『Blu-rayディスクが読み込めない』のクチコミ掲示板

[yyyrrr]

こちらを購入して半年ほどたつのですが、
突然Blu-rayディスクが読み込めなくなりました。
録画した番組は再生できるのですが、
BD-R や 購入したコンサートの Blu-rayディスクを入れると、

「読み込みできません。
ディスクを確認してください。」と出ます。

故障してしまったのでしょうか？
それとも設定上の問題でしょうか？

書込番号：18277268　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

　設定でブルーレイディスクが読めなくなることはないはずですが。
ありえるのは
1.ピックアップレンズの汚れ（タバコの煙やほこりなどの影響）
　この場合なら、ＤＩＧＡ専用クリーニングディスクを使えば効果があるかも。（他社製は推奨されていません）
http://ctlg.panasonic.com/jp/acc/acc/cleaner/RP-CL720A-K.html
　

2.ブルーレイドライブの故障。
　これは修理以外ないです。半年ならまだ保証期間でしょうから修理依頼すればよいのでは

　稀に特定のディスクが再生できない場合はありえます。ファームウエアなどで対応ということになりますが、最近ではこういうケースは聞きませんが。

書込番号：18277393

[LVEledevi]

こんばんは

＞突然Blu-rayディスクが読み込めなくなりました。
録画した番組は再生できるのですが、
BD-R や 購入したコンサートの Blu-rayディスクを入れると、

「読み込みできません。
ディスクを確認してください。」と出ます。


おそらくドライブの故障の気がします。

自分も経験あります。普通につかってて、購入して１年たったくらいで...保障がきれてから；

保障期間内なので、販売店あるいはメーカに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

書込番号：18277831

[yyyrrr]

撮る造さん、LVEledeviさん

回答ありがとうございます。
ドライブの故障ですかね…
今日メーカーに問い合わせてみます。

もし修理ということになれば
今までに録画した番組はすべて
消えてしまいますでしょうか？

書込番号：18278154　スマートフォンサイトからの書き込み

[LUCARIO]

基本的には「修理に出したらHDD内の録画内容は消える」です。

運が良ければそのまま戻ってきますが（BDドライブ単体なら可能性は高いかな）、
修理に出す際にデータが消える旨の同意書にサインさせられる筈ですよ。
大事な録画はBD-Rに焼いておきましょう…と言いたい所ですが、肝心のドライブが不調では如何ともし難いですね。


取り敢えず対症療法ですが、まずディスクトレイ表面を綺麗に掃除してみて下さい。布で乾拭きでOKです。
あとは再生させるディスクの掃除、こちらも布で乾拭きですが、傷を付けないよう出来ればメガネ拭きの様な布で、
ディスクの中心から外側に向かう方向に拭いて下さい（決して円周方向には擦らない）。
息を吹きかけて拭くのもOKです。あくまでも優しく。

これで改善しないようであれば、パナ純正のDIGA専用レンズクリーニングディスクですね。

短期間でも回復したら、大事な録画をとっととBD-Rに焼いて保証期間中に修理に出すのが吉でしょう。
延長保証に入っているならギリギリまで粘るのも一案ですが。
上述したように、「修理に出す＝HDD内容が消える覚悟が必要」という図式ですので。

書込番号：18278227　スマートフォンサイトからの書き込み

[撮る造]

yyyrrrさん　こんにちは
　メイン基板やＨＤＤに問題が無ければ、もう1台対応のDIGA購入してお引越しダビングという手もありますし、RECBOXのようなNAS(LAN接続の著作権保護対応HDD)に番組を移動することも可能ですが、普通は交換修理でしょうか？
　この際、容量増やすなら、RECBOXも考えてみるのも。（単体でも使えるので、別メーカーに買い換えた時などにも便利）
　通常は出張修理のはずですから、ドライブ交換作業自体は簡単なはず。

（お引越しダビング対応機）
http://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/network/dubbing.html

（RECBOX)HVL-DR、HVL-A、HVL-ATなどが対応、AV-DTはDDIGAからのダビングには非対応
http://www.iodata.jp/product/hdd/lanhdd/#id3

　パナ機は、収録番組が電源基板に紐付きされているようで、万一操作全般司るメイン基盤が交換となっても番組消失とはならないという報告が過去ログにありました。

　

　

　

書込番号：18278591

[yyyrrr]

LUCARIOさん、撮る造さん

お返事ありがとうございます。
やはり消えてしまうのですね…

メーカーに電話したところ、
修理しに来てくれるとこのことでした。
それでも直らなかった場合
皆様のご意見を参考にさせて頂きたく思います。

皆様ありがとうございました。

書込番号：18279089　スマートフォンサイトからの書き込み

[LVEledevi]

>今までに録画した番組はすべて
消えてしまいますでしょうか？

メーカーで、ドライブだけの故障と判断されれば、ドライブ交換だけで済みそうですが、メーカーサポートから、修理の内容によりHDDのデータも消える場合があります。と言われるかもしれません。
これも修理の問い合わせの際、確認してみたらよいと思います。

書込番号：18279127　スマートフォンサイトからの書き込み