約を入れてから、出します。
ですから、出してから、戻るまで、早いですよ。
混んでいる時は、確認して、出しませんので。
書込番号：18527842
1点
5D2のロック付きダイヤルに改造してもらったのと、E-M5のファインダー故障とキタムラ経由で頼んだら1ヶ月ぐらいかかりましたよ。
書込番号：18527995 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
キヤノンの修理は、下請け専業業者ですか？
書込番号：18528384
1点
皆さんありがとうございます。この位の日数は特別長いと言う事ではない様ですね。新宿のＳＣには修理に出した事はあるのですが、キタムラに出すのは初めてでしたので大変参考になりました。明日、確認を取ってみようと思います。ありがとうございました。
書込番号：18528983 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
故障の内容によっては工場まで送るようですから、時間がかかるケースもあると思います。
書込番号：18531301
1点
日研テクノか？
ポイントとして
・何処に修理を出したか
・修理は自動着工するのか
テクノだったら 葉書が来て・返事して・WEBで進捗状況見れるはず
書込番号：18532448
0点
結果を大変遅れましたが報告をします。翌日に連絡があり無事に戻ってきました。修理内容は基板ユニット(下)の交換でした。延長保証の範囲内の様で請求はありませんでした。受付時にキヤノンで修理をお願いしますと伝えて預けたからかどうかは分かりませんが、キヤノンのメーカーでの修理をされてきました。返却時に日研テクノの伝票もキヤノンの伝票と一緒にもらいましたので、日研テクノ経由で修理が行われて時間が多くかかったのかもしれませんね。皆様ありがとうございました。
書込番号：18560176 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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