『休止状態からの復帰について』のクチコミ掲示板

[さぁた]

BIGLOBEで契約し昨日、端末が届いて接続等は問題ないのですが、休止状態にすると電源ボタンを長押ししてもアプリ側でリモート起動しようとしても復帰しません。
アプリ側の設定でリモート起動はレ点付けてます。

ただ、クレードルにて充電中に休止状態にすると正常に復帰します！
何か設定等を間違えているのでしょうか？

電池パックを抜かないと端末が立ち上がらず困ってます。
同じような現象で解決した方居れば教えて頂きたいです。

書込番号：18070050　スマートフォンサイトからの書き込み

[nanao71]

私も届いた日に同じ状態でした。
UQのサポートに電話して確認したら、現在同じ不具合が続出とのこと。
ファームウェアの更新が10/24にあるらしいですが、あくまでも予定とのことでした。
ホワイトだけの症状らしく、UQ直契約はホワイトは出荷停止（売切れ）になっています。
ブラックなら即交換可能でしたが、ファームウェアの更新を待つ事にしました。
この不具合以外は速度も快適で満足なので、早く直って欲しいです。

書込番号：18071013

[さぁた]

解答ありがとうです！
そうですか、ホワイトだけの現象とは…
自分もこの不具合以外は満足してるだけに、ファームウェアの更新予定が今週ならそれで直ることを期待して待ちたいと思います！

書込番号：18071106　スマートフォンサイトからの書き込み