『エラーメッセージ』のクチコミ掲示板

[C組ちゃん]

realtekオーディオドライバーをインストールすると、OSが立ち上がった時に、このようなエラーメッセージが出ます。

ATKEX_cmd.exeは動作を停止しました。


問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: ATKEX_cmd.exe
アプリケーションのバージョン: 0.0.0.0
アプリケーションのタイムスタンプ: 00000000
障害モジュールの名前: KERNELBASE.dll
障害モジュールのバージョン: 6.1.7601.18409
障害モジュールのタイムスタンプ: 53159a86
例外コード: 0eedfade
例外オフセット: 0000c42d
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 8c76
追加情報 2: 8c7632fd9e0250a92c4e7f3318e3a3f6
追加情報 3: d6f9
追加情報 4: d6f92774a32f50830fc289b43bb6bc7c

ASUS ROG FORUMにある問題と全く同じ症状です。

http://rog.asus.com/forum/showthread.php?47776-Problem-with-realtek-hd-manager-load

OS : Windows 7 Pro 64bit

英語が良く分からないのですが、Win8だとこうならないようです。
解決策はありますか？

書込番号：17903795

[am01125]

AI Suiteをインストールしたら治る…そうですが、どうですか。

書込番号：17904002

[C組ちゃん]

am01125様

回答有難う御座います。


AI Suiteをインストールしてみましたが、相変わらずエラーメッセージが出ます。
３代続けてGENEを購入しましたが、今回は残念でなりません。

書込番号：17904249

[まぼっち]

サポートCDに入っているものを使ってインストールしたのかそれとも
ダウンロードしたものを使ったのか何れでしょうか？
どちらにしてもバージョンがわからないので古いバージョンなら
新しいものを試してみる。
古いものなら逆。


・asus
http://www.asus.com/jp/Motherboards/MAXIMUS_VII_GENE/HelpDesk_download/

・realtek
http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=4&PNid=24&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

書込番号：17904676

[C組ちゃん]

まぼっち様

回答ありがとうごさいます。

最初にサポートCDに入ってるものをインストールしても駄目でした。そして下記から全てのバージョンをダウンロードして、インストールしても駄目でした。

http://www.asus.com/jp/Motherboards/MAXIMUS_VII_GENE/HelpDesk_Download/

ところがMAXIMUS VI GENE用のドライバー、バージョン 6.0.1.7218をインストールしてみたところ、何故か？エラー出ずに使用できています。但しオーディオコントロールパネルはVI用の？ものだと思われます。

書込番号：17921229