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2014年10月11日 発売

REGZA 50Z10X [50インチ]

「4K放送対応スカパー!チューナー」を内蔵した4Kテレビ

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REGZA 50Z20X [50インチ]

REGZA 50Z20X [50インチ]

最安価格(税込): ¥149,800 発売日:2015年11月上旬

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REGZA 50Z10X [50インチ]東芝

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スカパー!ch800番台のブロックノイズ

2015/04/14 19:57(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > 東芝 > REGZA 50Z10X [50インチ]

クチコミ投稿数:6件 REGZA 50Z10X [50インチ]の満足度5

50Z10X買い換えを機にスカパー!光(プレミアムサービスではない)に変更しましたがブロックノイズが出ました.
その時のアンテナレベルは推奨値以上です.
同じ症状の方はいますか?
解決方法があれば教えてください.

週末,サポートに連絡して確認してみます.

書込番号:18681658 スマートフォンサイトからの書き込み

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MondialUさん
クチコミ投稿数:2152件Goodアンサー獲得:284件

2015/04/14 21:35(1年以上前)

2.6GHzまで対応の分配器

2.6GHzまで対応の分波器

地デジとBS/CSに分けるのに使ってる分配器もしくは分波器は2.6GHz(2610MHz)までの対応品ですか?

それと分配器を使ってるなら分波器を使った方が良いですよ!

書込番号:18682087 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:34件

2015/04/14 23:11(1年以上前)

CS

貸し出されている機器、もしくはアンテナ端子からテレビの間に何か挟んでいませんか?

古い分波器、分配器、ブースターは高い周波数を使っていない時代の製品の為、CS帯域の
周波数特性が暴れて、映ったり、映らなかったりします。

古い機器は1.35GHzまで(2000年まではそれで十分でした)新しい機器はCSを考慮して2.6GHzまで。
1.35GHz以上が全く通過しない訳ではなく、性能が保障されてなく、若干通したりします。

(トラポン情報の参考元)
http://www5e.biglobe.ne.jp/~kazu_f/digital-sat/trapon-nsat110.html

ch   ch800
名称      スカチャン0
トラポン   ND10 (CS110)
送信周波数   12.451GHz
中間周波数   1.773GHz

CS110°経由でも、スカパープレミアム光でも、ch800 スカチャン0の受信周波数は同じ、1.773GHzです。

ch800が受信出来ないのであれば、最高周波数を使用しているch229、ch257、ch300 ch321、ch362は
受信出来ないと思います。

同意見ですが、機器交換ですね。

あと、まさかですが、地デジ入力とBS/CS入力を逆接続しても似たような事が起きます。

書込番号:18682533

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27911件Goodアンサー獲得:4745件

2015/04/15 00:41(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>その時のアンテナレベルは推奨値以上です.
こういう抽象的な情報では無く「45」などの具体的な「数値」で書いて欲しいです。
「推奨値ギリギリ」では、時間や天候によって変化することも考えられます。
 <「スカパー!光」なので、「天候」には影響を受けないと思いますが、
  他の機器(レコーダー)などとの兼ね合いも考えられますので...m(_ _)m


>解決方法があれば教えてください.
とりあえず「テレビのリセット」をしてみては?
 <取扱説明書198ページ

書込番号:18682930

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LNBFさん
クチコミ投稿数:150件Goodアンサー獲得:5件

2015/04/17 21:41(1年以上前)

>アンテナレベルは推奨値以上です

自分は、アンテナ受信なのですが、レベル50以上あるのに、ブロックノイズだらけのチャンネルがあり
原因を追究したところ、、、
デジタルコードレス電話の電波干渉でした。

電話機をZ10Xから離したところ、問題なく受信できるようになりました。
アンテナコネクターもネジ式の物を使っているのですが、電話機が2m位しか離れてなかったので干渉したようです。

コードレスホンをご使用でしたら、電源を一度おとしてテストしてみては?

書込番号:18691441

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件 REGZA 50Z10X [50インチ]の満足度5

2015/04/17 22:58(1年以上前)

みなさま、ありがとうございます。
経過報告です。

分波器は日本アンテナ「S-SWD」。
これは自分で購入したもので2.6GHzを意識したものです。

分配器はマスプロ「1DC10FJ」。
フレッツTV導入時に取付業者が用意したもので
2150MHz対応でした。

明日、2.6GHz対応の分配器を購入してきます。

書込番号:18691713

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クチコミ投稿数:6件 REGZA 50Z10X [50インチ]の満足度5

2015/04/26 10:10(1年以上前)

分波器を購入し1週間使用してみました。
ブロックノイズの頻度は減ったような気もしますが解決には至ってません。
受信レベルは推奨28以上で59でした。

書込番号:18719795 スマートフォンサイトからの書き込み

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MondialUさん
クチコミ投稿数:2152件Goodアンサー獲得:284件

2015/04/26 10:52(1年以上前)

うーん、あまり効果ないですか?

後はフレッツテレビに相談してみるしかないかもね。

書込番号:18719896 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:27911件Goodアンサー獲得:4745件

2015/04/26 22:51(1年以上前)

自分の経験からすると、「無線LAN機器」が近くにあると、ノイズを伴うことがあります。
 <自分の場合、「イーサネットコンバータ」をテレビの横に置いていてノイズが出ました。
  対処方法としては、場所を移動することで解消しました。

まぁ、「そういう事も有る」という話ですが、ご参考まで...m(_ _)m

書込番号:18721926

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クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:34件

2015/04/28 07:28(1年以上前)

DoCoMoもしくは旧イーモバイルのスマホ、WiFiルータをお使いではないですか?
もしくはご家族や近隣の方が使っているとか・・・
上記スマホが出す1.8GHz帯周波数はスカパー!800番台と一致するので疑ってます。

<確認方法>

■スマホの場合

スマホから自宅の固定電話か天気予報か時報に掛け続けて、連続的に電波を発射させ、
スマホをテレビに近付けます。
ネット接続は散発的にしか電波を出さないのでテスト方法としては不可。
VoIP、LINEなど無料、格安系電話も不可。

■WiFiルータの場合

WiFiルータをONにし、WiFiルータに接続したスマホで操作します。
何か適当な大きな(1MB以上)ファイルを「アップロード、送信」します。
例えば、何でも良いので画素数がデカい状態で写真を撮影、ビデオを撮影し
メールに添付してPCアドレスへ送信しつつテレビに近づく。
ダウンロードやWeb閲覧ではさほど電波が出ないので不可。
送信しきってしまったら、電波がほとんど出なくなるので、
送信中にチェックしてみて下さい。

書込番号:18725811

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件 REGZA 50Z10X [50インチ]の満足度5

2015/06/28 20:29(1年以上前)

2ヶ月ほど使用しましたがdocomoののiPhone5s(音声・データ契約)とXperiaz1f(データ契約)が原因みたいです.
それぞれ機内モード(WIFI起動)にするとブロックノイズが発生しませんでした.
いろいろとアドバイスありがとうございました.

書込番号:18917953

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