『グランドc4ピカソShine BlueHDiのCarPlayアップデートについて』のクチコミ掲示板

[よわし]

今月2017年式のグランドc4ピカソShine BlueHDiを中古で購入しました。

ネット情報ですが、日本語ディスプレイなのでCarPlayが使えるようにアップデートできると思っていたのですが最寄りの正規ディーラーに電話したところ2件からやったことがないと言われてます。

CarPlayが使えるようにアップデートされたかたはいらっしゃいますでしょうか？どういう作業が必要になるんでしょうか？

私自身がよくわかっていないため話をそれ以上進めることができません。。または関東で対応可能なディーラーなどご存じの方いらっしゃいますか？

車自体は気に入っているのでどうしても出来ないのなら仕方ないのですが、、、

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[でそでそ]

＞よわしさん
こんにちは。

過去スレを見ると、
2018年12月時点でC4グランドピカソ所有者がアップデート可能とのコメントがあります。
その際「ダウンロード料が5,000円」だったそうです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000706115/SortID=22140838/#tab

正規ディーラーがやったことないとの事ですので、
遠回りかもしれませんがインポーター（シトロエンコール）に一度相談してみてはどうですか。
https://www.citroen.jp/inquiry/

例えば、2018年では出来たけど今は非対応である、とか、
ディーラーに対してどのような手続きを依頼すれば良い、といった案内をしてもらえるかも。

しかし、ただでさえ少ないシトロエンディーラー2件に電話して未経験となると、
出来ない（または全く作業依頼がない）ということなんでしょうかね…

書込番号：24649294

[でそでそ]

＞よわしさん
余談かもしれませんが。

購入先ではないので、
2件のディーラーから遠回しに避けられたという可能性もあるんでしょうかね…。

別車種ですが、私がお世話になっているシトロエンディーラー（購入先）では、
「やったことがない」だけで話が終わる事は無いように思いまして。

未経験作業であっても、
インポーター（またはメーカー）に確認して可否をハッキリさせる事はやってくれそうなもので。

そういった面でも、シトロエンコールに電話して、
車種（年式含む）固有のアップデート可否を確認してもらうのが良さそうかなぁと。

書込番号：24649302

[よわし]

＞でそでそさん

ご返信ありがとうございます。
おっしゃる通りで日本語ディスプレイかどうかとか具体的に聞いてきた割にはやったことありませんで終わったのでモヤモヤしてます。
購入先ではないとはいえシトロエンの認定中古車なんですが。。

アドバイスの通りにシトロエンコールに電話して聞いてみます。

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[よわし]

こちら、車検やオイル交換のたびにディーラーに相談していますが、対応いただけてません。ディスプレイのアップデートで止まっています。
シトロエンコールに相談してもディーラーに相談くださいという返答でした。。
実際にアップデートしたという方、差し支えなければどちらのディーラーでやられたか教えていただけないでしょうか。。

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[よわし]

自宅近くの2件のディーラーではアップデート対応していないと言われていましたが、本日無事にカープレイが使えるようになりました。
自宅からは少し遠いディーラーで平日の対応がいいとのことでしたので持っていくのが遅くなってしまいましたが。。
最初のディーラーでは調査だけで工賃取られたので
複雑な気持ちですが、カープレイ使えるようになったので良しとします。

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[ヤッシマー]

私も同じ状況で困っています。

もしよろしければ、対応可能だったディーラー名をご教示いただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

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[よわし]

返信が遅くなりすみません。すでに解決済みかもしれませんが、、、

私は厚木の方のディラーで対応していただきました。
あとはステランティスジャパンの直営のディラーにも電話で対応可能との回答をもらいました。(工賃は割高でした。。)
どちらも作業はできるがアップデートできるかの保証はできないとのことでした。

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