『携帯電話が通話中に切れてしまいます。』のクチコミ掲示板

[www0001]

先月URoad-Aero を購入した者です。

wimaxの電源がオンになっていると、
携帯電話で通話中に、通話が切れてしまいます。かけ直しても、2、3回切れるときもあります。
家でも外でも同じです。
旅行先でもなったので、自宅付近が悪いということもなさそうです。

ネットで同様の事象をさがしましたが見つかりませんでした。

製品不良と思い、GMOに問い合わせしましたが、携帯会社に聞いてくれとのこと。

携帯会社が解決してくれるとは思えず、連絡していません。

どなたか解決策を教えて下さい。

書込番号：16085056　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

WiMAXが使っている電波は2.5GHzで、比較的周波数が高く、
基本的に携帯電話との電波干渉はないはずです。

なので携帯電話が切れるのは、URoad-Aeroの影響ではないはずです。
携帯電話会社のサポートに連絡した方が良いのでは。

携帯電話が切れやすかったのが改善した事例に以下がありました。
http://ameblo.jp/ktmrmt-515255/entry-10900853003.html

書込番号：16085128

[takazoozoo]

いや、普通は携帯会社が先でしょｗ
問い合わせをしない意味がわかりません

書込番号：16090534

[ieppin]

他の方がご指摘なさっているように、まずは携帯キャリアに聞くべきかと。

問い合わせに当たっては、『URoad-Aero以外の無線LANに接続した場合に現象が発生するかどうか』を確認しておく方がよい。
現象が発生するのであれば、携帯本体に問題がある可能性が高く、無線LANがONになっていると通話に支障をきたすと説明ができるはず。

現象が再現できない場合については...私は回答を持ち合わせていない。
一般的に考えれば、特定の無線LAN機器が3Gの通話に影響するとは考えられないが。

書込番号：16105618