『3G回線が突然使用できなくなる』のクチコミ掲示板

[nikes]

頻繁では無いのですが、最近気付くと3G回線のマークが消えていて繋げないということが2回ほどありました。電源を入れ直せば直るのですが、同じようなことが起こった方はいらっしゃいますか？また解決方法をご教授ください。

書込番号：11372110

[バーテックス]

過去スレや他のサイトでも同じような話が出ていますね。
私も何回かありますが、ここ何日かは結構発生頻度が高くなった気がします。
原因は回線の工事だとか、何かの拍子に３G接続が切れた後Xperiaだと再接続に
行かないのが原因とか言われていますが、はっきりとした原因は分からないです。
対処方法は、スレ主さんのように電源入れ直す、とか、機内モードOFF/ONする
とか言われています。
つい最近私がなった時は、機内モードOFF/ONでは復活せず、電源OFF/ONでも
復活せず、電池を抜いてSIM抜き差ししたら復活しました。

書込番号：11372152

[たっちゃ]

私もなったことがあります。
私の場合もここ最近頻発するような気がします。
対処方法は、やはり電源の入れ直しでしょうか。
それで直っています。
何が原因なのかよくわかりません。

無線LANもスリープからの立ち上がりの時は接続しない時や、
接続に時間がかかり過ぎることがあります。

書込番号：11372271

[TEAM山猿]

俺はついさっきなりました。
以前にもあったのですが、今回はSIMの抜き差しだけで改善しませんでした。

SIMを抜いてしばらく放置、更に機内モードON-OFFで復活しました。

書込番号：11372443

[chrimo]

私もここ数日同じ現象で、今日は何をしてもつながらなくなってしまいました。
結果ショップでSIMカード（緑→白）を変えてもらって、今のところ解決したようですが…
どうも原因はそれだけではないような気がします…

書込番号：11372561

[たっちゃ]

これだけの方々が頻繁に発生しているという事は、
端末個体による不具合ではなさそうに感じます。
ドコモの電波等の不具合によるものなのでしょうか？

書込番号：11372768

[バーテックス]

＞端末個体による不具合ではなさそうに感じます
他のスマホやデータ通信端末を含めたドコモ全体からすればごく少数だと思うので、
やはり端末側に何かあるように思います。

上にも少し書きましたが、何かが原因で3G接続が切れ、その後再接続にいってないのもその一つ。
ただこれだけなら端末再起動でなおると思うので、他にも原因はあるかも知れませんね。

頻発するようならドコモも何か対策してくるかも。

書込番号：11372902

[としぞうくん]

こんにちは、初めて価格.comにカキコします。
私も同じような状態が何度かあり、ドコモショップで相談した経緯がありますので、情報共有できればと思います。

4/2に購入後、3〜4回程、3Gマークが消えてパケット通信出来ないことがありました。
アンテナレベルも通常のFOMA端末よりもかなり低く表示されるため、本体の不具合ではないかと思い、ドコモショップに修理の相談に行きました。
結論は、3Gマークが突然消えて通信できない、そしてなんらかの対応（APNの切り替えや機内モードON/OFF等）をするまで繋がらない、というのは「仕様」だと言われました。
私が行ったドコモショップでは端末の検査をする機械がないので、センターと電話しながら確認しますとのことでした。

FOMAは複数のアンテナから電波状態の良いものを選択受信しているようですが、アンテナの切り替えタイミングやネットワークの混雑具合でうまく切り替わらず、切れっぱなしになることがあるようです。
これは、スマートフォン固有の話とのことでした。

端末固有の症状もあるかもしれないが基本的には仕様によるものなので、修理してもおそらく直らない、ということでしたが、気になるようでしたら新品に交換することも出来ます、とのことでしたので、とりあえず新品に交換して様子を見ていました。
状況は一緒ですね。
相変わらずアンテナレベル表示がかなり低いのも一緒ですが。

書込番号：11372933

[スピードアート]

おじゃまします。

以前の
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000082257/SortID=11326202#11326202
と同じですが、最近増やしているFOMAプラス（800MHz）が絡んでいる様な気がしています。
（厳密には、経験の有無、起こらないエリア／起こるエリア・基地局とか、詳細条件を確認しないといけない憶測ですが）

ガラケーが上手くいっている？ことからすると、明らかに上手く行かない方の「バグ」の可能性が高いですが、「物は言い様」で、公式にバグと言ってしまうと大騒ぎになるために、ユーザの使用環境の問題から来る「仕様」ということにして片付けているのだと思います。

「スマートフォン固有の話」
とのコメントからすると、
「ガラケーで無いがゆえの問題？」

まさか「帯域制限の仕様」と言うことは無いと思いますが。。。

書込番号：11373944

[イイテンキ]

ワールドワイドな仕様が関係しているのかもしれませんね。
日本の携帯でも海外で使うときに接続が不安定なことはよくありますし。
ただ、ドコモ向けに中身もいろいろ変えてるようなので電波のチューニングもしっかりしてほしいですねぇ

書込番号：11374032