『PowerDVD 再生時、PC(OS)フリーズ』のクチコミ掲示板

[free_man]

POWERDVDの再生ボタンや停止ボタンを押すとPCがフリーズします。
具体的にはマウスは動きますが、どのウィンドウも操作不能になります。
ctrl-alt-delもきかない状態になるのでパソコンの電源を電断するしかなくなります。
詳細は下記の通りです。
再生ボタンや停止ボタンを押すとPOWERDVDの応答がなくなり操作不能になります。
マウスは動くのでその他のウィンドウを選択すると、一件動作している様に見えるが
ボタンを押すなどの動作をしようとするとフリーズする。
よってその他のウィンドウも操作しようとすると次々フリーズする。
これにより、スタートウィンドウもフリーズするのでシャットダウンボタンも押せない
タスクマネージャーも開けない状態になります。よってPCの電源を落とすしかなくなります。

このようなフリーズはその他のソフトでは発生せずPOWERDVDのみにおこります。
ハードに問題があるかと思い、自己診断プログラムで診断したところ
特にハード異常は見当たりませんでした。

アンインストールして再インストールしても同様にフリーズします。
一つ前のバージョンに戻しても同じでした。
3,4ヶ月前から発生するになりました。それまではこのようなことはありませんでした。

このような症状が出ている方いましたら教えてもらえませんか。

書込番号：16478806

[ピンクモンキー]

アップデートで解決できませんか？
http://jp.cyberlink.com/support/powerdvd-ultra/patches_ja_JP.html

書込番号：16478980

[こるでりあ]

買っちゃったから使ってるけどPowerDVD Ultraは大嫌い
いらない宣伝？とかやたらついてるし
いらない機能が盛りだくさんで重い

スペック書いてないからわかんないけど
cpu使用率とかメモリ使用率とか見れるソフト動かした状態で
フリーズする時どうなるか見てみては…

書込番号：16478981

[free_man]

>アップデートで解決できませんか？
最新にアップデート済みです。

いろいろと試行錯誤したところ
NvidiaのドライバをWHQL版の最新である320.49にアップデートして、
デバイスマネージャーから
ディスプレードライバのみ9.18.13.1106[2013/01/18]に
ダウングレードするとこの症状はおさまる事がわかりました。

書込番号：16540644

[free_man]

ディスプレードライバを9.18.13.1106[2013/01/18]にしても、
その後使用していたら。フリーズが発生しました。
どうもディスプレードライバには原因はないようです。

そこで、フリーズ時に強制的にメモリダンプをとって解析したところ
cymon.sysがこのフリーズに関係している事がわかりました。

cymon.sysは電子書籍ソフトBookLive!Reader for Windows PCに
含まれるDRM関係のドライバでした。

そこで、BookLive!Readerをアンインストールするとぴたりと
症状はなくなりました。

下記の症状と同じようです。
http://jihi4541.blog.fc2.com/blog-entry-3.html

書込番号：16793595

[pu123456]

私もPowerDVDでフリーズしますが私のパソコンにはBookLive!Readerもcymon.sysもいくら探してもありません。でもフリーズします。どうしてですか？ほかにも原因があるのでは？

書込番号：25247355