『Crucial残念な故障対応』のクチコミ掲示板

[がんこなオーク]

m4 CT64M4SSD2が故障したので現品を送り
購入先が受け取ってから２週間以上経ったので問い合わせをしたら
一部症状が再現できたので交換対応する予定だけど
メーカーに在庫が無いので交換品の出荷予定は今月末になるとの事
１か月は長すぎますね(苦笑)
代理店が他の手段を考え提示すべきかな・・・

書込番号：14949883

[オリエントブルー]

うそ　対応がもうひとつだね。
馴染みのＳＨＯＰが近所にある私の場合は
その日に返しその日にぶんどって来るけど
ネット購入の場合はありですかね
まあ
ＳＳＤオークさんの場合代替えには困らないだろうから
とりあえずご愁傷様です。

書込番号：14949962

[がんこなオーク]

( ⌒ー⌒)ノ おっす~
初期不良なら販売店対応だけど
もうすぐ１年ですからね、さすがに販売店で交換処理はできないでしょう
代理店の裁量次第ですね
さらに伸びたら返金処理をすると販売店のサポートは言ってますけどね。

書込番号：14949976

[KAZU0002]

ストレージの故障は、ユーザー側も対応が難しいよね。戻ってくるまでPCを使わないわけにも行かないし。

初期不良期間は、換装前のパーツはできるだけ取って置いて、問題が出たら戻せるようにして置くけど。
修理期間の場合は、別のストレージを買わないといかんともしがたい。
まぁ、実質新品が来るわけですから。使うのなら別の所に流用、使わないのなら売却かな。

書込番号：14950008

[オリエントブルー]

＞さらに伸びたら返金処理をすると販売店のサポートは言ってますけどね
　それはなかなかに好感の持てる店だよね。

書込番号：14950022

[you-wish]

おはよう御座います。
　書き込み速度が落ちたままの症状のSSDでしたよね。1年以内で故障とは、　万馬券当たり？(#^.^#)? すぐに交換無いなんて　イジメですかね。

書込番号：14950046

[赤黄青]

がんこなオークさん

SSDも競争が激しくなり、モデルチェンジもけっこう頻繁に行われているようなので、旧型は日本に置かないのかな？

ジャンルは違いますが、家庭用インクジェット複合機で、メーカーが、修理するよりも修理代金で同等スペックの現行型に変更する提案を出してくると言う話もあります。
ですので、返金もですが、現型の同等品への交換はどうでしょうか？
購入されたお店にも問い合わせてみたら良いと思います。

書込番号：14950150

[がんこなオーク]

ヾ( ' - '*)オハヨ
ＰＣパーツは修理期間が長いから
買っちゃって修理に出して戻ってきたら他に使うか売却する人も多いですよね

プリンターは後継機種への交換対応が多いですね
インクが売れるとの考えもあるうだろうし
部品を保管し修理するよりメーカーもメリットがあるのでしょうね

今の時点で返金またはポイントでも良いから処理してくれと言ったら
月末までは待ってくれ、それでさらに遅れるようなら返品対応をするって言われました

Crucialは代理店で対応も違うかもしれませんね
私のはエスティトレードでした

書込番号：14950224

[赤黄青]

がんこなオークさん

エスティートレードは、パイオニアのリテールドライブ発売元ですが、マイクロン（Crucial）のSSDも扱っているのですね。

今後も、在庫が無い場合は対応が遅れるのかな。

書込番号：14950701

[がんこなオーク]

SSDというかCrucialに限らず故障対応を代理店でするか
メーカーに送ってやっているかでも違ってきますよね
代理店で交換などの作業もメーカーから委託されていれば
処理が早いんだと思いますが
メーカーに送る対応の物だと３週間〜は当たり前的な感じです。

今正規代理店はエスティトレード、ＣＦＤ、アイティーシーですかね
他にもメーカー３年保証はあるものの自社ルート扱いも存在するようです。

書込番号：14950874

[赤黄青]

まあ、朗報を待ちましょう。

待っている間に、http://www.toshiba.co.jp/about/press/2012_06/pr_j0401.htm
、です。
8月から量産なので半期決算の9月ごろから販売かな？

書込番号：14952404

[がんこなオーク]

白芝は前に話題になったけど
＞世界初19nmプロセスのNAND型フラッシュメモリを用いたPC向けSSDについて
PLEXTORが出しちゃいましたねｗ
まあ供給元は東芝ですが
保証がまた１年とかだと魅力も半減・・・

書込番号：14952672

[赤黄青]

東芝ってOEMが多いと聞きますが、なぜかHDD市場には自社ブランド品が多いですね。

＞保証がまた１年とかだと魅力も半減・・・
サムスンが3年、インテルとプレクが3か5年なので、1年にすると売れ行きは厳しいでしょうね。
IOがその実例です…。

書込番号：14952711