『ソフトウェアアップデートに因る不具合』のクチコミ掲示板

[マーツー]

６月６日まで正常に機能していた「今すぐニュース」の録画機能と普通録画のマジックチャプター機能が６月７日から出来なくなっていることに気付き、Webで調べたら６月７日からのデジタル放送波ダウンロードアップデート（T45-011CDD-061-0037）情報があったので、本体のバージョンを確認したら「T45-011CDD-061-0037」に更新されていた。１月末にも東芝BDレコーダー“REGZAブルーレイ"「DBR-Z160/Z150」が放送波アップデートによって動作しなくなる現象が確認されたと発表後に対策としてUSBメモリー等で対応していることから、サポートセンターに電話したら、「今すぐニュース」録画の設定は？とか、マジックチャプターは２番組同時録画時には機能しない（先刻承知）とか不具合の真偽を疑われるし、更新前には戻せない、USBメモリー等での対応は出来ない・・等、アウトソ−イングされたサポートでは問答マニュアル通りの答えしか返ってこず話にならない。直接東芝と話す事も出来ずアフターサービスの劣悪さには驚いた。

書込番号：14655374

[あゃ〜ず]

とりあえず、本体の主電源ボタンを長押ししてリセットしてください。

書込番号：14655421

[u-ichikun]

リセットでダメなら、
あとは、初期化１，２を実行してみるしかないですね。

私も昔の経験で、32ZS1で、ソフト更新誤動作していたと勘違いしていて、逆に動作していないことがあり、初期化２で元に戻りました。

書込番号：14655941

[六畳一人間@スマフォから]

スレ主さん
同じ37Z1Sユーザーですが貴重な情報を
ありがとうございます。
今はサッカーの録画中なので録画終了後
確かめてみます。

書込番号：14656101　スマートフォンサイトからの書き込み

[PRICE.com]

ウチのZ1Sも、同じソフトウェアにアップデートされてますが、今すぐニュース、チャプター共に不具合無いですよ。
ソフトウェアに欠陥があるというより、アップデートに失敗した可能性があるかもしれませんね。
とりあえず、主電源の入れ直し、または初期化を試した方がいいと思います。

それでもダメでしたらHDDを付け直してみるとか交換してみるとかしてみたらいかがですか?

書込番号：14656136　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーツー]

あゃ〜ずさん、u-ichikunさん、PRICE.comさん、アドバイス有難うございます。

帰宅後早速本体の主電源ボタンを長押ししてリセットしたら無事回復しました。

返信が遅れて申し訳有りません。

六畳一人間@スマフォからさんも有難うございました。皆様方のお心使いに感謝致します。

書込番号：14656335

[一休み]

こんばんは

（T45-011CDD-061-0037）情報
＞Webで調べたら６月７日からのデジタル放送波ダウンロードアップデート

自分もZ１持っていますので、確認したら
6月7日〜6月10日　「ダウンロードはありません。」とありましたが

書かれてある　T45-011CDD-061-0037　
見ますと、2011年7月4日　からですので既にバージョンは変わっていたのでは？

他の方の指摘にも有る方法
＞とりあえず、主電源の入れ直し、または初期化を試した方がいいと思います。

的外れならすみません。

書込番号：14656359