『急に音声が・・・』のクチコミ掲示板

[なっぱ]

DVDを見終わりトレイを空けディスクを取り出したところ、それまで出ていた音声が急に聞こえなくなってしまいました。新たなディスクを入れてもダメだし、レコーダー経由のテレビ番組の音声も出ていません。
配線の弛みもないし、ミュートされているわけでもありません。
入力を切り替えたところ、テレビの音声は正常に出ています。

どうしようもないのでブルーレイ本体をリセットしてみましたが、音は出ないままです。
画像のほうは何の問題もなく、リモコンの操作も可能です。
これは故障なんでしょうか。よくある不具合なのでしょうか。

因みに購入後3週間。接続はHDMIです。

書込番号：11151338

[エンヤこらどっこいしょ]

3週間なら、販売店に相談して交換してもらった方が良いです。

対処法として、
HDMIケーブルを挿し直してみる。
一度コンセントを抜いて数時間放置し、改めて電源を入れてみるのも良いかもしれません。（直る保証はありません）

書込番号：11151386

[配線クネクネ]

ピンコード赤白黄色をお持ちならＨＤＭＩ接続を外して一時的に接続してみては
いかがでしょうか？
場合によってはＨＤＭＩの入力か出力側或いはケーブル自体に問題が有る可能性
もあります。
只、シャープのレコーダーはエンヤこらどっこいしょさんのおっしゃる様な電源
コンセント抜きはお薦めしません。
シャープ製レコーダーは高速起動（クイック起動）がオンになっているとＨＤＤが
常時起動状態にあるので稼動不良の原因になる可能性があります。
もし電源コンセント抜きを試したいなら高速起動をオフにしてから行ってください。

書込番号：11152407

[なっぱ]

エンヤコラどっこいしょさん、配線クネクネさん、返信ありがとうございます。

昨晩エコモードにして、今朝起動したところ、何事も無かったように音声出力されていました。HDD、DVD共に問題なく見ることが出来ています。
何だったのでしょうか？
今後もよくあるようなら修理に出そうと思います。

ご丁寧なアドバイスありがとうございました。

書込番号：11152566

[あっちゃん∞]

すみません。他の人の質問の回答を見たのですが、SHARPのBlu-rayの音がいきなりでなくなりました。ＨＤＭＩを抜き差ししてしまったのが原因であると思うのですが、どうしたら直るか分かりますか？
詳しく教えてくださると嬉しいです。

書込番号：15966074　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっぱ]

こんにちは
まったく同じように、ＨＤＭＩ接続のみ再生時の音声が出力されなくなりました。
画質は圧倒的に悪くなりますが、3色ピンであれば視聴の問題はありません。

保証期間内のことではあったのですが、面倒くさくて(^^ゞ今もそのままＨＤＭＩを使わずに使用しています。恐らく他にも同様の事象が起こっている方はいるんじゃないかと思います。
メーカーさんがリコール（？）してくれるといいんだけど。

他の質問の回答にあったような、電源を切る方法では回復しませんでした。

書込番号：15966810

[エンヤこらどっこいしょ]

HDMIケーブルは、付属品を使っているのですか？
もし、そうなら、市販のソニーやパナのしっかりしたものに交換してみる方法もあります。

HDMIで音声が出ないパターンは、過去PC用のHDMIケーブルで時々有ったように思います。

一つの可能性として、確認してみても良い気がします。
＝量販店にケーブルを持ち込んで確認してもらうのも一つです。

あと、もし、TVもシャープなら、訪問修理を頼むのも良いと思います。

書込番号：15966894