『ちょっとヘンな操作しただけで画面真っ暗』のクチコミ掲示板

[ワッザファッ]

(1)HDMI1にPS3をつなぎテレビの電源を入れる
(2)"地デジ"の番組をなにか見る
(3)入力切換で入力1を選ぶ
(4)PS3を起動する
(5)PS3の電源をオフにする
(6)リモコンでテレビの電源をオフにする
(7)少ししてリモコンでテレビの電源をオンにする

当然のことながら操作(3)(5)(7)では画面真っ暗
これはアタリマエ
問題はこの次

(8)なんでもいいからチャンネル番号ボタンを押す
そうしたら当然そのチャンネルに対応した地デジの番組が映るはずである
なのに「音だけで映像が出ない」
以降、どの放送を見ても映像が出なくなる

「買って1日でもう故障か！」とブチキレそうになったものの
もしかしたらソフトウェアのバグで
更新で修正されれば直るのかもしれないと思い様子見

※ちなみにコンセントの方でテレビの電源を切ってしまえば、また映像は出るようになった
また、地デジをBSに置き換えて同じことを試してみたら再現せず

書込番号：17926053

[ワッザファッ]

何度かやってみたら今度はなぜかちゃんと映った
ということは
法則性が無い＝単に電気的な不調・故障
の可能性があるということか
なにこれ…あーもう最悪

書込番号：17926126

[ひかるうさぎ]

ワッザファッ さん
私も同じ現象が出て困っています。
PS3ではなくデスクトップパソコンのモニターとして使用しています。
(２)から(8)は同じ操作で同じ現象が出ています。
コンセントの方でテレビの電源を切ってしまえば、
また映像は出るようになったのも同じです。
両方とも同じ現象なので故障ではなく
バグだとおもわれます。
同じ現象の人がほかにもいるのではないでしょうか？

書込番号：17955976

[137 tinu]

一時的な現象だと思います、コンセント抜きでTVがリセットしたのでしょう。
本当のバグで無ければ、滅多に再現することは無いと思いますよ。

TV本体が不調の時は、まずはリセットです。

書込番号：17971202

[ひかるうさぎ]

今日も同じ現象おきました。
コンセント抜いてリセットされました。
シャープお客様相談室にメール送ろうかと思っています。

書込番号：17973000

[137 tinu]

ひかるうさぎさん、コンセント抜きだけではなく、正式な手順でリセットされてみては？

「電源ボタン設定」（⇒ 32 ページ）を「モード 2」
に設定して本体の電源ボタンで電源を切り、電源
プラグをコンセントから抜いて約 1 分放置した後、
再度差し込んで電源を入れてみてください。

取説より抜粋、既に実行済でしたらスルーして下さい。

書込番号：17981544

[ワッザファッ]

ひかるうさぎさん

自分の方はなぜかあまり不具合が起きなくなり
あれから結局気にせず使ってることが多くなっていました

ゲーム機などの外部入力の信号がオフになった後
数秒経つと画面の輝度が下がりますが
この状態をテレビが休眠中やら電源オフ等と誤認して
誤動作でもしてるんですかねぇ

まあ一応5年保証に入ってるので
故障したらしたでべつにいいやと思って使いたおしてます

書込番号：17994886

[ひかるうさぎ]

ワッザファッ さん
＜自分の方はなぜかあまり不具合が起きなくなり
あれから結局気にせず使ってることが多くなっていました。
とのこですが

当方も不具合が起きなくなりました。
つまり問題はなくなったのです。

放送電波又LAN(web)を使って何か対策をしたのではないでしょうか?

謎が残りますが良しとしましょう。
情報ありがとうございました。

書込番号：17996522

[ひかるうさぎ]

ワッザファッ さん
シャープより液晶テレビ K20ライン のソフトウェア更新について
http://www.sharp.co.jp/support/aquos/update/info_k20.html
TVのお知らせによりソフトウェア更新があるのを確認しました。
デジタル放送ダウンロードによるソフトウェア更新が本日終了していました。
問題なく動作が確認でき謎が解けました。
参考になればと投稿致しました。

書込番号：18021980

[ニックネームは使用されています]

＞問題なく動作が確認でき謎が解けました。

【主なアップデート内容】
・USB−HDD接続時の動作を改善しました。
《ソフトウェア更新の履歴》
< 2014年8月27日公開：メインソフトウェア バージョン番号 J1407241 >
・視聴予約の動作を改善しました。
< 2014年7月17日公開：メインソフトウェア バージョン番号 J1407161 >
・長時間録画機能の性能を向上させました。

このスレの不具合に関する記載はありません。仮に闇改修では謎のままです。

書込番号：18091403