『ルーバー自動スウィングの動きがおかしい』のクチコミ掲示板

[ミス田中]

RAS-402NDR1

ルーバー自動スウィングの動きがおかしいです。
上から下にスウィングする際にカクンッとなります。

東芝のカスタマーに相談するも
ギア比がどうたらこうたらで…そうするに仕様ですとの回答。
皆様のところはどうですか？

一応動画で症状確認できます。

書込番号：15842620

[ミス田中]

動画がアップロード出来てないかも。
アップローダーにも一応あげておきます。

http://fast-uploader.com/file/6917835104588/

書込番号：15842670

[Upperblow]

RAS-632NDR1

RAS-632NDR1 ですが、室内機は同じでしょう。　別にひっかかる動きはありません。
ギアがスリップしてるのでしょうね。　サービスに直してもらいましょう。

書込番号：15843966

[ももよチャン]

上の動画を見て欲しいと、東芝のサポートに連絡をしたら
メディアに焼いて送って欲しいとの回答が…
メールじゃ無理なの！？と思いましたが一応CD-Rに焼いて送りました。
それから二週間音沙汰無し。
もう東芝の製品は買いません！！

書込番号：15969817

[ももよチャン]

進展ありましたのでご報告です。

本日東芝の方が修理に来られて
部品を交換しましたが症状は変わらず。

修理に来られた方が電話で何やら話しておりましが
結果として「仕様です」との回答でした。

先に上げた動画を東芝に提出し、
正常では無いとの判断で今回の修理に至ったのですが
まさかの逆転仕様判定で
もう東芝にはウンザリです。

因みにこの現象は下記環境にて発生します。
�@ルーバー上下自動スイング状態で
�A羽を右から左へ移動
�Bピピッと鳴った位置から更に左へ17回移動させた位置

皆様もお試し下さい。

書込番号：16031412

[もの好きかも〜]

スレ主様、ご愁傷様です。

私はRAS-632NDR1を使用しています、再生したような症状はありません、スムースに動きます。

内部機構が不明なため確定できませんが、駆動部のどこかに不具合があります。
東芝のサービス体制には昔から悪評が定番となっており、冷蔵庫やレンジも悪評が絶えません。
問題が無ければそこそこ良い製品なのですが、一度問題が発生すると消費者の不評を拭えない対応を行うメーカーです。
運良く外れを引かない方も多いのでメーカーとして成り立っているのでしょうが・・・・

冷房時の電気代が一番安い東芝の最大の欠点がこのサービス体制に有ります、メーカーのお客様相談へ電話して
「フリップが引っかかった様な下がり方を仕様と言われたが、カタログにはそのような記載は一切無い。これは不具合のなにものでも無いので室内機の交換か当然取付費用を含む価格での買い取りを要求する」と強く言われる事をお勧めします。

書込番号：16202708