『不具合？仕様？』のクチコミ掲示板

[ブリティッシュコロンビア]

不具合（故障）なのか仕様なのか分からないので教えてください
この機種を購入して届いた初日から、画面の下の方から光が漏れています
均一的な光漏れならエッジライト式の特性のような気もするのですが、右下の辺りから上方向に向けての光漏れが特にひどいです
いろいろと設定をいじってみたのですが、エリアコントロールを強にした場合の真っ黒な画面（無信号画面）の時だけ光漏れがなくなりますが、それ以外は常に右下から強く光が漏れている状態です
同じような現象が起きている方はいらっしゃいますか？
あるいは一度修理をお願いしてみた方がよいのでしょうか？
この現象がいわゆるドット抜けのようにあきらめるしかないものなのかが分からず悩んでおります

書込番号：11728840

[名無しの甚兵衛]

>エリアコントロールを強にした場合の
>真っ黒な画面（無信号画面）の時だけ光漏れがなくなりますが
「画面が黒一色」なので、バックライトが消えるのでしょう．．．＿|￣|○
　＜設定が「強」なので、あからさまな明暗に振られ、エッジLEDが消えたと思われます。

フレーム自身に隙間があり、
熱膨張などを許容するためなので、どうしてもそういう状況になるとは思います。


フェルト地の隙間隠しなどを挟めば対応できるかも知れませんが、
フレームの中に入って「落ちる」可能性も有るので．．．＿|￣|○
　＜液晶画面がフレームに非常に近いので、「細く薄く」する必要が有るため

同様の書き込みは、いくつか挙がっていたと思いますm(_ _)m
　＜「LEDエッジライト」に限った症例でも無いと思いましたが．．．



部屋の照明を落として暗い状態で使用する方が気付くケースが多い様に思われますが．．．
　＜どういう環境で視聴しているのでしょうか？


>あるいは一度修理をお願いしてみた方がよいのでしょうか？
「修理」の方法は無いと思われますm(_ _)m
　＜有る意味「仕様」

書込番号：11729471

[ブリティッシュコロンビア]

名無しの権兵衛さん
回答ありがとうございました
ちなみにそんなに部屋を暗くして見ているわけではありません
南向きリビングの大きな窓の脇に置いて視聴している状態です
それでもちょっと光漏れが気になってしまいます
やっぱりそういうものなんですね
初めての薄型テレビ、奮発して買ったばかりだったので、ちょっと残念な感じです。。。

書込番号：11729980

[名無しの甚兵衛]

>南向きリビングの大きな窓の脇に置いて視聴している状態です
>それでもちょっと光漏れが気になってしまいます
日中の視聴でも判る状況となると、話は別になるかも知れません。

もしかして、フレームに隙間が有る？
　＜その辺の確認はしているのでしょうか？

デジカメで撮影して、添付できれば状況が直ぐに判るのですが、
文字での表現なので、どうしても判りにくくなってしまいます。


どうしても気になるなら、早いうちに販売店に連絡して、
相談の上、メーカーの人に確認してもらうなどの対応をしてもらうと良いでしょうm(_ _)m

書込番号：11731320

[ブリティッシュコロンビア]

名無しの甚兵衛さん
（前回はお名前を間違えてしまいすいません）

アドバイスに従い、販売店を通じてメーカーに相談したところ、東芝のサービスセンターから人が派遣され、状況を確認してもらいました
結果としては、一部の光漏れが明らかにひどいとのことで商品交換をして頂きました
交換後は光漏れが全くなくなりました
アドバイス本当にありがとうございました！！

書込番号：11774308

[R_suke]

うちも11月3日購入（ケーズ宝塚 \190,000）で、
右下に白く光漏れが出ていました。。
症状が出てると知るとずっと気になってしまいます。

こちらで、「交換されて 光漏れが無くなった」のを聞いて
早速販売店経由で修理依頼の連絡をしました。

今週末にサポートの人に来てもらって見てもらいます。
交換してもらえればいいのですが、、。

書込番号：12193946

[R_suke]

週末、東芝のサポートの方に来ていただき、見てもらいました。
購入してから1週間しか経っていなく、最初から起きてる症状だということで、
交換してもらえることになりました。
交換品の準備に日数が少しかかるようですが、交換してもらえるということで安心できました。
以上、ご報告まで。

書込番号：12219194