『不具合』のクチコミ掲示板

[lively555]

2013/4/2に購入しました。本日、接続したHDDレコーダーで映画を視聴していたところ、不具合が出ました。ボリュームを操作すると、画面が乱れてブラックアウト。数秒すると回復するのですが、再びボリュームを操作するとまた同じ現象になります。推測ですが、ボリュームを操作すると、画面右下に数値が-xx.xdBと表示されますよね。その表示に伴って画面が乱れるようです。数秒でそのボリューム表示は消えますが、それと共に画面が復帰しているようです。
既出の話題であれば、過去ログをお教え下さいm(_ _)m
同じような不具合を経験された方で解決策をご存じであればお教え下さい。よろしくお願いします。

書込番号：16390543

[口耳の学]

オンスクリーン表示することで何らかの不具合が起こっているのでしょうかね？
原因不明ですが、まだならファームを最新に更新してみてはどうでしょう。

書込番号：16391234

[lively555]

ファームウェアは最新でした。
電源長押しで電源切ってみても、コンセント外して挿し直しても、状況は変わりませんでした。
素早いレス、アドバイスありがとうございました。

書込番号：16391349

[lively555]

自己レスです。
不具合解決しました。ヤマハのサービスへ電話で問い合わせて、あっさり解決しました。
先日HDDレコーダーのリモコンの解像度変更のボタンを押してしまい、アンプに対応していない解像度にしてしまったようです。我が家のHDDレコーダーは古いのでD5には対応していないのですが、どうもD2にしてしまっていたようです。ヤマハのアンプはD3以上に対応で、D2以下だと私が書いたような不具合になるようです。
ヤマハのサービスはとても対応が良く、問題をすぐに解決して下さいました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。

書込番号：16392727