『散々な３週間 きょう返金してもらいます』のクチコミ掲示板

[fumi3456]

スカパーHDを見るため、買い換えました。テレビはアクオス、レコーダーも前回もシャープだったので迷わず…。ところが、録画予約できない、録画できないが頻発。同時に買ったソニーのチューナーの不具合か、このレコーダーかわからず、両方の修理の人に来てもらい、結局両方とも新品に交換してもらいましたが、それでもだめ。これ以上これを使い続けるのは断念。きょう、ヨドバシで返金してもらい、ソニーを買うつもりです。

　シャープのサービスの人は３度も来てもらいましたが、彼らもかわいそう。スカパーチューナーとの接続がここまでできないのに、出来ると言って売って、困るのは修理を担当する彼らですよね。他のスレでも、ワールドカップが録画できなかったと泣いている方がありましたが、撮りたい番組が取れていない、どころか予約すらできない状況は本当に腹立たしく、悲しいです。高い買い物なのに…。シャープは好きなメーカーでしたが、こんないい加減なものを出し、３カ月たっても「チューナーとの接続はできません」というアナウンスを出さずに売り続けていることは許しがたいです。

　チューナーとつなぐ予定の方は絶対買わない方がいいですよ。

　質問ですが、これまでずっとシャープで録画したDVDやブルーレイはソニーでもちゃんと再生できるのでしょうか。DVDはファイナライズしておくつもりですが、ほかに気をつけることはありますか？

書込番号：11541497

[エンヤこらどっこいしょ]

ご愁傷様です。
最近のシャープ機は、パナやソニーの機能に追いつき追い越せと言わんばかりの頑張りを見せていますが、得意の商品宣伝を先行するあまり、後日のファーム対応があまりにも多すぎる状況です。

恐らく今の問題は、バグ取りのファームアップではなく、開発が追いつかないためのファーム対応も同時に行っているという点だと思います。
こういう対応は、ファームの開発をする一方で、バグ取りも同時進行で行う必要があり、開発陣にとっては正しく綱渡り状態での開発になると思います。

ですので、一般には表だって行うことはほとんどありません。

当然、サポートも仕様が安定していないので、「ドタバタ」になるでしょうね。

＞これまでずっとシャープで録画したDVDやブルーレイはソニーでもちゃんと再生できるのでしょうか。DVDはファイナライズしておくつもりですが、ほかに気をつけることはありますか？

再生は問題ないはずです。心配なら、量販店か購入店で確認させてもらえば、良いと思います。ただ、追記関係は、あまり良くないようです。（過去、相性の問題が出ています）

書込番号：11541549

[miramaximum]

>チューナーとつなぐ予定の方は絶対買わない方がいいですよ。

はい。

書込番号：11541816

[参番艦]

ご愁傷様でした。
ただ、考えようによっては購入直後にトラブルが起きて良かったのかもしれません。しばらく使い続けたあと急にトラブルが発生するようになったりすると、返金対応なんかがされづらくなると思うので、そう考えればまだ良かったのでは。
スカパーチューナーがソニー製なら、よほどのことがない限りトラブルの可能性は低いと思います。仮にトラブルが起きても両方ソニー機なら対処もされやすいです。

ここの掲示板でシャープ機の購入相談が来ると即座にパナ・ソニーを勧めていますが、それはスレ主さんのような被害者を出さないためです。
でも実際の店頭だと、店員の話術に引っかかりシャープ機を買わされている方が後を絶ちません。店員も売らないといけない立場なので仕方がありませんが、作っているシャープの開発部の人たちは高機能ばかり目指すのではなく安定性の高い機種を作って欲しいものです。

書込番号：11542208

[万年睡眠不足王子]

＞これまでずっとシャープで録画したDVDやブルーレイはソニーでもちゃんと再生できるのでしょうか。DVDはファイナライズしておくつもりですが、ほかに気をつけることはありますか？
＞追記関係は、あまり良くないようです。（過去、相性の問題が出ています）

確かシャープでフォーマットしたBDは
ソニーで問題あったような記憶が…

逆かもしれませんが
いずれにせよ追記型のBD-Rを使ってたら注意してください

書込番号：11542563

[片口鰯]

シャープ→ソニーは大丈夫なようです
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=8278624/

家族で使われる場合は、予約数を確認しておいた方が良いかもしれません
ソニーは予約数が40と他社より少ないのでスカパーHD等でたくさん予約をすると
足りなくなるかもしれません

書込番号：11543145

[fumi3456]

　きのう、ヨドバシでシャープの返金手続き、ソニーの配送手続きなどになぜか２時間近くもかかり（待たされまくり！）、ようやくソニー製品がうちに来たのが夜７時過ぎでした。ヨドバシで「設置だけでなく、すぐ見られるように接続までしてほしい」と頼み、配送業者は接続方法のコピーなどを持ってきて、ソニー同士の接続を始めました。もちろん、機械オンチの私より、ずっと手馴れた方々ですから、すぐにも終わるものと……。

　やはり、最後まで泣かされました。すべての接続作業が終わり、あとは機械同士が互いを認識して登録先にレコーダーの名前が出ればＯＫ、のはずなのに、それが認識されない。なぜ？作業の方も、何度も電源切ってやり直したりしたのですが、だめ。ソニー同士でもこんなことってあるのね。チューナーのリモコンの動きがすごく悪くなっているのもなんか変だったのですが、それでも作業の方はあきらめずに何度も試みてくれました。時間はどんどん過ぎて、ソニーのサービスに来てもらうまで、また何日か見られないのか…と絶望的な気分に。

　結局、何回目かのチャレンジの後、夜９時近くなって突然つながり、それとともになぜかチューナーのリモコンもさくさく動くようになりました。こんなスタートなので、ソニー同士とはいえ、今後も不安は残りますが、とりあえずはシャープのストレスから開放されました。

　シャープに慣れている私には、ソニーのレコーダーの操作や画面は目が点、という感じですが、これから慣れていくしかありません。ゆうべから入れたいくつかの録画がきちんと撮れている！涙ものです。レコーダーとして当たり前のことが、こんなにうれしいことだったなんて！！　笑い話のようです。

　アドバイス、ご意見ありがとうございました。ＢＤ追記に不安はありますが、シャープで入れたものへの追記がだめなら、新しくソニー用のＢＤに録画を入れていくしかない、ということですね。

　この掲示板をもっと早く知っていたらシャープは買わなかったと思います。チューナーとの連動でなければ、いいレコーダーなんでしょうが…。シャープの開発の方たちの猛省をお願いしたいと思います。

　

書込番号：11545570

[puppy walker]

後の書き込みで書きましたが、
この書き込みを見た後で、
自分は大丈夫だろうと思い
本機をＴＶとセット購入したのですが、
フリーズの連続でまったく録画不能に陥りました。
で、修理の人にスカパーが録画出来ないと、インターネットで
書き込みがありましたが、直っていますか？
と尋ねたところ、対策が出来ていないとのこと。
この状態で、また新機種が8月に発売されています。
（新機種も未対策のままだそうです)
SHARPってそんな会社なのでしょうか？

書込番号：11867383

[fumi3456]

puppy walkerさん　
たいへんでしたね。お察しします。
録画ができないレコーダー相手のストレスは、本当にたいへんなものです。本当に悪夢の1カ月でした。シャープのファンでしたが、製品への責任姿勢があまりにひどく、それも悲しかったです。
ソニーのレコーダーに替え、ソニーのチューナーとの相性はバッチリ。サクサクといくらでも録画してくれ、本当にストレスがなくなりました。1週間旅行で留守にした間、これでもかというほど予約をしていきましたが、せっせと働いてすべてきちんと録画されていました。これでこそ、レコーダーです。
ホーム画面も、最初はシャープと違ってびっくりしましたが、使い慣れれば問題なしです。
スカパーを多く録画するなら、テレビとのセットよりチューナーが同じ会社であることの方が重要かと思います。
早く、ストレスなく録画を楽しめる環境を作れるようお祈りしています。

書込番号：11869253