『地図更新 失敗』のクチコミ掲示板

[もじゃ男もじゃもじゃ]

ナビ側で更新用のSDカードを作り、手順通りダウンロードしたデータをSDに入れて、ナビで更新処理したのですが途中で『更新できません』となりました。数回繰り返してみましたが今度は『データが壊れています』となり、やはり読み込んでくれません。失敗したせいなのか元の地図も消えてしまって真っ黒です。SDを一度フォーマットして再度ダウンロードしたデータをナビで更新処理してみましたがやはりダメです。バージョンは最新のものになってますが、データベースは『--- -- ---』になってます。どうしたらいいでしょうか。

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[北に住んでいます]

＞どうしたらいいでしょうか。

おそらく更新失敗による故障と思います

http://www.kenwood.com/jp/cs/csc_tel.html
残念ですが、連休明けに連絡するしかないかと思います

もしくは購入取付した店に行く。

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[もじゃ男もじゃもじゃ]

北に住んでいますさん、コメントありがとうございます。おっしゃるよーにまず購入したお店に行ってみました。ショップの方もやはりメーカーのサポートへ問い合わせた方がいいかと…ということでした。連休終わるのを待って対処してみます。

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[もじゃ男もじゃもじゃ]

北に住んでいますさん、改めてコメントありがとうございました。その後サポートへTELして「更新を失敗したSDカードを送って下さい」とのことだったのですが、その前にダメもとで違うSDカードで再度ダウンロードして更新処理してみよう、とやってみると…なんと、あっさり更新成功してしまいました。そんなこんなで、晴れてナビの地図が復活しました。どうも最初使用したSDカードが具合悪かったようです。助かりました。

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[seimiu]

再度ダウンロードして、OKになったとのことですが、 私も地図更新中もじゃ男もじゃもじゃさんと同じような状態になってしまって、サポートが言うにはもう一度違うSDカードで更新しなおしてください。とのことでした。なのでカーナビで更新用SDを作成し、KENWOODMapDownloaderで地図データを再度ダウンロードしようとしたら、「更新可能な地図データはありません」と出て、ダウンロードできませんでした。同じような状況なのになぜダウンロードできないんでしょうね？
サポートには修理になりますねと言われてしまいました。

書込番号：26365180

[もじゃ男もじゃもじゃ]

＞seimiuさん
KENWOODのこの機種のページによると『本機の地図更新SDカード購入および地図更新データのダウンロードにつきましては2025年3月31日18時にてサービス終了となりました。』となっているのでそのためではないでしょうか。

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[seimiu]

返信ありがとうございます。
2025/12/15時点で、一度ダウンロードしましたし、カーナビの方にも新しい地図データがダウンロードできます。などメッセージも来てます。2023年モデルで2年で地図データダウンロード終了とかはあり得ないと思います。
ま、これを機にスマホナビを使用します。地図もいつも最新だし、目的地検索とかも楽だし。地デジも観たいから車載カーナビ購入しましたけど、こんな金食い虫は修理せず、とりあえずオーディオとして使用します。

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