『リコール交換１ヶ月目です』のクチコミ掲示板

[physis]

自動乾燥にすると衣類がびしょびしょになるし（ネットで検索したらAQUAシリーズで同様の故障が多数。１時間以上の乾燥時間だと冷却水の関係で湿りやすいんだって）、二日に一度の洗濯でも毎週排水フィルターが一杯になるし、衣類の傷みは激しいし。最悪です。パナソニックの洗濯機を選べばよかった。三洋に修理依頼したら対応がまた最悪。同じくリコール交換した皆さんどうですか？同じ症状はないでしょうか。

書込番号：10988467

[Elpis]

我が家も交換後1ヶ月位です

乾燥は5回程度行いましたが、いずれも問題ないです。

あと、「二日に一度の洗濯でも毎週排水フィルターが一杯になる」は
明らかにおかしいですね。
毎日洗濯している環境で、昨日フィルターをみましたがほんの少し
ゴミがついているだけでした。

洗いの設定は自動でしょうか？

書込番号：10995117

[physis]

設定が自動だと濡れたままで終わるのです。
手動で乾燥６０分にして終わった後に様子見い見い追加乾燥してようやく乾きます。
やっぱり早く修理に来てもらったほうがよさそうですね。
頑張って三洋電機さんに意思を伝えてみます。

書込番号：10997813

[510036]

ピヤノ運送が運び未だに三洋さんから納品確認の電話すら無い現在。
基本的に部屋干しです、各モード洗濯の組み合わせテストを楽しみながら、自分なりの最適加減を探して朝番二回程度合計200回程度は洗濯しています。
結果・高速モード洗濯は乾きにくいので、色物やウール混合が無ければ除菌モードで洗濯したほうが温風で蒸されて、夜に部屋干して朝・ユニクロのドライメッシュ類の衣服は着れるので良いと思って使っています。
過去、テスト的に自動洗濯から自動乾燥で表示時間3時間半位運転だと次回か数日後の洗濯直後に排水フイルターに微量溜りました。※エラー表示無し
physisさんの書き込みがあった後、初めてエアーフイルターと排水フイルターは三回目位を掃除してから、毛布の洗濯乾燥モードで2枚と連続して台所マット60×１２０センチ＋ボロのバスタオル二枚も毛布の洗濯乾燥の計3回連続、乾燥までしましたが直後は目立つ毛玉やホコリが無かったですが、後日除菌モードで洗濯したらごっそり排水フイルターに台所マット色の毛玉が付着※エラー表示無し。
家に猫が三匹いますが、納品後約50日間で3回ほど洗い猫しましたが拭いたタオル１０〜１３枚程度をまとめ洗ってもなぜか直後は排水フイルターに毛玉が無いですね。猫毛が気になるので直後洗濯槽をカラにして高速モード運転すると少し付きますが、以前の860系に比べれば無い状態す。

書込番号：11001486

[physis]

修理に来てくれることになりました。
最初は料金がかかるような言い方されてキレました。後で謝罪文がメールされてきました。
510036さんがおっしゃるように、今は自分なりに工夫して洗濯しているのですが、
何か間違っていると思うんですよね。
だってこれ、「全自動洗濯乾燥機」として販売されているんですから。
平日はフルタイムで仕事している私、前モデルの時はタイマー仕掛けて出勤して、帰ってきたら乾いている状態だったのですが、今はそんなことしたらびしょびしょの洗濯物が待っています。ドラムのカビ防止にもよくないはず。
修理後様子をみてみますね。

書込番号：11002958

[maruQ]

昨日（２月２７日の昼）リコール交換され、一応の機能を試してみました。が、乾燥だけはブレーカーが落ちたり（^^; 家族との生活タイミングが合わず、３度のお試しがどれも乾燥途中で中止するハメになりました。
で、その３回（１回目は乾燥１/３、２回目は２/３、３回目は２回目に失敗した洗濯物を乾燥し５/６。まで試しました。）とも、乾燥中止直後の洗濯衣類はビショビショで重く、手で絞って水が滴るくらいのものでした。
必要な機能に関してはマニュアルを読んでいましたので、ふっくら仕上げのために水分が多い状態（？）で乾燥してるのかなぁ〜・・・と自分を納得させていたのですが、３回目の乾燥は普通に「自動」設定で、乾燥開始時の表示は「２時間３０分」。乾燥中止は、乾燥終了まで残り「２０分」でした。（乾燥を強制終了したので庫内が高温のためかドアロックがなかなか解除されず、５分待っても解除されなかったので電源切り・入り操作をしました）　で、ビショビショ・・・
むむむ〜ん・・と思い、念のため、先ほど乾燥の乾き具合をマニュアル通り「０（ゼロ）」に再設定しましたが、さて、どうなることか・・・・

乾燥機能以外は、何の問題もなく満足した商品でして、
近日中に、洗濯〜乾燥を可能な限り少ない洗濯物（５キロくらい）で自動設定で行ってみるつもりですが、
エアコンとホットカーペットと電子レンジと炊飯器とトースター等々とのスケジュールの調整が必要でして・・・

スレ主様の洗濯機の修理レポートを、本気でお待ちします。
よろしくお願いいたします。m(__)m

書込番号：11014608

[physis]

maruQさん
ご連絡ありがとうございます。
自動モードによる乾燥終了の衣類の状況、まさに我が家と同じです！
昨日、三洋電機から修理に来ていただきました。
で、「原因不明だが乾燥パーツ交換しときました」とのこと、試しに自動モードでやってみたら、最初の運用では設置後初めて！ちゃんと乾きました。
今、二回目の試運転中です。
自動運転が終わった後に放っておくと再運転するでしょう、あれが終わった後どうなるか、今、試しているところです。これまではmaruQさんと同じく、洗濯物ぐっしょりでした。
乾燥機を使うと洗濯物がボロボロになるので千切れたり繊維がボロボロになったタオルをお見せしたところ、修理担当の方も驚かれて証拠のタオルを持ち帰られました。
衣類は怖くて乾燥機にかけられません。近々連絡すると言って帰られました。
おたくの洗濯物は乾燥機能使っても無事ですか？教えて下さい。

書込番号：11019209

[maruQ]

physis様。

>「原因不明だが乾燥パーツ交換しときました」とのこと、試しに自動モードでやってみたら、最初の運用では設置後初めて！ちゃんと乾きました。

とのご報告にドッキリ（＝がっかり）です・・　それって、交換したパーツに不具合があったって事ですよね・・　；；

ちなみに・・・
先日失敗した乾燥衣類は、乾燥嫌いな妻が洗濯機にドカドカ入れといたものでして、そこにはバスタオルやパイル地のトレーナーと共に私の綿１００％ワイシャツも混同されておりまして、でもそれはタンブラー乾燥衣類のルール違反だろうって事で報告しなかったのですが・・・　
乾燥失敗の洗濯物から取り出した私のワイシャツには、ビッシリと何かの繊維が付着しておりまして、そのまま脱水して干す状態ではなく、もう一度洗濯し直さなければなりませんでした・・・
physisさんがおっしゃる「千切れたり繊維がボロボロ・・」になった繊維がくっ付いた状態のワイシャツでした・・・
（ただ、やはり乾燥ルール上でのマナー違反っぽいですし、乾燥が完了していない状況でしたので・・・　うう・・　どうなんでしょう・・）

なんだかとっても不安な気持ちになっていますが・・　自宅の洗濯機、期待も偏見も無しに、とにかく洗濯〜乾燥をやってみます。

physisさんのご報告、本当に参考になりました。
とっても助かります！　m(__)m

書込番号：11020109

[physis]

レスありがとうございます。
「乾燥できない」原因は、どうやら乾燥パーツにあったようなんですが、
洗濯物がボロボロになるのはナゼなのか、原因不明です。
おっしゃるとおり、どうやら乾燥モードを使うとボロボロになるようです。
我が家には、すでにボロボロにしてよいタオル類なんて全部繊維ボロボロになって
雑巾と化しているので、試しに修理の立会いの際に着ていたＴシャツを犠牲にしてみようと
思います。
３回の全自動乾燥モードの洗濯で排水フィルター一杯に繊維くずがたまりエラーが出ますから、６回でフェイスタオル１枚分の繊維が抜けているということですね。

書込番号：11023984

[野菜王国]

　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・
　　　　　　　この洗濯機のトラブルは乾燥までの工程を行なうとビショビショで生地も
　　　　　　　ボロボロなんてことがあるんですね〜
　　　　　　　何故だろう・・・！？？
　　　　　　　ドラムが回転の時にドラムの何処かにバリなどgaあればそうなるでしょう
　　　　　　　けど、縦型なら糸くずネットなどが途中はずれたりすると生地がボロボロ
　　　　　　　なんてこともありますけど・・・
　　　　　　　このドラムはそのような箇所なんかないですよね！？
　　　　　　　次に思い当たるのは、乾燥までセットされた時に衣類がキチンと脱水され
　　　　　　　ない状態で温風が吹き付ける・・・
　　　　　　　と云うことですから、この時に特に弱い生地でヒラヒラなタオルなどに温
　　　　　　　風が必用以上に負担が掛かるのではないだろうか？

　　　　　　　勿論、想像の範疇のことなんですけど・・・
　　　　　　　つまり、生地の端がビショビショで何かに押さえつけられているような感
　　　　　　　じで、一方の端が以上に風圧を受けてしまうのではないでしょうか。
　　　　　　　これのよって生地がビリビリに引き裂かれたようになってしまうような想
　　　　　　　像がしてるのですが・・・う〜ん・・・如何でしょう！？？

　　　　　　　乾燥を行なわないと異常は起きないとのことのようでしたので・・・

　　　　　　　何れにしましても、乾燥機にかけてビショビショなんてのは商品とは云え
　　　　　　　ないですよね。
　　　　　　　毎日これと格闘してたのでは・・・頭にも来るのが普通・・・／／／
　　　　　　　商品価値がない＝初期不良と同じ
　　　　　　　このせんで粘り強く交渉されたらと思います。
　　　　　　　　　　　　　　・・・応援しています・・・／／／

書込番号：11025093

[maruQ]

physis様。

（どうでも良い事で申しわけないのですが・・　私はほぼ毎日、お風呂に酒とタバコとノートPCを持ち込み、３時間くらい半身浴を楽しんでいます。浴室のドアは全開で入浴しておりまして、浴室の前１ｍに設置してある洗濯機とはハダカ友達の関係です　^^;）
で、本日、早めに帰宅できましたので、入浴開始（９：２０ｐｍ）と共に「ナイト」モードでの洗濯・乾燥に、ついつい、挑戦してしまいました。

乾燥に不安がありましたので、洗濯衣類は小学校２年生と４歳児のもの（サイズが小さく、数のわりには洗浄や乾燥が楽なハズなもの）でして、膝丈ジーンズ１枚、綿１００スエット系のスカートズボン４枚、綿１００長袖タートルネックシャツ４枚、肌シャツ３枚、おパンツ１枚、ウワッパリ１枚の、３キロくらいの洗濯でした。
洗濯機の設定は「乾燥：０」「即時の脱水」。排水ホース（浴室への排水です）は極力高低差なく。でした。

ナイトモード洗濯〜乾燥自動運転で、３時間３０分の洗濯時間が表示されました。
すすぎ　までは順調でしたが、ドラム高速回転の脱水状態が続いたまま乾燥に入り、ナイトモードのクセに結構うるさい脱水騒音が２０分くらい続きました・・　夜１０時を過ぎての脱水騒音は、ぼろぼろマンション住まいの私にはヒヤヒヤものでした　><
洗濯〜すすぎ〜脱水（高速回転）終了まで約１時間１０分でした。
その後、乾燥モードに入り、ＰＣでのＴＶ鑑賞の合い間に洗濯機の窓から見える衣類の動作が次第に軽い感じになっているのが見て取れ・・・　乾燥終了が「０時７分（所要時間、約３時間）」でした。

衣類の乾燥は、先日までとは大違いで全く問題無く乾いていました。（ズボンのポケットから出し忘れたハンカチと、厚めのスエットズボンのウエストのゴム部分に湿った感じはありましたが・・）
乾燥フィルターと脱水フィルターを即時にチェックしましたが、（妻がそんなところをクリーニングするはずも無く普通に５回以上は洗濯しているハズ）乾燥フィルターにはゴミ皆無で、脱水フィルターにゴミは付いていましたが、集めてみると親指の先くらい程度のものでした・・・・

洗濯時のモードの差によって「洗濯〜乾燥」の仕上がりがどのくらいの差になるか分かりませんが、ドラム高速回転時のやや大きめの騒音と、ポケットの中のハンカチの湿り具合が気にはなりましたが、今回の「洗濯〜乾燥」は成功したみたいです。

乾燥設定、脱水設定、排水ホース配置の３つをイジってしまいましたので、成功の要因がハッキリしませんが・・・
とりあえず家を留守にしている間に「洗濯〜乾燥」してもいいかな〜って思えるようにはなりました・・　（よかったぁ〜・・・）

「次回も成功しますよーに！　＞＜」　です！

書込番号：11025334

[physis]

野菜王国様
レスありがとうございます。
修理の際に調べていただいたのですが、ドラムの中に突起物も無かったです。
うちのタオルは薄い生地ではなく、織りのしっかりしたものを購入しているのですが
生地が引き裂かれるのではなく、生地全体が傷んでコシがなくなりぶわぶわになった後、繊維が抜けていって端から破れたり、刺繍等あるものはその周りから破れます。
その上、面積の広いバスタオルは繊維が抜けたあげく弱くなったところから真っ二つ。
ＨＯＴＭＡＮの上質タオルでした。
ホテル仕様の分厚いタオルを購入してしのいでいます。
修理の方がタオル持ち帰り、また連絡すると言ってくださったので期待しています。

書込番号：11044744

[physis]

maruＱ様
レスありがとうございます。
乾燥パーツ交換のおかげで、うちの洗濯機は普通の全自動モードでもちゃんと乾燥できるようになりました。
普通モードのほうが乾燥時間も短くてすむ＝省エネですし、修理依頼をオススメします。
自動乾燥ができるようになっただけでもずいぶん気が楽になりました。
設置後すぐの今なら、無償修理対応してくれるのではないでしょうか。
繊維ボロボロについては我が家は修理の方からの連絡待ちです。
maruＱ様も修理の方に繊維くずをお見せしてみては。

書込番号：11044799

[野菜王国]

　　　　　　　　＞生地が引き裂かれるのではなく、生地全体が傷んでコシがなくなり
　　　　　　　　　ぶわぶわになった後、繊維が抜けていって端から破れたり、刺繍等
　　　　　　　　　あるものはその周りから破れます。＜・・・

　　　　　　　　　　　　　　　・・・こんばんは〜・・・　　　　　　　　
　　　　　　　　これって、繊維寿命な状態と同じような状態なんですね！！
　　　　　　　　まだ、多分新しいタオルなんでしょ！？
　　　　　　　　不思議なトラブルが現実に起きてるんですね〜・・・／／／
　　　　　　　　それはそうと・・・
　　　　　　　　出来るだけ証拠のようなものは、残せるなら今後に役立つと思うので
　　　　　　　　心がけられると良いかもと思います。（メモ）
　　　　　　　　多分、抜かりなくされてるのかも知れないですが・・・

　　　　　　　　タオルなど画像掲載できたら・・・みたいですね！！
　　　　　　　　　　　　・・・出来たら出空けど・・・

書込番号：11045188

[physis]

野菜王国さん
レスありがとうございます。
まさに繊維寿命状態です。
一枚や二枚なら当然そう思って片付けてしまったと思うところですが、
洗濯機交換直前までしっかりしていたものが洗濯機交換後１ヶ月もしないうちに新旧まとめて一気にやられてしまったとあれば・・・
普段着は乾燥機能を使わずにネットに入れた上で洗濯機にかけています。
それでも怖いので外出着はクリーニング行き・・・
修理の方の早い対応を祈っている毎日です。

書込番号：11045457

[野菜王国]

　　　　　　　　　　　まさに・・・アンビリバボー・・・／／／
　　　　　　　　　　　タオルもネット洗い・・・しかなさそう！！
　　　　　　　　　　　凄い洗濯機ですね〜・・・唖然

書込番号：11045497