『CPUソケットピン折れ』のクチコミ掲示板

[青空ブルーの木葉]

Amazonにてこちらの商品を購入し、開封したところ、CPUソケットピンに曲がりの様な状態が見られます。この状態で、ASUSの保証は効果が、あるのでしょうか？また、Amazonに初期不良として、交換できるのでしょうか？

書込番号：18389940

[KAZU0002]

ここまで露骨に曲がっていては、自損だと思われてもしょうがないでしょう。ASUSが相手をしてくれるかは、非常に微妙かと思います。
Amazonに関しては、Amazonに問い合わせを。ただ、Amazonに出店しているところからではなく、Amazonそのものから買ったのですか？

書込番号：18389981

[ＢＲＤ]

青空ブルーの木葉さん　　こんばんは。　取りあえず購入店と相談されてはいかが？

「いつ　どこで　誰が」が不明？　特定困難かも。

書込番号：18389986

[青空ブルーの木葉]

KAZU0002様 BRD様

早急の返信ありがとうございます。今日、届いて、CPUを取り付ける際に気づきました。ASUSの説明書には、「運送中のコンポネート破損は、ASUSが修理費を負担します。」との記載も。このまま、Amazonも返金、交換受け付けを拒否するのでしょうか。

書込番号：18390018

[kokonoe_h]

>>Amazonも返金、交換受け付けを拒否するのでしょうか。

マザーボードではないですが以前にアマゾンで購入してCPUクーラーのフィンが曲がりまくってた時はそのままアマゾンに返品交換できました。

購入して取り付けようとしたらピンが曲がっていてCPUが入りません。不良品です！と伝えれば交換してくれるでしょう。

書込番号：18390093

[青空ブルーの木葉]

kokohone_h様

返信ありがとうございます。調べてみるとAmazonマーケットプレイス店での購入だったようで、返金しか、受け付けられないそうです。テックウインドの方にも、問い合わせていますが、有償修理のような気がします。マザーボード代は通販で買う恐ろしさの勉強代なのですかね。

書込番号：18390167

[KAZU0002]

>調べてみるとAmazonマーケットプレイス店での購入だったようで
店の名前は明記されているので。「だったようで」という余地はないと思うのですが。
中古じゃないですか？

書込番号：18390700

[青空ブルーの木葉]

KAZU0002様

申し訳ございません。自分の記入方法が悪かったですね。「Amazonで購入した」と言う部分は、Amazonマーケットプレイス店販売、Amazon発送ということです。誤解を招く様な記入でした。中古ではありません。新品ということを確認して購入致しました。

現在、Amazonの方が交換受け付けは出来ないですが、返品、返金には応じられるとの事ですので、返品、返金の方で進めています。

書込番号：18390800