『至急アドバイスお願いします！！』のクチコミ掲示板

[☆茉莉花☆]

この機種をお持ちの方、PCに詳しい方アドバイスお願いします。

先日この機種を中古で購入しました。

動作確認のためにいろいろやってみると
負荷のかからないネットや文書作成等は問題なく出来たのですが、
負荷のかかるバイオハザード６のベンチマークソフトを
使用するとベンチを調べるどころか最初の何十秒かでWIN７が終了して
再起動もできない状態になりました。
システムの復元をしないと立ち上がりません。

このベンチソフトとの相性かと思いFF14も試してみましたが
同じ状況でした。
また、その後試した動画のエンコード途中でも同じ現象が起きました。

もともとあまり電源に余裕がない機種のようですが
基本の構成で電源が落ちてしまうこともあるのでしょうか？
増設は何もしておらず、購入店がHDDのリカバリーをして
販売されていました。

今のところ購入店と相談し

１、グラボの最新ドライバへの更新
２、内部のケーブル、メモリ、グラボ等の挿し直し

の２点は試してみました。


購入店は返品も受けてくれるようですが
私自身はスペック、外観共に気に入っており、この現象さえ解消するなら
このまま使いたいと思っています、ASUS好きですし・・・。
それでも２，３日中に直らなければ返品も考えなくてはなりません。

返品を決める前に他に試してみることは無いでしょうか？
この機種をお持ちの皆さんは、FF１４やバイオ６のベンチテストを
されても問題ありませんか？

書込番号：16490362

[パーシモン1ｗ]

＞使用するとベンチを調べるどころか最初の何十秒かでWIN７が終了して
＞基本の構成で電源が落ちてしまうこともあるのでしょうか？
どちらでしょうか？
シャットダウンします・・・となるのか、ベンチ中にストンと電源切れて落ちるのか。

後者の場合、ビデオカードは外して、内蔵GPUで動かしてみてください。
それで大丈夫となれば、ビデオカードの問題か、電源の劣化による容量不足が考えれます。
それでも落ちるようですと、CPUの冷却不足やメモリの不良も考えれますね。

書込番号：16490468

[☆茉莉花☆]

回答ありがとうございます！！

ストン！と落ちて真っ黒画面になり、
「Win７が正常に終了しませんでした・・・」的な画面になるのですが、
再起動できずに「システムの復元しますか？」となってしまいます。
今まで経験したことがないのですが、これは電源が落ちたということなのですか？

とりあえずビデオカードはずして負荷のかかる作業してみます。
結果を又書き込みますのでよろしくお願いします。

書込番号：16490819

[☆茉莉花☆]

パーシモン1ｗ さん、昨夜はありがとうございました。

その後、教えて頂いた通りにグラボをはずしてみて
オンボードでバイオ６のベンチテストと
動画のエンコードをやってみました。

どちらも問題なくCPUの温度もエンコード時の最大負荷時にも
７０度以下でした。

やっぱりグラボか電源のようですね。
中古購入とは言っても発売が去年の６月の機種なので
経年劣化というよりは故障なのかと思いますが・・・。

機械で電源の状態を調べたり、他のPCにグラボを挿してみたりが出来ないので
この先の切り分けは難しいでしょうか？
もし、他にも出来ることがあれば又教えていただけると助かります。

よろしくおねがいします。

書込番号：16492452

[パーシモン1ｗ]

＞この先の切り分けは難しいでしょうか？
難しいですね。
ビデオカードが大丈夫かは、他のPCで使ってみないことにはわかりません。
電源も、交換してみるなどでしか・・・

ビデオカードがGT640と標準のモノであれば、少なくともフル稼働でも落ちることは無いはずですからね。
それで落ちるとなると、やはりどこかに問題があると。

たぶんですが、PC電源の方が怪しいかな。
マザボやビデオカードのコンデンサなどが、壊れてる様子は無いですよね。

近所に、ドスパラやパソコン工房などのPCショップがあれば、1コイン（500円）診断を行ってる店もあるので、持ち込んでみると良いのですが。

書込番号：16492510

[☆茉莉花☆]

近くには残念ながらPCショップはないので
ケーズデンキさんのパソコンクリニックという所に聞いてみました。

が、自作PC扱いになって故障診断に２万円かかるそうです。
２まんえんですかぁ！？と聞き返してしまいました（笑）
それだけあったら電源もグラボも両方買えますよね。

自作の練習と思ってまずは電源から新しいものに換えてみようかとかと
思います。
またわからないことがあったら教えてください。
この度は本当にありがとうございました。

書込番号：16493802

[とちきち３０]

このパソコンを今年の１月に新品で購入したものです。メモリは１６Ｇに増やしていました。

それまでが、もう８年使っていたペンティアム４のＸＰパソコンだったので、速さに感動して快調に使っていたのですが、先週末急に

>ストン！と落ちて真っ黒画面

の現象が起きるようになって非常に悩んでいました。

この書き込みを読んで、私だけじゃなかったんだ！と思いました。いま出先なので、家に帰ったら早速グラボを抜いてみたいと思います。

ただ、約半年なんの問題も無かったのでなぜ急に？という疑問があるのと、せっかくのグラボを抜いたままはなんかもったいない感じがします。

どうも電源が問題ではということかもしれないので、それなら容量の大きい電源を買って載せ換えるのがいいのでしょうか。

書込番号：16502442

[☆茉莉花☆]

とちきち３０さん、書き込みありがとうございます。

１月に新品購入で同じ現象なんですね。
メーカー保証は受けられる状態ではないのですか？

他のスペックに比べると電源のワット数が小さいなぁ
グラボを積んでて３００W？？とは思っておりました。
過去の書き込みでも心配されてる方もいらっしゃいましたよね。
でも、メーカーPCだし・・・それもASUSの物なので増設さえしなければ
これで大丈夫なはずなんだろうと・・・。

私もSSDや、書き込み可能なBDドライブの増設をしたいので
電源交換を考えています。
今はグラボをはずして使用中（もったいないですよね〜）

この機種は情報が少ないので是非是非又書き込んでくださいね
途中経過も結果も待ってます♪♪

書込番号：16505062

[パーシモン1ｗ]

＞今はグラボをはずして使用中（もったいないですよね〜）
微妙なところですね。
GT640は下位クラスですので、ゲームには向かないモノ。
BD観たりするぶんでは、内蔵GPUでも十分です。
液晶の解像度が、1920*1200までなら内蔵GPUで使用できるので、フルHD(1920*1080)ならまず問題なく。それ以上になると、ビデオカード欲しいのですが。

＞他のスペックに比べると電源のワット数が小さいなぁ
＞グラボを積んでて３００W？？とは思っておりました。
スリムタイプのPCだと、普通なので搭載ビデオカードからしても、そんなものかと。
自作PCからすれば、かなり小さいですけどね。
普通のATX電源のようですから、交換にはさほど困ることはないですy

書込番号：16507254

[☆茉莉花☆]

パーシモン1ｗさん、こんばんは。

この機種の購入時に比較検討していたGatewayのDXシリーズが
電源５００Wだったようなので３００Wは小さいな、と感じていましたが
スリムタイプなどはその程度なんですね。

電源はいずれ交換しようと思ってます。
SSDと書き込みできるBDドライブを増設するつもりなので
その際に一緒に購入しようと思います。

解決済みにしたのに又質問させてもらっても良いですか？

今回は動画編集が目的で購入したのですが、動画のエンコードなども
オンボードグラフィックで違いは有りませんか？
グラボが必要だと思いGT-640でもオンボードよりは良いのかな？と
思っていたのですが。
あまり影響が無いならグラボはもう少し値段が下がってから
買い換えようかなと思います。

書込番号：16508054

[パーシモン1ｗ]

＞グラボが必要だと思いGT-640でもオンボードよりは良いのかな？と
エンコード、普通はCPUで行うので、ビデオカードは無くても問題ないです。
最近は、ビデオカードを使って支援させるという手があります。ソフトがそれに対応してないといけませんが。
intel内蔵GPUだと、QSV。GeForceだと、CUDA。

画質優先で処理したいなら、CPUだけ行うのが良いかと。

書込番号：16508133

[とちきち３０]

報告遅れました。

グラボを抜いてみたところ・・・何の問題も無く使えるようになりました。私の場合は、確実にグラボが(電源不足にせよ)原因でした。

Joshinの通販で買ったので保証はあります。が、完全にどうしようもなくならなければ、保証には私は頼りません。トラブル直すのもパソコンを使う楽しみの一つと思っているので。

まずは、普通にウインドウズが落ちなくなった(苦笑)ので、容量の大きい電源に交換をして、またグラボを刺してみることにします。

電源交換はしたことないので、ドキドキです。

書込番号：16511658

[☆茉莉花☆]

パーシモン1ｗ さん、

グラボの機能を使ってエンコードするにはソフトの対応が必要なのですね。
うーん、色々これから勉強してみます。
本当にPCに詳しくていらして、すぐに回答していただきありがとうございます。
今回のこのPCはやっぱり返品せずに電源交換してみます。
それでもダメならいずれグラボを買い換えることにします。


とちきち３０さん、

私もまずは電源交換してみます。
この機種にはブルーレイの書き込みが出来るドライブが付いていないので
電源交換の後、BDドライブ増設、SSD増設・・・と色々いじってみることにします。
自作に興味があるので良い練習になるとかな？と前向きに考えて　(^^♪
ただ、マザーボードのマニュアルとかが無いのできっちり画像を撮りながらじゃないと
後で大変なことになりそうですね（笑）
XPを卒業する為にこのPCを購入したので、今はまだこれはサブ機です。
とちきち３０さんの方が早く電源交換にトライされるのではないかと思いますので
又報告お待ちしています！

書込番号：16513900

[☆茉莉花☆]

その後のご報告です。

結局、グラフィックカードのファンが回っていないことが原因でした。

そこで、ファンを交換するためZALMANのファンを購入したのですが
取り付ける前にカード電源に挿してある２ピンの細いコードを
ZALMANに付属していた４ピン→３ピンに変換するコードに挿して
試しにPC電源に直接繋いだ所ファンが回りました。

カードのファン電源部分の故障だったみたいです。
今はゲームのベンチソフトも無事に使え、そこそこ良いスコアでした。

このPCは静かでいいな〜と思っていたのですが
それはグラボのファンが回っていなかったからだったのですね、
今絶えずシャーとファンが音を立てていて結構うるさいです（苦笑）

せっかく購入したのだから笊化してみようと思ったのですが
VF700-CUはねじ穴の位置が合いそうもありません。
実際に今のファンをはずして装着してみたわけではないので
ぎりぎり付くのかもしれませんが・・・。
少々うるさいですが、元からついていたファンが元気良く
回ってくれているのでこのまま様子を見ることにします。

こんなことなら変換コードだけ買ってみれば良かったですね。


パーシモン1ｗ さん、とちきち３０さん
無事に使えるようになりました〜、ありがとうございました！！！

書込番号：16576716