『またハードディスクが異常です』のクチコミ掲示板

[自称電気屋さん]

これで三度目です。録画した番組を見ようとすると見れません。またサムネイル作成中のまま結局作成されないエラーが出てきました。この機種はそもそも発売が延期されたり、発売後も不具合が多いのか無償期間が延長されたとか、問題のあるモデルなのですが、また故障しました。無償期間が２０１３年３月３１日ということなので、何とか間に合うので電話します。
　しかし無償期間の終了間際に故障が出てくるということは、終了後に故障が出てくる人も多いのではないかと思ってしまいます。そんな絶妙な時期に無償修理の終了を設定したのではないかと思われても仕方ないですよね。

書込番号：15887899

[自称電気屋さん]

２２インチモデルが３２インチモデルに最初書き込んでたので、その後の報告をここでもさせていただきます。
　ソニーに電話しました。無償修理期間が３月３１日までだったので、ぎりぎりセーフで駆け込み修理みたいな感じになりました。しかしソニーの電話対応の無責任さにはがっかりしました。
　修理代金のことを尋ねると、お客様は購入した家電量販店の５年保証に入っているから大丈夫ですよ。って…
　不具合が生じることで無償修理を延ばしたことなどご迷惑かけるモデルだったことは当然伏せており、ソニーが責任を持って直すという心意気は感じられませんでした。
　私も１度目の故障は買って１カ月で発生しました。もし新品交換になって１カ月で壊れたら四月になるから無償修理ではなくなるのですか？と念のため尋ねると、そうなります。って・・
　不具合モデルと認識して無償修理を延ばしたのはいいけど、最後まで責任を持ってみますという気持ちではなく、この時期ぐらいまでに設定しておけばいいか、あとは知りません。みたいな感じですね。だいたいこの時期にまた壊れてくるというのも単なる偶然でしょうか。以下のようにソニータイマーなる言葉も巷では言われますよね。
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC%E3%82%BF%E3%82%A4%E3%83%9E%E3%83%BC
　来月以降に壊れる人も今までのように出てくるでしょう。その方たちはソニーのものづくりに対する自覚のなさ、無責任さに抗議してもらいたいものですね。こんな記事もあるぐらいですから。
http://toyokeizai.net/articles/-/2827?page=3/

とにかく録画で少しでも異常を感じたら電話した方がいいですよ。私の場合は結局、ハードディスク交換で録画してた番組は無くなる形になりましたが、ハードディスク自体の故障というよりアクセスする基盤のソフト的な問題だったら、また普通以上の故障率になるのでしょうかね。




　

書込番号：15894074

[エックスピストル]

HDDを交換したら、正常に戻りましたか？正常につかえるなら、HDDの故障ですね。

うちも、レグザの内蔵HDD録画付きTVを使ってるんですが、たまに、録画をしてないのに、HDD起動ランプが、1時間ぐらいついてることがあります。でも、2年たっても壊れません。
内蔵録画技術は、その会社の録画機器の技術が使われると考えると、レグザよりブラビアの方が上のはずです。

HDDは消耗品なので、使用量、環境（夏場の蒸し暑い環境）、扱い（録画中にTVを移動した）とかでも、故障するし、初期不良率は、他の箇所より多いですね。
PCとかの長期保証でも、HDDは消耗品なので、対象外は多いですよ。

書込番号：15894186