『電源入れると数秒で電源が落ちます...』のクチコミ掲示板

[くろー！]

この度、Sound Blaster ZxRを購入したのですが、予期せぬことばかりです。
購入日は2015/08/12、yodobashi.com（オンライン）で購入しました。

サウンドカードをPCIe 2.0 x1 slotsに接続し、ドライバをインストールしようとすると、"システムにサポートされている製品が見つかりません"とエラーが出ます。そこでドライバのインストールは中止されます。

そこでPCIe 3.0 x16 slotに接続してみると、電源を入れて、数秒後に電源が落ちます。考えられる原因としては電源容量が足りてない、ケースの歪み、等です。

正直、電源容量が足りてないとは考えられなかったので他の原因を調べたところ、ケースのゆがみも関係するとのことでした。そのことに関してはあまり詳しくわからなかったのですが、実際にサウンドカードを挿しているPCIEスロットを見てみると、確かにPCIEスロットとサウンドカードが並行になっていません。斜めにささっているというか綺麗にまっすぐ挿さっていません。これが原因で、電源を入れて数秒で電源が落ちるという症状が起きると考えられますでしょうか？


私のPCの構成は以下の通りです。

OS : Windows 10 64bit
CPU : Intel , Core i5 4670K
マザーボード : Asrock , fatal1ty z87 professional
電源 : EVER GREEN , EG-400PG (かなり古く安価な電源です。一応400Wです。)
メモリ : CFD , W3U1600HQ-4G [DDR3 PC3-12800 4GB 2枚組]
SSD : 東芝 , HDTS312XZSTA
HDD : WESTERN DIGITAL , WD20EZRX [2TB SATA600]
ケース : Fractal Design , Define XL R2 FD-CA-DEF-XL-R2-BL
光学ドライブ : パイオニア , BDR-208XJBK/WS


なにか解決方法がございましたらお願い致します。

書込番号：19055659

[ピンクモンキー]

Windows10に対応するドライバーが有りましたか？
そのOSはアップグレードを行ったのでしょうけど、以前のOSでは正常だったのですか？

書込番号：19055685

[くろー！]

返信ありがとうございます。

OSの件ですが、
こちらの製品を買ったとき既にOSはwindows10にアップグレードしていました。


やはり電源が悪いのでしょうか。
これからサウンドカード積む予定なのでどちらにせよ電源は変えないといけないんですよね...

書込番号：19055697

[くろー！]

すみません、先程のは質問の答えが足りてませんでした。

ドライバは付属のCDについていたものと、Web上で配布されているWindows 10 用のもの、共に試しましたがどちらも同じエラーが出る次第です。

書込番号：19055705

[ピンクモンキー]

ドライバーの件は了解。
ディバイスマネージャーではそのサウンドボードが表示されてますか？
表示もされていなければキチンと刺さっていない、ケースの歪が原因かもしれません。
（表示されて「！」マークが出てたらドライバーがインストールされていない状態です）
歪んでると思われてる部分の写真をアップしてくださいませんか？

サウンドボードですから、消費電力から見ただけでは電源が原因とは考えにくいです。
が、どちらにしても古くなっているから交換したほうがいいかもしれません。
交換して、それで正常に起動できるかどうかの判断は難しいですね。

書込番号：19055714

[沼さん]

＞確かにPCIEスロットとサウンドカードが並行になっていません。斜めにささっているというか綺麗にまっすぐ挿さっていません。

マザーボードをケースから取り出して絶縁物の上で試行されては如何でしょう。

書込番号：19055826

[アテゴン乗り]

電源が落ちるまでだと、違う原因かもしれませんが、
マザーボードのオンボードオーディオはBIOSで無効にしてあるでしょうか？
競合して悪さすることもあります。

後は斜めに刺さっているというのが気になりますね。
斜めというのがどのくらい斜めなのかにもよりますが…

書込番号：19055938

[uPD70116]

この件はマザーボードをケースから出して動作させてみればはっきりします。

電源自体は古いものなので変えた方が望ましいのは間違いありませんが、取り敢えずそれが原因でこの様な動作になることはないです。

書込番号：19057436

[くろー！]

みなさん返信ありがとうございます。

ケースからマザーボードを取り外し浮かした状態（絶縁）で、PCIe 2.0 x1 slots、PCIe 3.0 x16 slot、と、順に接続して起動してみましたが、電源がすぐ落ちる症状は変わりませんでした。
ですから、ケースのゆがみではない事は判明しました。みなさんありがとうございます。

BIOSの設定ですが、オンボードオーディオをAUTO、Disable、共にしてみましたが、結果は変わりませんでした。

電源を付けた際、瞬間的に多量の電流が流れ、それに電源が耐えられないということは考えられますか？

書込番号：19057639

[ピンクモンキー]

サウンドボードの初期不良でしょう。
ヨドバシで購入とのことですから、同店なら良心的に対応してくれるはず。
作動不良で申し出てみればいいと思います。

書込番号：19058567

[のりく〜ん]

くろー！さん

私も同製品をWindows10で使用していますが、インストールの際、同じエラーが出ました。

原因は、Windows10をインストールするとWindows Updateで同社の別製品のドライバーがインストールされてしまい、
ドライバーのインストーラーが製品を誤検出してしまうためと思われます。

対応としては、WindowsのデバイスマネージャでサウンドのところにあるCreativeのSoundBlasterなんちゃらと
いうデバイスを削除してからインストーラを起動してみて下さい。
インストーラーが正常に起動すると思います。

お試しください。

書込番号：19059371

[uPD70116]

マザーボードにも問題があるかも知れません。

電源が「落ちる」とか言って、本当はWindowsを読み込んでいて再起動のループなんてことはないですよね?
その場合は電源は「落ちて」いません。

書込番号：19061121

[ピンクモンキー]

Win10にアップグレード前のOSを使ってみる、試されてはどうですか。
それでも異常が出たらサウンドボードかマザーボードが原因。
文面から察すると、サウンドボードを装着する前は通常に起動できたのですね？
だとしたらマザーボードは異常なしと判断していいでしょう。

書込番号：19061801

[ぱんだのびーる]

「最大出力　400W(450W)　※括弧内はピーク60秒以内」

構成見ると足りているように思えるけど電源掃除しよう
どっかが負担掛かっているんだろうと思う。
アンペア不足かな？

書込番号：19063422

[くろー！]

返信がかなり遅れてしまい申し訳ございません。

マザーボードをケースから外して起動してみたり、
HDDや光学ドライブ等、起動に不要な要素を外してから、使用する電力を極力減らしたりと試しました。
その結果、やはり電力が足りないのか、HDD等外して起動するときちんとOSが立ち上がり、また、サウンドボードを認識してくれました。

後々、新しい電源も必要になることも考え、Seasonicの660Wの電源を購入しました。
新しい電源では問題なく起動し、サウンドカードも認識しています。

たまに、サウンドカードを失ったり、左チャンネルの鳴りが不安定だったりすることがありますが、大方調子が良いようです。

みなさんこの度はありがとうございました。
返信が遅れましたこと改めて申し訳ございませんでした。

書込番号：19086523

[沼さん]

「解決済み」 にしておきましょう！

書込番号：19086627