『ラジオ再発』のクチコミ掲示板

[wa-wa-]

二年前に映像が出ない現象が起きて部品交換（パネル含む）して貰いました。　それ以来は全く問題なかったのですが昨日　ラジオ状態が再発しました。

2015年前半では対策品が出来てなかったのでしょうか？

書込番号：21133971

[yuccochan]

http://www.toshiba.co.jp/regza/newsreport/20160908.html

無償修理を継続していますので、パネルに問題があったのでしょうね。

書込番号：21134067

[クチコミハンター]

wa-wa-さん

こんにちは。

＞ラジオ状態が再発しました。

バックライト不良による現象で、音声のみで映像は出ないと判断された場合、無償で液晶パネルの交換修理を行うとメーカーよりアナウンスされていますネ。

又、保証延長期間も2020年8月31日まで延長されていますので、サポートに連絡して点検されるのが良いと思います。

＞2015年前半では対策品が出来てなかったのでしょうか？

メーカーに依って異なりますが、ロット単位の不良では、対策品は出さずに良品選別での対応に成ると思われます。

書込番号：21134125　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞wa-wa-さん
こんにちは。

2015の時点では、電源基板の不良、2016年の時点で、液晶にも不良が発見された、とあります。
今では、電源基板も液晶も保証期間が続いているという解釈ですね。

2015年の時点で、液晶も交換されたのはラッキーだったかもしれませんが、その時点では、2016年に発見された原因とは別原因だったのかも知れませんね。まあメーカーも傾向的な不良か様子を見ていた可能性もありますが。

ところで、一つ下の口コミをご覧ください。
4KのC310Xへも交換のオプションがあるようですので、必要ならメーカーのサービスに相談されるのも手だと思いますよ。

書込番号：21136745

[wa-wa-]

＞プローヴァさん
＞クチコミハンターさん
＞yuccochanさん


返信ありがとうございます。　2年前は基盤の交換に来て駄目だったので後日パネルの交換をして貰ったと記憶してます。
今にして思えば　多分　パネルの不都合も把握していたんでしょうが解決出来てなかったのかもしれませんね。

4k機種も魅力ではありますが　販売店の保証が二年近くあるのを天秤にかけると対策品の方が安心かなぁっていう気もするし・・・まぁ、これで本当に直るのであれば十分ですがね。

書込番号：21137038

[うるあんれお]

はじめまして。初心者なのですみません。

2014.3月に購入し今年1月に基盤、液晶パネルの交換。

3日前から画面のチラツキ、昨夜、音声のみのラジオ状態になり、
今日、電話しました。
明日、基盤などの確認。対象であれば無償で交換。
また、壊れたら基盤交換の繰り返しと言われ
保証期間が切れたら、また延びる？みたいな事を言われました。
どなたか書かれていたので⏬

>>ところで、一つ下の口コミをご覧ください。
4KのC310Xへも交換のオプションがあるようですので、必要ならメーカーのサービスに相談されるのも手だと思いますよ。


東芝さんに相談してみましたが
返事は、、
他の対処方を考えて連絡します。でした。
人によってみたいなので中々、複雑です。

交換後、またなったら？と思うと不安になりました。

書込番号：21156578　スマートフォンサイトからの書き込み

[助け舟]

＞wa-wa-さん

z8、ｊ８の世代にバックライト不良が集中していますので、この世代のパネルに脆弱性があるのは確定的ですね。

もう一度交換しても繰り返しますから、機種交換してもらえるように交渉することを強くおすすめします。

ちなみ、私もさんざん経験していますので状況が手にとるようにわかります。

世代ごとに設計思想や回路などが変更になりますので、設計に不備があるとどうしても故障が頻発してしまうようですね。

メーカーが責任をとって対応してくれることは本当に少ないですので、長期保証などの自衛手段をとる必要があります。

書込番号：21277399