『ＮＨＫデータ放送の「気象情報」->「地域選択」の情報が消る』のクチコミ掲示板

[GQF]

我が家も、このテレビを購入し、大画面でオリンピックを楽しんでいます。

　ところで、地デジのＮＨＫデータ放送に「気象情報」というのがあります。ここに、「地域選択」というものがあり、自分の住んでいる地域以外でも登録すると、登録地域の一覧が表示され、すぐにその地域の天気が見られるというサービスがあります。
　今まで使っていた東芝のテレビでは特に問題なかったのですが、Smart CINEMA 3D TV 55LM7600 [55インチ]に変えてから、この登録した地域の情報がある時突然消えてしまうのです。登録しても、全く一覧が出ないのであれば、Smart CINEMA 3D TV 55LM7600 がきちんと対応してないということになるのでしょうが、登録してからしばらくして、突然、地域一覧の情報がクリアされ、消えてしまうので、何がいけないのかさっぱり分かりません。
　これまで、東芝のテレビではきちんと地域一覧が残っていたので、Smart CINEMA 3D TV 55LM7600 の調子が悪いのか、たまたま購入したテレビが外れだったのかも分かりません。

　Smart CINEMA 3D TV 55LM7600 を購入して、ＮＨＫデータ放送の「気象情報」->「地域選択」の情報を活用している方で同じような症状が出ている方はいませんか？

書込番号：14920520

[名無しの甚兵衛]

とりあえず、「テレビのリセット」という事で、
「主電源を切って、コンセントを抜き、しばらく放置してからもう一度電源を入れ直す」
で、改善できれば「そんなもん」と言うことで．．．m(_ _)m


それでも改善できないなら、製品の「バグ」の可能性も有るので、
販売店に相談するか、メーカーに直接連絡するかするしか対応は無理かも知れませんm(_ _)m
　＜http://www.lg.com/jp/tv-audio-video/television/LG-cinema-3d-55LM7600.jsp

書込番号：14921429

[GQF]

なるほど。リセットはやっていませんでした。とりあえず、今日、コードを抜いてしばらくおいてみて、再度電源を入れてみました。しばらく様子を見てみます。

書込番号：14923800

[GQF]

昨日、やっぱり消えてしまいました。他にも、同じ症状の方がいれば、LGに報告するのですが、いませんか？

書込番号：14977185

[GQF]

やっぱり、またまたきえてしまいました。
どうやら、我が家のテレビだけのようなので、修理を依頼した方がいいみたいですね。ご協力ありがとうございます。

書込番号：15036654

[さぬきのやいち]

3日ほど経過しましたがその後の結果はどうなりましたか？

多分ですがファームウェアを更新すれば症状は改善すると思われます
8月までに製造出荷された製造番号が208、207、206で始まる製品のファームウェアにはバグがあり
そのバグは一部の設定を保持できないものでWEBメールやWEB上でログインする際にID、パスワードの入力を
求められる場合に入力したデータを保持しないためにログインが出来ない症状が出る場合があります

まだ、メーカーサービスへ修理を依頼していないのであればファームウェアの更新を試してみてください

書込番号：15050738

[GQF]

情報ありがとうございます。
実は、前回の書き込みの後、ファームウェアのアップデートを促す
画面が表示されたので、やってみました。
今、アップデート後にデータが消えないか様子見の状態です。
でも、書き込みを見ると、このアップデートで改善されそうですね。
情報ありがとうございます。嬉しいです。

書込番号：15051812

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

我が家はＢＳ910chウェザーニュースを利用しています。

書込番号：15051928

[GQF]

ファームウェアのバージョンアップをして、しばらくたちますが、その後、消えてしまうという症状は、無くなったようです。これでちょっと安心です。おさわがせしました。

書込番号：15175770