『フリーズしまくる（初期不良か？）』のクチコミ掲示板

[mtkame]

念願のauスマフォを手に入れて喜んでいたのもつかの間、今はイライラのタネになっています。
とにかく、使っている最中にやたらとフリーズします。
すべての機能が止まる場合もありますが、ある特定のアプリはちゃんと動いているのに、他のアプリに切り替えられない（スタートボタンを押してもメニューが出ない）とか、電話だけは出るんだけどメニューは出ないとか、固まり方にもバラエティがあり、再現する手順が読めません。
私だけでしょうか．．．？

書込番号：11553931

[ryon2_80718]

＞とにかく、使っている最中にやたらとフリーズします。
再起動（電源ボタン長押し10秒）してもだめな場合、
スタートキー→設定→システム→マスタークリアをしては、どうでしょうか？
※但しこの場合、工場出荷状態になる為、microSDなどにデータを移動させましょう。

書込番号：11554175

[mtkame]

早速の回答をありがとうございます。

>再起動（電源ボタン長押し10秒）してもだめな場合、

　フリーズしても、再起動は可能です。
　再起動しても、やはりフリーズは頻繁に起こります。

>スタートキー→設定→システム→マスタークリアをしては、どうでしょうか？

　もちろんやってみました。

　１回目は、マスタークリア後の再起動中にフリーズ（タップしても先に進まない）
　２回目は、東芝メニューが出なくなる
　３回目は正常にクリアできましたが、やはり症状は回復せず

やはりショップ行きでしょうか．．．

書込番号：11554925

[ryon2_80718]

＞やはりショップ行きでしょうか．．．
マスタークリアで症状が改善されない場合、初期不良の可能性があります。
早めにショップで交換してもらいましょう。

書込番号：11555252

[mtkame]

結局、新品交換となりました。
それまでの苦労がウソのように快適に使えています。

書込番号：11568287