『内蔵HDDチャプター削除をしている途中でフリーズします。』のクチコミ掲示板

[YOYO１３]

初めての質問、失礼します。

･東芝 rdｰbz700ですが、本体HDDのチャプター削除最中にフリーズ(読込み中の回転が止まり動かない)状態になります。

･本体電源、長押強制終了！コンセントを抜き暫く待ち、再び電源ON

･HDDのタイトルは失われず、もう一度同じ操作をしますが、やはり治りません。


･本体を初期化しようと、HDDからBD、DVDディスクにダビング中も同じ症状が出るようになりました。

･現在、外付けUSB HDDへ移動中ですが、今のところ問題無く移動も読込みも出来ています。

･本体HDD初期化後、外付けから移動しようと思っています。

･本体HDD初期化の際、外付けに移動したタイトルも消える等の支障はありませんでしょうか？

長々と質問致しましたが、お答えアドバイスを頂けますと、有難いです。

宜しくお願い致します。

尚、東芝カスタマーに質問しましたが、何時もの様に曖昧な応えでした。

書込番号：18835004　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

＞東芝 rdｰbz700ですが、本体HDDのチャプター削除最中にフリーズ
　この原因が問題です。
　本体HDDの異常なら（本体HDDを交換しても）付けHDDの再生など操作には問題は出ないはず。
　本体のメイン基板の故障なら、基板交換すれば本体及び外付けの坂組は失われます。（著作権保護のため、HDDの暗号化と本体基板と紐付きされているので）

　本体HDDの再生に異常が出たり、番組サムネイル画像が乱れてイルならHDD故障の可能性が大きい。またUSB-HDDの再生や早送りに問題が出るなら基板の可能性が高いかも。
　正確に診断するにはサービスマン呼ぶしかないでしょうね。
　修理に出すと、念のためHDDと基板が同時に交換される場合が多いよう（我が家のRD-XD92の場合はそうでした）。

　RDの場合、他社機と違い自分でHDD交換する事は比較的簡単に出来ますが。
http://blogs.yahoo.co.jp/hidaka_trk/37857975.html

書込番号：18835187

[撮る造]

　文章が変だったので訂正と、ついでに補足しておきます。

＞本体HDDの異常なら（本体HDDを交換しても）付けHDDの再生など操作には問題は出ないはず。
　※付けHDDは(USB)外付けHDDの間違いです。　

　（本体HDDを交換しても）→当然本体HDD初期化でも同様に外付けHDDに影響はないですが、HDDが原因でフリーズが起きる程だと、本体HDDを交換しないと根本的な状況の改善には至らないと思います。HDDは消耗品ですし。
（過去RD系機種は、不具合の際何度もHDD交換していますのでその経験から、初期化では不十分な場合が多い）

　（坂組）→当然（番組）の変換間違いです。

書込番号：18835499

[YOYO１３]

わざわざ有難うございます。
実はこれで３度目の不具合で、その度に泣く泣く初期化しております。

これまでは、本体もUSB外付けも移動、ダビングが出来ない状態になりました。

今回の様な不具合は初めてです。

古いモデルなので寿命だと確信しております。

また何か有りましたら、アドバイスお願い致します。

書込番号：18835533