『不都合について』のクチコミ掲示板

[hananooka200w]

Z９０００を購入して約一か月がたちます
HDDに録画しているものを再生していて停止ボタンを押すと画面が真っ黒になり数秒後に電源が切れ数秒後にまた電源が入るという不都合がたまにおきます
HDDに録画中に今まで録画したものを再生していて停止ボタンを押すと先程と同じ現象になり録画しているもの中止されてしまいます
あとHDDに録画したものを再生して停止して次回また再生すると前回再生していたところから
通常は見られるのですがたまに番組の最初からになってしまいます
同じ様な現象がおきているかたいらっしゃいますでしょうか
使用しているHDDはﾊﾞｯﾌｧﾛｰの１．５TBです

書込番号：10828456

[えんとつや]

hananooka200wさん　こんにちは

＞あとHDDに録画したものを再生して停止して次回また再生すると前回再生していたところから
通常は見られるのですがたまに番組の最初からになってしまいます

これについては私もあります。以前別の方も報告してました。残念ながら対処方法などはまだ不明です。
お役に立てず済みません。　でも長時間番組でこれが発生すると困りますよね(^-^;

前半部分の不具合は初めて聞きました。サポセン（多分東芝の方）に連絡した方が良いと思います。

書込番号：10828707

[にじさん]

バッファローのHD-CEU2シリーズではないですよね？
不具合報告あります
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090904.htm


とりあえず、REGZA本体の電源ボタンを7秒以上長押ししてリセットか
コンセントを抜いて、数分後に挿してみてください

書込番号：10829293

[名無しの甚兵衛]

情報が「結果」ばかりで状況についての情報が有りません＿|￣|○

使われているUSB-HDDの型番など、
メーカーが不具合を発表している製品では有りませんか？

また、hananooka200wさんにとっては「不都合」かも知れませんが、
一般的にこういう状況を「不具合」と表現すると思いますm(_ _)m


USB-HDDについては、
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090817.htm
http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20090904.htm
などの不具合報告がされています。

また、一度テレビの本体の電源を10秒程押し続けて「リセット」してみては？
　＜テレビが付いている状態で、電源ボタンを押し(続け)てください。
　　もちろん、録画している最中にはしないで下さい。
　※「リセット」しても、録画内容や、録画予約、映像設定などは消えません。
　　ＰＣの「シャットダウン」と考えてください。


「リセット」した後も、同様の症状(不具合)が出る場合は、
購入したお店に連絡して、メーカーのサービスに来て貰ってください。

書込番号：10829327

[hananooka200w]

皆様ご回答ありがとうございます
使用しているHDDはバッファローのHD-CL1.5TU2です
とりあえず電源ボタンを１０秒ほど押して再起動させました
また同じような症状がでたらメーカーに問い合わせします

書込番号：10829685

[hananooka200w]

再起動してからも同じ症状が続いたので
サポートセンターに電話したところ
近日中に見に来てもらうことに
なりました

書込番号：10847345

[えんとつや]

hananooka200wさん　ご苦労様です。

＞あとHDDに録画したものを再生して停止して次回また再生すると前回再生していたところから
通常は見られるのですがたまに番組の最初からになってしまいます

この現象については私も最近発生頻度が多いような気がします。
お手数ですが結果が分かりましたら報告お願い致しますm(_ _)m

書込番号：10847397

[hananooka200w]

今日メーカーの方が来てみてもらいました
原因不明はわかりませんでした
とりあえず来週メインの基盤を交換するそうです
基盤交換したらまた報告します

書込番号：10860991