『Ymobilスマホ・メール異常データ配信による使用制限をオーバー』のクチコミ掲示板

[AKB.7]

2014/12/17頃、ymobile mailが短時間で1Gb配信されたような、データログを記録し契約容量の1Gbをオーバーした。そしてモバイルデータが無効になりましたとのメッセージが届き使用不可能になった。
一般的に普通にメールを使用していてこのような事態は起こらないので販売に聞いてみると、12月にメールソフトの更新がありこのときに何らかの異常があったとのこと。但し原因が判明するまでお客様対応の指示が出せていない。処置については暫く待って欲しいとのこと。
メールソフトの更新が自動的に走って、本来無料の通信であるべきところをユーザー使用データととらえてしまった可能性が考えられる。

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[舞来餡銘]

メーラーの不具合が判明してるので、メーラー代えたら不具合無くなる

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[AKB.7]

ymobileのメーラーは使用せざるを得ないので替えるわけにはいかない。ymobileの解決策を待つしかない。

書込番号：18302778

[舞来餡銘]

Y!mobileメールアプリ以外でも、yahoo.ne.jpは使えるので、アプリに拘る必要性無いですよ

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