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データ通信端末 > シンセイコーポレーション > URoad-Aero [ホワイト]
先月URoad-Aero を購入した者です。
wimaxの電源がオンになっていると、
携帯電話で通話中に、通話が切れてしまいます。かけ直しても、2、3回切れるときもあります。
家でも外でも同じです。
旅行先でもなったので、自宅付近が悪いということもなさそうです。
ネットで同様の事象をさがしましたが見つかりませんでした。
製品不良と思い、GMOに問い合わせしましたが、携帯会社に聞いてくれとのこと。
携帯会社が解決してくれるとは思えず、連絡していません。
どなたか解決策を教えて下さい。
書込番号:16085056 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
WiMAXが使っている電波は2.5GHzで、比較的周波数が高く、
基本的に携帯電話との電波干渉はないはずです。
なので携帯電話が切れるのは、URoad-Aeroの影響ではないはずです。
携帯電話会社のサポートに連絡した方が良いのでは。
携帯電話が切れやすかったのが改善した事例に以下がありました。
http://ameblo.jp/ktmrmt-515255/entry-10900853003.html
書込番号:16085128
1点
いや、普通は携帯会社が先でしょw
問い合わせをしない意味がわかりません
書込番号:16090534
0点
他の方がご指摘なさっているように、まずは携帯キャリアに聞くべきかと。
問い合わせに当たっては、『URoad-Aero以外の無線LANに接続した場合に現象が発生するかどうか』を確認しておく方がよい。
現象が発生するのであれば、携帯本体に問題がある可能性が高く、無線LANがONになっていると通話に支障をきたすと説明ができるはず。
現象が再現できない場合については...私は回答を持ち合わせていない。
一般的に考えれば、特定の無線LAN機器が3Gの通話に影響するとは考えられないが。
書込番号:16105618
0点
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