『…これはケース側の不良?』のクチコミ掲示板

[WAR_BRAVE]

昨日、Windows7をインストールし、無事自作パソコンを完成させたのですが
ふと、気になるところがありました。
フロントについている2ポートついてるUSB2.0
共通して2ポートとも差し抜きに苦労します。
正直、ケースの後ろを持って挿さないと、ケースが動くぐらいです。

そして、向かって左側のポートは挿して認識しますが
右側のポートが認識しません。
両方反応しないなら、マザボのUSBピンヘッダを疑えますが、片方反応しているのでマザボはないかと思います。

あと、不良ならGIGABYTEに連絡すればいいんですかね？
購入店は潰れて、県を渡って違う支店まで持っていかなければなりません。
県を渡って違う支店に持っていくという手もありますが、店自体いい評判を聞かないので店に持っていく気はないです。

色々はしょってしまいましたが、返答頂ければ幸いです。

書込番号：15237942

[平_]

代理店に連絡を。

箱にシール等が貼っていませんでしたか？

書込番号：15237950

[WAR_BRAVE]

>平さん
素早い返答ありがとうございます。
シールではありませんが保証書は持ってます。

書込番号：15237970

[nobuyosi]

ギガのケースだったらリンクスかなぁ？
代理店のシール（シールは箱についていると思います。）と保証書がないと受け付けてくれないと思います。

書込番号：15238282

[1981sinichirou]

コネクターは挿すほうに問題がないならケースのほうの問題でしょうね。

>フロントについている2ポートついてるUSB2.0
↑これって配線は2セットですか？　確認しなおしました？

書込番号：15238290

[WAR_BRAVE]

返信していただきありがとうございます。

>nobuyosiさん
箱自体は保管してあるので大丈夫です。
とりあえず、違う支店に連絡を入れてみます。

>1981sinichirouさん
配線は2本です。
USBとオーディオの2本しかないので、USBはこの1本しかないかと思います。

書込番号：15239883

[WAR_BRAVE]

こんにちは。
違う支店にて昨日連絡を入れて聞いてみたところ
「購入から半年以上経っているので、まず交換はあり得ない。
　一度、取りにそちらに伺って、私どもで確認して不良とみなした場合はメーカーで修理してもらう、その間ケースがない状態が続きますがご了承ください」
と言われました。

もう、潰れた支店なので悪口を言うつもりはありませんが
買った支店なら「購入から半年経っているので、保管状況により劣化で故障したものと思われます。それが嫌なら買い替えをお勧めします」
(あり得さなそうな言い方かもしれませんが、本当に言います。今までにナメた発言で何度か店員と口喧嘩した経験有)
と言われるつもりだったので、呆気にとられてしまいました。

なぜ、店員がケースを診る必要があるのか分かりませんが、手配に費用などかかりませんと言われましたが、ちょっと日を改めて修理に出そうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：15267813

[平_]

ケース側USBの端子が本当に故障してるかを確認する必要がありますので確認しないと駄目なんですよ・・・

そこそこの識者(他のＰＣに繋ぐなどして確認作業)してるなら、
作業をこちらでする度胸があるなら部品を送ってもらう事で終わりますが、
作業の手間をどうするかで変わりますね。

ホットボンドを持ってるとか、分解方法が把握済みとか・・・

書込番号：15268010

[1981sinichirou]

>>昨日、Windows7をインストールし、無事自作パソコンを完成させたのですが

>>「購入から半年以上経っているので

半年も前に購入でしたか、そういう人に限って不具合が出やすいという気がしますね、
保証期間はどうなっています？
元々の不具合なのか確認する必要もあるし、半年もたってるから疑われてるかも。

書込番号：15268064

[WAR_BRAVE]

返信ありがとうございます。
店に電話する時に気づいたのですが、右側のポートは電流は流れてるみたいです。
USB充電機器を接続したところ、充電を開始しましたが通信は始まりませんでした。

>平_さん
ハード問題で店員が直す訳でもなく、メーカーで故障部分を診て修理をするのに
店員が診る時間が無駄なのでは？と思っただけなのです。
購入した店が店なので信用を全くしてないので…

>1981sinichirouさん
バイトでコツコツ貯めて、型落ちパーツなどでどれだけ自作パソを安く作れるか
自分で実践したくなって試したところ半年以上かかっちゃったというわけです。

GIGABYTEのサイトではケースの保証ページが見当たらなかったです。
やはり疑われているのですかね？
キーボードとマウスで既にUSBが2つ埋まってるせいでかなりUSBの接続の幅が狭まります。
ここはフロントのUSBを使わずに3.5インチベイのハブを入れた方が無難なんですかね？

書込番号：15272197

[1981sinichirou]

ハブ経由だと動作しない機器もあるようなので、動作確認できている物か確認が必要だと思います。

USBコネクタは外形に問題あるなら自分で少し広げてみる(力加減は微妙)のはどうですか？

書込番号：15272465