『通販での機種変更』のクチコミ掲示板

[pazpacepaix]

実店舗（量販店、au看板を掲げた代理店）で、
au機→SA002の機種変更の価格を尋ねた処、
コチラの機種変更最安値の2.5倍位の金額を言われました。

そこで、通販も考え始めましたが、その内、1店舗では、
「”機種変更＝端末増設”と云う事で、データ移し替えは地元のauショップ
でやってもらえ」と云う事でした。

処が、もう1社は”機種変更≠端末増設”で、価格設定にも違いがあり、
混乱しています。

通販で機種変更もしくは増設をされた方、
其の後の不都合、使用状況等何でも良いので、情報をお教え下さい。

また、お恥ずかしい話ですが、
通販の中には、「フルサポートコースのみで、
シンプルコースは販売されていない」所が有りますが、
この違いが何故生じるかについても、お教えいただけると幸いです。

宜しくお願い致します。

書込番号：12839000

[KT0329]

質問の内容に、ちょっと分からない部分があります。
店舗名、価格などは、はっきり書いても、大丈夫だと思います。
通販は、未経験です。

通販には、２種類あります。

Ａ、実店舗と同じく、auと契約します。
au看板を掲げた代理店と同じです。

Ｂ、auとの契約は、無関係です。
白ロムと呼ばれる端末の販売だけです。

Ａはｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽに加入できますが、Ｂは加入できないです。
現在の機種がｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽに加入していると、
Ａは対象機種がSA002に移ります。
Ｂは対象機種が現在の機種のままです。

Ｂにも２種類あって、ﾛｯｸｸﾘｱ済みと、ﾛｯｸｸﾘｱしてない場合です。
ﾛｯｸｸﾘｱしてない場合は、
ﾛｯｸｸﾘｱの手続きは､AUｼｮｯﾌﾟで、手数料2100円です｡

Ａは申し込み後、書類が郵送されて、返信すると、端末が送られてきます。
auＩＣカードを差し替えると使用できます。
SA002､現在の機種の両方を､差し替えて使用できます｡
実店舗と同じ契約です。
Ｂは、普通の通販と同じで、支払い方法を決めるだけだと思います。

＞｢"機種変更=端末増設"と云う事で､ﾃﾞｰﾀ移し替えは地元のauｼｮｯﾌﾟ
でやってもらえ｣と云う事でした｡

これはＡだと思います。
実店舗と通販の違いだけで、あとは同じです。
現在の機種が手元にありますから、ﾃﾞｰﾀ移し替えはauｼｮｯﾌﾟです。

＞"機種変更≠端末増設"

これはＢだと思います。
ﾛｯｸｸﾘｱで､ほかの端末を使用する場合は､
auとの契約は､現在の機種のまま引き継ぎます｡
使用する側としては、実質的には端末増設したことになりますが､
auとの契約の上では､端末増設をしたことにはなっていないです｡

違いは、アフターサービス関係だけです。
ほかには、不具合があったとき、Ａはまれに新品交換になることもありますが、Ｂは修理のみです。

価格の差については、SA002はよく分からないので、Ｔ００６です。

実店舗…63000円。
Ａ…60000円くらい。
実店舗より、安くて5000円で、10000円も安くなってないと思います。
Ｂ…30000円台。
ロッククリア済みのほうが、3000円から8000くらい高いです。

＞｢ﾌﾙｻﾎﾟｰﾄｺｰｽのみで､
ｼﾝﾌﾟﾙｺｰｽは販売されていない｣

この違いは、大人の事情だと思います。
手続きが楽とか、儲かるとかだと思います。

書込番号：12862609

[pazpacepaix]

ご回答有難うございます。

とても丁寧に詳しくご説明頂き感謝いたします。

自分が知らない内にどんどんシステムが変化していっていて、
理解がなかなか追いつきません。

やはり、実店舗での契約が安全、でしょうかね。

書込番号：12862761

[いたずらっこ]

通販での機種変更ではデータなどの移動はできません。
移動は赤外線や外部メモリを使って簡単にできますのでそれほど大きな問題はないと思います。
もちろんauショップでも頼めばやってくれると思います。

次に機種変更と端末増設ですが、多くの店がICカード非対応機種から対応機種が「機種変更」、ICカード対応機種から対応機種が「端末増設」と区別しているために価格が違っているのだと思います。

また、フルサポート価格は基本料金が高く、端末価格が安いので表示しやすいのでしょう。店のページにいけばシンプルでも購入可能かもしれません。
シンプル価格と比較するならフルサポート機種代金に20000円を足せばほぼ同じになります。

私は通販で購入したことがありますが別に不都合はありませんでした。
ただし、初期不良でも交換してもらえず修理対応になる可能性はあると思います。
私が知る限りでは量販店と通販の機種変更価格は約１万違っていました。でもポイントがつくときや、セールに出会うと安いときもありますので、一概に通販が安いともいえないかなぁ。

書込番号：12862789

[pazpacepaix]

>いたずらっこさん、
ご回答感謝致します。


>多くの店がICカード非対応機種から対応機種が「機種変更」、
>ICカード対応機種から対応機種が「端末増設」と区別している

とても解りやすいご説明で、au歴が、”携帯黎明期”からの癖、
何も判っていない自分にも、とてもすんなりと解りました。

通販で、今回”シンプルコース”に機種変更する事にすると、
（昨日、KT0329さんにご回答頂いた後、自分でも色々”auサイト以外で”
料金体系比べをしている所で勉強？しました）
通販と店舗の差が6000円位でした。

通販は希望色も注文出来そうですが、実店舗の内、１軒は、
欲しい色が終了、１軒は取寄可能でした。

事後のサポート等考え、どうしようか、未だ悩み中です。

有難うございました。

書込番号：12864866