『視聴以外全て不能』のクチコミ掲示板

[おかけん７号]

昨日突然電源が再起動し、音のみで映像なし状態となりました。
電源再起動しても復旧しないため、電源長押しのリセットをしたら見事に復活。
安心してたらテレビの機能以外のもの録画再生、タイムシフト、設定、番組表全てシステム準備中、しばらくお待ちください。表示
一日待ってみましたが変化なし。
単純なテレビの機能のみとなってしまいました。
何が起こっているのでしょう？
有線のLANケーブルをたどってHUBを見たところ、ランプが消えてます。
ネットワーク基盤か何かでしょうか？

書込番号：21503926　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞おかけん７号さん
ネットワーク基盤の問題かもしれませんね。

とりあえず、LANケーブルの端子の接触不良はありませんか？
代わりのLANケーブルで試せませんか？

書込番号：21504079

[acid-burn]

＞おかけん７号さん

＞＞＞＞安心してたらテレビの機能以外のもの録画再生、タイムシフト、設定、番組表全てシステム準備中、しばらくお待ちください。

同じ状況になりました＠５８Ｚ２０Ｘ。

延長保証に加入してましたが、購入先経由にて東芝のメンテナンス会社から来た兄ちゃんが、自宅を訪問して
観てもらうに修理しての利用か、購入価格にて買戻しの２択を提示されて、速攻で買戻しを依頼しました。購入時のレシート＠４５万をキープしといて良かったです。

書込番号：21504117

[おかけん７号]

クラウドボタンを押すとネットワークエラー発生後、ネットワーク設定画面に遷移しましたが、ボタンを押すと無線LANを探すような素振り後応答なくなりました。

書込番号：21504194　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


発売から５年経過しているので、そろそろ故障率も高くなっていると思いますm(_ _)m


もう一度「テレビのリセット」を行ってみては？
　＜出来れば、「電源OFF→コンセントを抜く→５分放置→電源入れ直し」

後は、「ネットワークに繋がっている機器」についても、同様に「電源の入れ直し」をしてみては？
　＜「インターネット(壁)」から遠い順に電源を切り、近い順に電源を入れる。
　　電源を入れる場合は、電源を入れる間隔を十分に開けて、機器が確実に起動出来ている事が重要。
　　「電源ランプが点いている」＝「起動が完了している」とは限らないので、
　　電源を入れてから数分待つ位の余裕が有った方が良いです(^_^;

書込番号：21505696