『ケータイアップデート後の再起動について』のクチコミ掲示板

[ねだるな!勝ち取れ!]

私のもっているT004はケータイアップデート後も何回か再起動がありました。何のためのアップデートなんだか。皆さんのはどうですか？もし私だけでなければ、やはりプログラムの不具合かもしれませんね。となると、またケータイアップデートがあるかもしれませんね。だから、今手放すのは時期尚早かもしれませんね。それにしても、本当にボタンが押しやすいですね〜。

書込番号：12787886

[karzk]

私のは６月に買ってから一度も再起動もフリーズもありません。
アップデートも不要と思いつつ必ずやってますが何も変わりません。

以前、買ったSH006は再起動しまくりで買った次の日に修理に出しました。
基盤交換してもデータフォルダ内のデータにバグがあるので症状が改善しない為、
全てのデータを初期化してもらいました。

電話帳などの必要最低限のデータのみ旧機種から写した所、再起動等の不具合は改善されました。

データが不具合を引き起こしている場合もあるようです。
その場合はデータ量ではなくデータに相性のような物があるようです。
一度データを疑って見てはどうでしょうか？
まずはauショップに持って行くことをお勧めします。

書込番号：12793189

[The健太郎]

私は昨年の発売と同時にT004を購入しました。


使用から間もなく、端末本体の再起動が何度も再発したために、近所のauショップにて
相談をし、初期不良扱いで新端末に交換して貰いました。
（この時、ショップ店長も再起動を確認済み）


しかし事態は変わらなく、他のショップにて再度新端末への交換、au ICカード交換や
基盤交換2回を実施しましたが、先日のアップデート以降も再起動が発生しました。


ちなみにデータが起因しているとの指摘を受け、約1ヶ月を要して携帯データの分析を
行って貰いましたが、原因不明で基盤交換後に返却されました。
※ 電話帳のデータのみを移行した後でも再起動は発生しました。


お客様センターと何度も掛け合いましたが、「再起動は超レアケースであり、
すでに数度の端末、ICカード、基盤交換をしているので、これ以上の対応は無理です」
と言われました。
更に「パケットの使用量が多いと再起動 or フリーズすることが多いです。また、お客様の
場合は、ダブル定額でパケット料金を多額に割り引いているので、これ以上は対応が
出来ません」と根拠の無い説明で終わっています。

書込番号：12812624

[メタルナイト]

9ヶ月使って、電源落ちは二回起きた。フリーズはないが、Webに繋がらない事が数回ある。
biblioはスライドする度に電源落ちしたな。
そう考えたら、T004は何ともないな。
ちなみに製造日は６月で中国製

書込番号：12813773

[ねだるな!勝ち取れ!]

返信遅くなりました。

karzkさん、返信ありがとうございます。

〉私のは6月に買ってから一度も再起動もﾌﾘｰｽﾞもありません｡ｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄも不要と思いつつ必ずやってますが何も変わりません｡
→やはり全く再起動が起きていない方もいらっしゃるようですね。当たりを引いた感じですね。羨ましいです(^_^)v


〉ﾃﾞｰﾀが不具合を引き起こしている場合もあるようです｡
その場合はﾃﾞｰﾀ量ではなくﾃﾞｰﾀに相性のような物があるようです｡一度ﾃﾞｰﾀを疑って見てはどうでしょうか?
→個体差があるとはいえ、全く再起動が起きていない方がいると聞くと、やはりデータが原因かもしれないですね。予感はしていたのですが。まあ、私の場合、数日に一回くらいで、あまり問題はないので、今のところ修理までは考えていない感じですかね。全く不思議なもんです。



The健太郎さんさん、返信ありがとうございます。

The健太郎さんの場合、完全に外れを引いたとしか思えないですね(^_^;)外れの王道パターンのようですね(°□°;))多分たちの悪いクレーマーと思われたのかもしれないですね。ここまでくると気の毒としか言いようがありません(-.-;)次回は当たりがくるといいですね。


何にしても、またケータイアップデートで修正して欲しいものです。

書込番号：12836362