『iPhoneのOSをiOS6にあげたら使えない』のクチコミ掲示板

[ニャンコッツコ]

iPhoneでずっと使用していました。
先日、iOS6にアップデートしたら、
このアクセサリは対応していませんと出て
使用できません。
もうあきらめないといけないでしょうか？

書込番号：15157450

[無毀なる湖光]

ビクターに聞いてみる他ないと思うよ。
もし返答があれば、逆に他のユーザーさんのよい情報になるかもしれないね。

書込番号：15157624

[ニャンコッツコ]

そうですね。
明日ビクターに問い合わせます。
使えなくなったら悲しいなぁ(>.<)

書込番号：15157635

[ニャンコッツコ]

メールでビクターに問い合わせをしたところ、下記の返答といただき、
試してみたら無事に使えました(^_^;)
どうも、おさわがせしました。

本機「EX-S1」でiPhoneがどの種類のものか分かりかねますが、本機品管理担当部門
に実機動作確認を依頼致しましたところ、iOS6にアップデートしたiPhone4/4S/3GS
及びiPod touch(第4世代）で「EX-S1」との接続で機器認識・再生等正常に動作をし
たことを確認致しました。

今回の場合、
1）、本機「EX-S1」の内部制御マイコンや回路の誤動作などの不具合。
2）、本機とiPhone の接続コネクタの接触不良などの不具合。
3）iPhone 側のドックコネクタ出力不具合（インターフェイス部の誤動作）。
などの可能性が考えられます。

申し訳ございませんが、次の3点のご確認・お試しをお願い致します。

�@、本機「EX-S1」の電源プラグをコンセントから抜いて30-60分ほどしてからさ
し直して下さい（念のため本機のリセット操作）。本機の内部時計がリセットされ
ますので、時計合わせをし直して下さい。
�A、iPhoneのコネクタ部、本機「EX-S1」の接続端子部のクリーニング。
�B、iPhoneのリセット操作のお試し。
＜リセット操作手順・・・iPhoneの場合＞
iPhone上部の[スリープ/解除]ボタンと[ホ−ム]ボタンを、アップルロゴが表示
されるまで両方同時に押し続ける。

お手数をお掛けして、誠に申し訳ございませんが、上記お試し・ご確認頂いて
から、本機「EX-S1」のドックコネクタにiPhoneを挿して動作をご確認下さい。
なお、iPhoneをハードケース/シリコンケースなどに入れている場合、本機にケ
ースが当たり、接続コネクタ部分が奥まで差し込まれていないなどの接触不良を起
こす場合があります。ケースを外して接続して下さい。

まずはこれらをご確認頂きます様、お願い申し上げます。

書込番号：15204756