『RMAについて』のクチコミ掲示板

[えすでぃーわん]

日立で保証付きっていうので気になっているのですが、
交換などは、
http://www.hitachigst.com/portal/site/jp/support/externals_warranty-service/
こちらに載っているような、他社のRMAと同じようなやり方
(サイトにてRMA申請＞梱包＞発送＞交換品受け取り)になるのでしょうか？

ちなみにHDDの発送先をご存じの方いらっしゃいますか？
国内ならありがたいのですが…。

書込番号：12401880

[平_]

CFDならこちらかな？　センドバック方式です。
https://ssl.buffalo.jp/dj/cfdrma/

書込番号：12401947

[えすでぃーわん]

情報ありがとうございます。
しかしCFDのものは買わないようにしています。

後出しになるのですが、
この間、CFDへRMAに出したHDDが帰ってきたのですが、青箱の中でろくに固定もされずなかでおもいっきり揺れる状態で帰ってきました…。

そして修理から2週間たった昨日、PCからHDDを認識していないのと、HDDから異音がするので
おかしいと思ったらフォーマットしていない状態になっており、また初期化もできず、
臨終状態でした。

まだ、保証自体は2年残っているのですが(5年保証時代のものです)、CFDとは金輪際、関わりたくなく、捨てる予定です。勿体無いのですが、こんな対応またされるくらいなら、と。

それで代替のHDDとして、数台しか利用してないのですがクラッシュ経験のない日立・リテールを探しています。

長々とすみません。ちょっと苛立ってしまいました。

こちらのものはCFDのものではありませんよね？

書込番号：12401986

[KAZU0002]

最近は、HGSTも箱入りになっていますね。
保証があるので捨てるわけにも行かず。けっこうな数がかさばっておりますw

HGSTでRMAが必要になるような事態は、ここしばらく経験しておりませんが。
ショップの初期不良/修理機間の期間の後で壊れたのなら､新しい物を買ってしまうというのも。3年も使ったのなら、対処する手間の方がもったいないです。

書込番号：12406931

[えすでぃーわん]

リテール？

みなさんありがとうございました。
CFDのHDDはもったいなかったですが、関係を断つためｗ捨てました。

そして、ソフマップでこちらのHDDを買ってきました。
中身はHDS721010CLA332でした。
音がうるさいらしいですが、うちではファンがぶん回しなので気にならないです。

もしCFDのものだったらいやだなぁと思いましたが、
ソフマップに聞いたらなにかあったらショップでも対応します、といわれたので
ソフマップで買いました。

システムドライブにしてますが、特に問題もなくいい感じです。

ただ、日立HGSTのサイトを見てみたのですが、RMAの確認が取れません。
画像をアップしましたが、これは日立のリテール品であってますよね？

書込番号：12456558

[uPD70116]

型番がこちらの型番ならリテール品で間違いありません。
箱や保証書に書かれていませんか？

書込番号：12462425

[えすでぃーわん]

みなさまありがとうございます。

箱の中身を今更探したところ、取扱説明書のようなものがありそこの一番最後に
画像のような保証書がありました。

これとソフマップのレシートを一緒にして箱の中に保存しておきます。
安心できました。ありがとうございました。

書込番号：12462781

[えすでぃーわん]

HGST 保証書

すみません、画像をアップし忘れました。

書込番号：12462786