『電池が膨らみました。』のクチコミ掲示板

[スースエ]

１年前に移行サービスに乗って、契約していた２回線をＵＱにしました。
その時の２台が電池が膨らんでしまいました。

契約先の @nifty に電話したら、au に対応してもらって下さいと。
代替機も au ショップから借りられますと。

県内の au ショップ ５店に電話するも代替機などなく、修理期間中はインターネットに繋がらなくなるという状況。

しかたなしに au でもう一回線契約して（赤いヤツ）、順番に修理に出すことにしました。

白いのは １週間、青いのは１０日位で修理できました。

１年でこんなことにならないように、改善されている事を祈らざるを得ません。

　

書込番号：19733709

[よこchin]

まずau本体の0077-7-111に連絡して、代替機をショップに送ってもらってからの
手順なのではないですか？

先にショップに連絡取っても無理な気がしますけど。

書込番号：19734347

[スースエ]

＞よこchinさん

>> まずau本体の0077-7-111に連絡して、

こちらには何度も電話をして、状況を説明しましたが、

「代替機については直営店でも運営会社のショップでも、『ショップに任
せている』という事で、au本体では代替機の提供もしていないし、ショッ
プの代替機保有状況の把握もしていない。」

の一点張りでした。

「代替機については、お客様自信で、1件1件電話をして確認して頂く
ようお願いしております。」

ということだそうです。なので、1件、1件、電話して確認した次第です。

ちょっとそこの所、省略してしまってすみませんでした。
　

書込番号：19735880

[ゆうちゃん1230]

もう1回線（合計3回線？）契約しないで、端末をオークションで購入した方が良かったのでは？

書込番号：19739805

[スースエ]

＞ゆうちゃん1230さん

おっしゃる通りなんです。

保証期間ギリギリ、それも順番に修理に出すということで、時間に余裕がなかったのです。
（１台目の修理に時間がかかると２台目の保証期間が過ぎてしまう。）

３ＧＢ制限がかかったら順番に使うってこともできますし、
家族で奪い合いにもならなくなりますし、
あまり使い道がなければ解約しても良いですし。

書込番号：19741701

[美良野]

電池の場所が分かって参考になりました、ありがとうございました。

ヒートシンクを兼ねて使い捨てアルミ皿に入れて使っています。うらワザだそうです。

書込番号：19763356