『RAWボタンについて』のクチコミ掲示板

[papacat]

はじめての書き込みになります、よろしくお願い致します。RAWボタンについてご質問致します。カタログではRAWボタンについて、HPには【このシーンはRAWで抑えておきたい」というとき、それまでJPEG撮影していてもワンタッチで次の1カットをJPEG＋RAWの同時撮影に切り替えます。】となっています。取説にも説明がありますが、ワンタッチで切り替わらずメーカーに販売店を通じて修理に出しました。一ケ月後に修理返却されファームアップにて終了致しましたとの修理内容でした。ファームアップに一ケ月かかることは空いた口が塞がらないほどビックリするやら呆れるやらですけど。(1.03へのUPは修理に出した時点で自分で終了させていました)昨晩さっそく試してみましたがワンタッチでは切り替わらず　JPEG＋RAW・RWA・OFFが表示されるだけでここから選択画面しかでません。取り説を読み返し設定を出荷時にリセットしてもなんら変わらず、本日販売店【カメラのキタムラ】へ持ち込みカタログと取り説を読みながら店員さんと確認をしましたが同じ状況です。店員さんがメーカーと連絡をとり状況を説明したところ、最新バージョン1.03にUPするとワンタッチでは切り替わらなくなると説明を受けました。またワンタッチを使えるようにするには前バージョンに戻さなくては使えないとも言われました。1.03UPの説明にこの件の注意はありませんが皆さんの機体はどのようになりますか？使い方がまずいのでしょうか？理解と納得が出来ません、教えて下さい、よろしくお願いします。

書込番号：14491723

[@ぶるーと]

ファーム1.03へのアップで、事実上RAWボタンはファンクションボタンになったと思った方がいいですね。
専用ボタンではなくなっちゃったので、一発でRAW切り替え出来なくなったと。

書込番号：14491809

[あんぱら]

http://fujifilm.jp/support/digitalcamera/download/finepix/x10firmware/download001.html
>Ver.1.02からの変更内容
>RAWボタンに従来のRAW撮影、RAW現像の機能に加え、新たにFnボタンの機能を割り当てられるようにしました。
　これか、ワンタッチボタンを削除し、Fnとしましたと説明すべきだったようです。
　これに伴い、webでの説明ぐらいは補足/修正すべきだと思います。
　メーカーとしては予告なき改良なので問題ないと思っているのでしょうね。
　この説明だと、今までどおりの動作とFnボタンの機能の選択ができるということになりますのでどっか メニュー設定でRAWボタンの動作設定を設けているはずなんですけど?

　メーカー自体がちゃんと理解していないので、
>一ケ月後に修理返却されファームアップにて終了致しましたとの修理内容でした。ファームアップに一ケ月かかることは空いた口が塞がらないほどビックリするやら呆れるやらですけど。....
となったのでしょうか? もろにファームアップで影響を受ける内容ですので、問い合わせ時点でファームアップによる改悪でそのようになりましたと回答できるはずなんですが???

書込番号：14491906

[てんでんこ]

スレ主さん
ご立腹のこと、ひじょうによく理解できます。昨今、こういう感じのメーカーや社員のいたらなさをいろんな場面で経験します。実質、1カ月も放ったらかしておくなんて、デジカメは時間を買っている（すぐに陳腐化する）といういうのに、その賠償を請求したいくらいです。でも、腐らず、せっかくクールなカメラですから使ってやってください。

書込番号：14492274

[papacat]

返信ありがとうございます。いろんなご意見を頂戴致しました。商品ですから出来る事と出来ない事は周知徹底させないといけません。ボタンを押しても切り替わらないだけですから黙っていればと考える事も可能でしょうが、保安に関するものならば当然リコールに発展する問題でしょう。メーカーでこうも言ってましたと店員さんが最後に言いました「ユーザーからＲＡＷボタンの位置が悪く知らぬ間に設定が変わってしまうと言う声があった」と【作文過ぎる】。意識しなければ押せない位置だと思うのですが言い訳がましい弁解に聞こえます。メーカーさん、相談窓口にはきちんと理解対応できる人をお願いします。ユーザーの声を反映させる事が良いものを創ることですよ、それが MAED IN JAPAN です。

書込番号：14492546

[あんぱら]

>「ユーザーからＲＡＷボタンの位置が悪く知らぬ間に設定が変わってしまうと言う声があった」と【作文過ぎる】。意識しなければ押せない位置だと思うのですが言い訳がましい弁解に聞こえます。
　そういう声があったからですか....
　それだと、当初のRAWボタンの存在価値が....
　ファームアップの説明も間違っているが確定しますね。
　そういう声があったのでしょうけど、その意見を影響を考えずにそのまま採用し修正内容の告知も不十分だったということになります。
　ユーザーすべてから見た場合、当初のRAWボタンのワンタッチRAWはなかったほうか良かったかどうかちゃんと考えたのでしょうか? まさか一部の意見をちゃんと議論せずに一方的に受け入れてしまった?
　スレ主さんは修理に出す前にファームアップしたのとのことですので、一ヶ月かかってファームされて戻ってきたのではなく何もしないまま一ヶ月飼い殺ししていたということになります。　ファームアップの内容は理解していないし、ファームアップ時に現在のバージョン確認もやっていない、不具合が治ったという確認すらしていない。.... 素人より悲惨なレベル
　最近のフジは大丈夫?と思われても仕方ありません。

書込番号：14492687

[@ぶるーと]

国家と国民の関係じゃないので、企業と個人の関係は精々がとこ対等なだけで、上からもの言えるようなものじゃないですよ。
なにを、させなきゃいけない、ってもんではないです。
むしろ、カメラを自分では作ることの出来ない我々は、作れる人に作ってもらわなきゃしょうがないわけですよね。
企業は自由な社会の中で、勝手に物作って売ってるだけだし、気に入らなければ気に入らないって言ってつっかえせばいいだけ。
他人の責任を問うのであれば、自分自身の責任も重々わきまえてね。
場違いかもしれないけど、人を呪わば穴二つって言います。穴ってのは、墓穴のことです。
二つ目は、自分用。

書込番号：14492815　スマートフォンサイトからの書き込み

[papacat]

@ぶるーとさん　物を(作って)売る行為はその時点おいて社会的責任が発生するのです。経営者であればいやと言うほどわかるはずです。いわば約束事の世界で成立っているのです。あなたが言う(他人の責任を問うのであれば、自分自身の責任も重々わきまえてね。場違いかもしれないけど、人を呪わば穴二つって言います。穴ってのは、墓穴のことです。二つ目は、自分用。)意味が理解不能です、放りつけないでこの部分をもっとわかりやすく説明してください。

書込番号：14493437

[あんぱら]

@ぶるーとさん>気に入らなければ気に入らないって言ってつっかえせばいいだけ。
　@ぶるーとさんはいつもこんなことをやっているのですか?
　最低限ちゃんとした理由はないと、クレーマーです。
　無責任な発言は控えてください。　

書込番号：14493810

[@ぶるーと]

売る側にも買う側にも責任があるのは当たり前のことです。
その上に成り立っている等価交換です。

それから私は、つっかえせばいいとは言いましたが、お金を返してもらうとは言っていません。

書込番号：14493906