『画面が真っ暗になりました。(ブラックアウト？)』のクチコミ掲示板

[Hiro_7777]

昨日の朝、テレビ(REGZA 42Z8)を見ながら出かける準備をしていると、プチッンと言う音とともに画面が真っ暗になりました。
それから、一応マニュアルを見てリセットなんかを試してみたものの直らず。

ここでよく見かけるブラックアウトか？と思っても、他の方の現象のように、うっすらとも写っていない感じです。

サポートに何回か電話をしても繋がりません。勤め人が平日に、ここに電話するのも無理な気がします。
電話サポート予約ってのがあるのですが、来週まで予約が一杯です。1週間後に連絡をもらっても？って感じです。

テレビがない生活はしんどいので、今のところ、新しいテレビの購入を検討してみようかな？と思ってるところです。

で、選択肢ですが、やっぱり4K画面は欲しいと思っています。
今のメインのレコーダーのディーガにやっとなれたところなので、本命はPanasonicのブラビアかな？
安さなら、シャープかな？
でも、今のREGZAで撮り溜めたものがあるので、やっぱりREGZAかな？そもそも、古いのって見られるのかな？

週末には、新しいのを、しぶしぶ購入予定です。

って感じで、ただの愚痴でした。

書込番号：22786880

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m

ご愁傷様でしたm(_ _)m


>ここでよく見かけるブラックアウトか？と思っても、他の方の現象のように、うっすらとも写っていない感じです。

音声はどうなのでしょうか？
音声が出ていて映像が出ないなら「バックライト故障」です。
　＜その状態で映像が見えるかどうかは、部屋の明るさ次第です。


>サポートに何回か電話をしても繋がりません。

無料電話に掛けていませんか？
有料通話なら繋がり易いと思いますが．．．


>で、選択肢ですが、やっぱり4K画面は欲しいと思っています。

延長保証には加入していないって事でしょうか？
　＜確実に有償修理になるので、修理は諦めた？


>今のメインのレコーダーのディーガにやっとなれたところなので、本命はPanasonicのブラビアかな？

パナソニックは「VIERA(ビエラ)」。「BRAVIA(ブラビア)」はソニー。


>でも、今のREGZAで撮り溜めたものがあるので、やっぱりREGZAかな？そもそも、古いのって見られるのかな？

[USB-HDD」は、繋ぎ換えても再生できません。
取扱説明書に明記されています。

他のテレビでも再生したいなら、「レグザリンク・ダビング」をする必要が有ります。
https://www.toshiba.co.jp/regza/link/regzalink_dubbing.html

書込番号：22787740

[Hiro_7777]

＞名無しの甚兵衛さん

こんにちは。返信ありがとうございました。

現象としては、音声は出ています。
部屋を真っ暗にしても、画面は真っ黒のままでした。

サポートに関してですが、週末だったら、かかるまで待てると思いますが。
気持ち的には、サポートや修理は諦めて、ビエラ(ブラビアではなく)の購入を検討していました。

しかし、ダメもとで、一旦抜いた電源を入れてみたら、復活しました。
若干、以前よりも暗いように感じますが、視聴に耐えられる状態なので、良かったと思います。

ちなみに、昨日は、本体の電源ボタンの長押しでリセットしたものの、電源プラグを抜いてのリセットが功を奏したようです。

これを機会に、少しずつ、撮り溜めたものをよそにダビングしていこうかと考えています。

取り急ぎの復帰報告でした。
お騒がせしました。

書込番号：22788425

[名無しの甚兵衛]

>部屋を真っ暗にしても、画面は真っ黒のままでした。

逆なんです。
「バックライト」が消えていると、「液晶パネル」の色が見えないので、強い光を当てると、
「光→液晶→バックライト基板に反射→液晶→視認」
という風に見えたりします。


>しかし、ダメもとで、一旦抜いた電源を入れてみたら、復活しました。
>若干、以前よりも暗いように感じますが、視聴に耐えられる状態なので、良かったと思います。

一時的な復活かも知れないので、ダビングもそうですが、修理依頼についても考えて置いた方が良いかも知れませんm(_ _)m
　＜延長保証が無い場合、「液晶パネルユニット」の交換になった場合、１０万程度の修理費になると思います．．．

書込番号：22790067

[夢追人＠札幌]

＞Hiro_7777さん　　へ

とりあえず復活してよかったですネ・・・

オシャカになった瞬間。あれは悲しい。。。
わたくしも、白黒テレビ時代、ある日突然「プツン！」という音とともに“昇天”・・・
《ア〜アァ》という感じでした。

書込番号：22790095

[Hiro_7777]

＞夢追人＠札幌さん

返信ありがとうございます。

今度ブラックアウトした時に、強い光を当ててみます。
それから、修理に10万円程度ですか...修理依頼と、懐の準備をしておきます。


＞名無しの甚兵衛さん

返信ありがとうございます。

とりあえずの復活に安堵しています。
確かに、真っ黒になった瞬間のがっかり感は、ハンパない感じです。

書込番号：22790271