『突然音量が下がった』のクチコミ掲示板

[北のやまだ]

初めて書込みさせて頂きます
皆様、宜しくお願い致します

題名の件なのですが
本日、地デジ番組視聴中に突然テレビの
音量が小さくなりました
BC3のボリュームレベルで例えると
5位下がった感じです
家族と一緒に視聴し、皆「あれ？」
となったので、私の勘違いではありません
リモコンはテレビの側にあり
誰も触れておりません

その後、元の音量位まで戻した時の
BC3のボリュームレベルは23〜24程ですので
音量が急に小さくなる前はボリュームレベル
20以下での視聴だったと思われます

その時の環境等
・6畳プライベートルーム
・テレビまでの距離約2m
・視聴番組
北海道地区 日テレ系 am10:30〜
謎解きバトルTORE 再放送
・テレビは購入後10日程、トータル視聴時間
10時間以下
・サラウンドシステム等の使用無し
(HDMI1にPS3接続のみ)

以上の様な感じです
また、取説を改めて読んだ所
だんだんオフタイマーという
機能がある様ですが、一切触っておりません
この機能は、画面の照度もだんだん暗くなるそうですが
画面の変化はありませんでした

現在、普通に視聴(ボリュームレベル20以上)できているので
不満はありませんが
音量が急に小さくなったのは
何が原因だったのかが気になります

元々が、ボリュームレベルに対して
通常より音の出力が高くなっていて
この現象により通常に戻ったのか
それとも、この現象により
通常より音の出力が下がってしまったのか

個々同じ環境ではないので
ボリュームレベル等違いはありますが
同じ様な現象になられた方は
おりませんでしょうか？

サーポートへも連絡してみようとは
思いますが、当初よりボリュームレベルが
上がっただけで、通常に視聴できて
いますので、取り合ってくれるか心配です

皆様の御意見お聞かせ下さい

書込番号：14314797

[名無しの甚兵衛]

この製品には「ドルビーDRC」が無いので、
本来なら、こういう動作はしないハズです。

つまり「故障」の可能性が．．．＿|￣|○


他には、
「エアコンのリモコンなどが影響した」
など、他のリモコンが影響する場合も「稀」に有ります。
　＜「直接向ける」では無く、「何かに反射」という特殊な場合も含め
　　「白いモノ」なら、赤外線は容易に反射しますm(_ _)m

書込番号：14314953

[あさりせんべい]

サポートに相談したところで、リセットして様子を見て下さいなんて回答をされるでしょうから、
とりあえずリセットして様子を見るしかないでしょう。
あまりお気になされるのならサービスマンを手配してもらった方が早いでしょう。

レグザで音のトラブルと言えばビビり音が代表格ですが、突然音量が下がるなどの現象は聞いたことないですね。

書込番号：14315100

[北のやまだ]

名無しの甚兵衛様
御意見有難う御座います

>この製品には「ドルビーDRC」が無いので
本来なら、こういう動作はしないハズです。

自分なりに、REGZA.音量.不具合 等にて
検索した際に、ドルビーボリュームなる機能を知り、初めは「んっ…」と思ったのですが、BC3にはこの機能は搭載されていないのは理解しておりました

>「エアコンのリモコンなどが影響した」
など、他のリモコンが影響する場合も「稀」に有ります。

同じフロアの壁やドアを隔てたリビング
に妻がいたので、他機器のリモコンを操作してたのかは、わかりませんが
この現象が起きた時の画面には、音量を上げたり下げたりした時に画面の下の方に表示されるボリュームレベルの表示はありませんでした。急激に「カクン」と下がった感じです

あさりせんべい様
御意見有難う御座います

>サポートに相談したところで、リセットして様子を見て下さいなんて回答をされるでしょうから、
とりあえずリセットして様子を見るしかないでしょう。

そうですね、一度リセットしてみます
現状、当初のボリュームレベルに対しての
音の出力が下がっていますので、リセットによって元に戻れば良いのですが…
また、もしサービスマンを呼んだ場合
当初よりはボリュームレベル上がってますが
音声は普通に聞こえますので、故障の判断は難しいでしょうね、何か基準になるものがあれば良いのですが…

書込番号：14315736　スマートフォンサイトからの書き込み

[u-ichikun]

その見ていた状態で下がったと感じてから、そのままの状態で回復したって感じはないってことですかね？？

音声設定がどうなのかわかりませんが、
例えば見ていた映像・CMによって音の変化(ステレオやモノラル放送の切換位置など)は微妙にあるかもしれません。

で、例えばサラウンド設定していたり、高音･低音のオン・オフによる変化など。。。

全く設定していないデフォルトでそのようなことがあれば、一度見てもらうのもいいでしょうが、感覚の話なので、それが頻繁に起これば何か問題ありでしょうけど。

書込番号：14316014

[北のやまだ]

u-ichikun様
御意見有難う御座います

>その見ていた状態で下がったと感じてから、そのままの状態で回復したって感じはないってことですかね？？

その後、電源を入切りするなどしながら
しばらく視聴していましたが、元の状態に
回復したという感覚はありませんでした

>音声設定がどうなのかわかりませんが、
例えば見ていた映像・CMによって音の変化(ステレオやモノラル放送の切換位置など)は微妙にあるかもしれません。

この現象になった時は、番組放送中で
CM等による画面の切替わるタイミングでは
ありませんでした

>で、例えばサラウンド設定していたり、高音･低音のオン・オフによる変化など。。。

この辺は確認しておりませんでした
今仕事先なので、確認はできませんが
確かに、音に関する設定はデフォルト設定
ではなく、私好みに設定変更しております
もし、この設定が視聴中に何らかの理由で
デフォルト設定に戻ってしまった可能性も
あるかもしれませんね、明日自宅に戻りましたら確認してみます

書込番号：14316615　スマートフォンサイトからの書き込み

[一休み]

こんにちは

自分は同じ様な型式22RE２で１mくらいで聞いていますが20以上の音の
表示が普通です。

今までのTVの表示に惑わされているのでは？
参考に他のスレッドを貼ります。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000173016/SortID=14096475/
ここでも24とか書かれていますので、正常では？

ただ、お買いになった直後なら　バージョンアップ？
http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#BC3

受信途中は有り得ない事ですが？
最大が　100です。
20と言えば表示は１／５ですね。
出ないならですが、他の機種の数値をみても正常では？と思います。

的違いなら失礼致します。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一休み　拝

書込番号：14318264

[あさりせんべい]

＞その後、元の音量位まで戻した時のBC3のボリュームレベルは23〜24程

その範囲のボリュームレベルなら特に問題はないと思いますよ。

地デジに移行して問題になっているのが、番組やCMの音声レベルのバラつきです。
実際、所有しているアクオスでもCMに切り替わる際に音量レベルを自動調整機能があるのですが、
ほとんど役に立っていないのが現状ですから…

こちらなども参考にして見て下さい。

http://bbs.kakaku.com/bbs/20417011039/SortID=8948005/

http://japan.cnet.com/news/commentary/35015249/

書込番号：14318887

[サフィニア]

スレ主　北のやまださん、

>音量が急に小さくなったのは
>何が原因だったのかが気になります

たしかに気になりますねえ。
モヤモヤしていても解決できないでしょうから、
とりあえず、ご購入店に相談されてはいかがでしょうか？

書込番号：14319239

[北のやまだ]

一休み様
御意見有難う御座います

>20と言えば表示は１／５ですね。
出ないならですが、他の機種の数値をみても正常では？と思います。

リンク読ませて頂きました、各メーカー・各モデルによりボリュームレベルは様々であり、視聴環境にもよりますが、私の所有しているBC3の現ボリュームレベルが「異常なレベル」というわけではなさそうですね、一応メーカーor購入店と連絡を取り、暫く様子見ようと思います
因みに、ソフトウェアバージョンアップはこの現象が起きた後に済ませました

あさりせんべい様
御意見有難う御座います

>その範囲のボリュームレベルなら特に問題はないと思いますよ。

一休み様の御意見でもありましたが、現ボリュームレベルは通常の様な感じですね、ただこの現象は何だったのかが気になりますので、一応メーカーor購入店と連絡を取り、暫く様子見ようと思います
また、リンク先拝見させて頂きました、とても参考になりました、有り難う御座います

サフィニア様
御意見有難う御座います

>とりあえず、ご購入店に相談されてはいかがでしょうか？

そうですね、この現象は何だったのか原因が気になります、メーカーor購入店に相談してみます

u-ichikun様

>で、例えばサラウンド設定していたり、高音･低音のオン・オフによる変化など。。。

の件ですが、テレビ(地デジ)側の音声設定はデフォルト設定のままでした、私好みに調節したのはHDMI1側(PS3でDVD視聴中)だった様です、購入後音声設定を調節したのは一度だけなので、テレビ(地デジ)側の音声設定は間違いなくデフォルト設定だったと思われます、試しにテレビ(地デジ)側の音声設定を私好みに設定し、番組視聴中にデフォルト設定へ戻してみましたが、「音量が急に小さくなる」という感覚は全くありませんでした

今現在、普通に視聴しボリュームレベルも特別異常があるわけではなさそうなので、暫く様子見ようと思います
ただ「突然音量が下がった」というのは、確かで、この事に関してはメーカーor販売店へ報告しようと思います、また何かありましたらこの場にて報告させて頂きたいと思います

皆様、貴重な御意見有難う御座いました
失礼致します

書込番号：14322963　スマートフォンサイトからの書き込み