『HDDの故障？』のクチコミ掲示板

[takaq007]

買って10か月ほどになりますが、チャンネル録画が出来ません。（地デジの4チャンネル分です）

残り6チャンネル分は正常に録画されていますが、「チャンネル録画の準備中のためしばらくお待ち下さい」の

表示が、出っ放しで、チャンネル録画のリストを出すことが出来ません。どうすれば見れるでしょうか。

また、診断テストの結果、ＨＤＤ１は正常、ＨＤＤ２は故障の可能性ありと出ました。

サポート（大阪）に連絡したのですが、製品を送ってもらわないと、修理できないといわれました。

地元のサポートでＢＤレコーダーユニット交換の時は、訪問修理してもらったのですが、今回はまだ連絡していないので分かりません。

そこで、質問ですけど、自分で（あくまで自己責任で）ＨＤＤの交換は出来るのでしょうか。

接続端子を入れ替えるだけ（東芝製）でＯＫなのか、それとも、そのあとに何か特別なコマンドとかいるのでしょうか。

出来れば、ＷＤのＲＥＤを使いたいのですが。あとＨＤＤ１とＨＤＤ２の見分け方も分かれば教えてほしいのですが。

ＵＳＢ−ＨＤＤはＷＤのＲＥＤの４ＴＢを使用して問題なく使っております。本体のＨＤＤも４ＴＢのＷＤのＲＥＤをつかいたいのですが、

可能でしょうか。　どなたか詳しい方おられましたら、ご教授下さい。

よろしくお願いいたします。

書込番号：19971147

[バラちゃん]

お気の毒さまです

想像ですが、故障しているＨＤＤを交換しても、そのままでは動作しないと思います（管理情報が壊れている）

素直に、サービスに相談した方が良いと思われます。

書込番号：19971247

[ねこっちーず]

購入されて１０ヶ月・・・とのお話ですが、メーカー保証は切れてしまったのでしょうか？

また販売店さんなどでの”長期保証（３年、５年）”への加入はされていないのでしょうか？

書込番号：19971363

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

HDDは熱をかなり持つ時もあるので、ヒートシンクを両面耐熱テープを介して貼り付けたほうが良いのではと思う時もあります。外付けなんかは、ボディー全体アルミケースで放熱重視ってのもありますから。

関係ないですが、古いオーディオ機器だと高い熱を持つ部分の電解コンデンサーには、放熱板を取り付けているものを見たことがありました。これをヒントに、耐圧　耐熱は十分でしたが、非常に熱くなるものに小さいシンクを両面耐熱テープで張り付けました。

書込番号：19971440

[DECS]

そういうことは、保障が切れてから考えましょう。

書込番号：19971665

[takaq007]

＞ねこっちーずさん

保証は有ります。5年保証もあります。

ただ、メーカーに商品を送るのがいやなのです。連ドラ等が録画が切れてしまうから。

時々急に動作（録画）を開始することが有ります。ですが、数時間でまた止まります。

それと、メーカー推奨のＩ．ＯのＨＤＤはすぐ壊れたので使いたくないのです。キャンペ―ンでもっらった２ＴＢのＨＤＤが

2台とも半年持たなかった。　その点ＷＤのＲＥＤは20台位使用してるが無問題です

だから、自分で取り付け出来ればそれが一番ベストなんですけど。

書込番号：19971878

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

PC用の新しいHDDもわずか数百時間で書き込み保留中にもなるので、あたりはずれはあります。何のために新品商品に保証が付くのか考えれば結論はそこにあります。

書込番号：19972092

[ねこっちーず]

販売店さんなどの５年保証があって保証内容が”ＨＤＤ”も保証対象としているのであれば購入金額または購入金額の上限までは修理費はかからないと思います。

（※ＨＤＤを保証対象としていない長期修理保証もあるので一概には言えませんが・・・）


確かに連ドラ等の予約が一時的に出来なくなると言うご事情はよく分かります。これだけの機種をお使いなのでご使用の頻度は多いのでしょう。

ただ、この機種はＢＤレコーダーでも高い方から数えた方が早いので一度でもご自身でなおそうとしてしまうと、せっかくの長期修理保証が今後受けられなくなる可能性が非常に高いです。

ちょっとこの機種が”持込修理”なのか”出張修理”なのかは分かりませんが、だいたい今は”持込修理”で販売店へ商品を持込んで、そこからメーカーのリペアセンターへ送られての修理扱いになると思います。

しかしながら、自費で費用を負担することに問題がなければメーカーのホームページをたどっていくと修理依頼のホームページがありますのでそちらをご参考にして頂ければ、出張修理（有償）の申し込みが出来るかもしれません。

ただし、５年保証の加入先（購入店舗）に相談なくメーカーへ依頼する等した場合は今後はすべて自費での修理費負担となると思いますのでその点はしっかりとご検討頂いた上でお決め下さい。

書込番号：19972094

[takaq007]

本日地元のサービスセンターより出張修理に来られました。
修理、無事完了で直りました。
ＨＤＤは差し替えてフォーマットするだけの簡単なものでした。
最初、ＷＤのＲＥＤ４ＴＢを希望したら、指示通り取り付けてもらったのですが、４ＴＢは認識しませんでした。
やもえず、メーカー持参のＷＤ　ＧＲＥＥＮ３ＴＢを取り付けて、無事完了と相成りました。

ＵＳＢ　ＨＤＤは４ＴＢ認識しますが、内蔵ＨＤＤは３ＴＢまででした。
本機は通常は商品をメーカーに送っての修理となりますが、無料出張修理をしていただきました。
その前にも、ＢＤレコーダーユニットを交換してもらっているので、今回で2度目となりますが、
福山のサービスセンターは優秀で、懇切丁寧で、好感が持てました。

私みたいに、どうしても、メーカー送りが嫌な方（録画が止まるのが嫌な方）は私も修理手順をそばで見てましたから、
ご自分で、ＨＤＤの交換は、そんなに難しいものではなく、ＨＤＤを取り換えてフォーマットするだけなので、
ほとんどの人は出来ると思います。

というわけで、無事治りましたから、色々ご心配をおかけして申し訳けありませんでした。

書込番号：19975520

[ねこっちーず]

＞takaq007さん

無事に修理完了となって良かったですね。

これまで何台ものレコーダーを使ってきましたが壊れた経験がほどんどなかったので説明書通りのコメントしかできず・・・すみませんでした。

書込番号：19975582

[DECS]

>最初、ＷＤのＲＥＤ４ＴＢを希望したら、指示通り取り付けてもらったのですが、

それって、まさかサービスマンに無料でやらせたのでしょうか？
厚かましいにもほどがあると思うんですが。

書込番号：19975615

[takaq007]

＞DECSさん

> 厚かましいにもほどがあると思うんですが

そんなに厚かましいですかね？　感じ方は人それぞれだと思うのですが。

サービスの方もうちの息子くらいの年で親子みたいに和気あいあいと会話をしながら

でしたし、ＵＳＢーＨＤＤが認識するのであれば、内蔵も4ＴＢ認識するかもしれませんねー

ちょっと、繋いでみましょうか、というような感じで、やっぱり、エラーでましたね！

３ＴＢに戻しましょう、というこで、サービスの人も、勉強になりました、と言っていました。

私がこのスレで４ＴＢが使いたいのですが、という質問にＮＯレスだったので、４ＴＢが使えないということを知ってた人は

いなかった、という事で、みんな勉強になったので良かったんじゃないですか。何事もやってみなきゃ分からないですからね。

それに、サービスの方も近くだし顔なじみだったので、そんな「厚かましい」という感覚は微塵もないですよ。

書込番号：19976058

[CD-95]

「厚かましい」というのは技術料もありますが、メーカー公認の改造をさせることだと思います。

もし４TB化がうまく行ったとして再度故障したとき、保証期間だけど前修理してくれた人が４TBを付けてくれたのだから同じ４TB付けろと言う様なものです。

その噂が広まるとメーカーの人が困ることになりませんか。

もっともHDD自体に４TBを認識するバイナリーデータが書き込まれていないと４TB化できません（ユーザーが勝手に交換するのを防ぐため）。
同じ容量でも機種情報を記録したバイナリーデータが書き込まれてないとエラーではじかれます。
修理時メーカー持参のＷＤ　ＧＲＥＥＮ３ＴＢは既にバイナリーデータが書き込まれたものでしょう。素人のユーザーでは簡単に交換できません。

書込番号：19982053

[りょうぱ4649]

＞takaq007さん

ちょっと後学のために教えていただけますか。

>>それと、メーカー推奨のＩ．ＯのＨＤＤはすぐ壊れたので使いたくないのです。キャンペ―ンでもっらった２ＴＢのＨＤＤが
>2台とも半年持たなかった。　その点ＷＤのＲＥＤは20台位使用してるが無問題です

IOの中身はどちらのメーカーですか？
ＷＤのＲＥＤ20台で常時録画されているのでしょうか？
使用年数は、何年ほどでしょうか？

それほど耐久性があるのならタイムシフトで使いたいです。

私は、別機種にHGSTのTouro Desk Pro TV(4TB)を３台接続し、２台でタイムシフト、
１台は通常録画で使っていましたが２年持たずにタイムシフト用が壊れました。

やはり、２４時間で約600GB（4TBで一週間分録画）も書き込み続けるのは、HDD
への負担が多いようです。

下記のページを見ると、HGSTの故障率が一番少ないようなのですが、私の購入した
ものが外れだったかもしれません。

書込番号：19983381

[takaq007]

＞りょうぱ4649さん

> IOの中身はどちらのメーカーですか？ i.oデータのＡＶＨＤ−ＵＲ２．０です。９７０買った人はみんな申し込めば貰えたはずです。
一応パナの推奨品という事になっています。

以前は、ＷＤのＧＲＥＥＮをよく使ってましたがたまに故障しました。ＲＥＤに変えてからは一度もありません。
今回の故障したのはＷＤのＧＲＥＥＮでした。10か月しか持ちませんでした。

ＲＥＤは本来サーバー用で24時間365日連続稼働をうたったＨＤです。
常時使ってるのは3台です。あとは保存用です。

ＨＤＤは当たりはずれが大きいです。10年使えるものもあれば、買ったときにすでに壊れているのもありました。
よく大事なデータは「ディスクに保存するように」という助言をよく聞きますが、ＢＤも読めなくなる確率は結構高いです。
昔焼いたＤＶＤ等は今では一枚も読めなくなりましたので全部処分しました。ＢＤは今まで2000枚位焼いて見れなかったのが、
5枚位は有りますかね。10年もたてば、読めなくなる確率は確実に上がると思います。

で、どっちもどっちなので便利なＨＤＤに保存するようにしています。ＢＤに焼くと殆んど2度と見ないですから。

ＨＤＤが故障してから、３日ほど前からユーイングのサーキュレータを導入していますがこれがすこぶる具合がよくて
ＨＤＤ（裸）の表面を触ってみても全然熱くなく、全く冷たいです。これは、超お勧めです。

　　　　　　　　　　http://kakaku.com/item/K0000878051/

書込番号：19983567

[kenttaro]

＞takaq007さん

最近我が家のBRX6000も画像飛びが起こり
「HDD2に故障の可能性があります」と表示されています

自分でバイナリデータ書込んだHDDに交換しようと思いますが
とりあえず中をみたところ手前パネル側と背面側に横向きに2台HDDがあります
HDD2がどちら側か覚えてらしたら教えていただけないでしょうか

過去のクチコミからこのスレにたどり着きました
BRX6000の実際の作業を見られているようなので質問させていただきました
よろしくお願いします

書込番号：24222518

[美良野]

＞kenttaroさん
もしかしてプリント基板に書いてあるかも？。

書込番号：24224351

[バードウィーク]

同じくDMR-BRX6000所持で、スレ主さんと同じ症状になっています。
メーカー修理は受付終了で、自分で直す方法を調べてここに辿り着きました。
古いスレッドなため話は終わっていると思うのですが、答えが出ておらず、同じように疑問を持った人の助けになるかもしれないので返信させてください。

＞ＨＤＤ１とＨＤＤ２の見分け方も分かれば教えてほしいのですが。

自分が交換した時は以下のようになっていました。
HDD１→BDドライブの後ろ(背面側)
HDD２→本体の中央(手前パネル側)

＞出来れば、ＷＤのＲＥＤを使いたいのですが。

WD Red plus WD30EFZX (22・23年製造)を使用し、現時点では問題なく動作しています。(不具合も全て解消しています。)

※ これは知識ある方への参考程度の書き込みで、HDD交換を推奨するものではありません。
※ HDD交換には本体が起動しなくなる、メーカーサポートが受けられなくなる等のリスクがあることを理解し、自己責任でお願いします。

書込番号：25745415

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞そんなに厚かましいですかね？　感じ方は人それぞれだと思うのですが。

おっしゃる通りです。
自分だと厚かましいと感じるので頼めません。
まあ、サービスの方も認識しない事を承知の上で試された感もありますけどね。
まあ＞CD-95さんが書かれたように自分も思います。

WD REDは耐久性がいいようですね。
12年前に4TBのREDを換装したBZT810を未だ現役で使用できています。
絶好調とは言えず稀に再生できなくなり電源抜きリセットが必要になる事が出てきましたが、メーカーのお世話なる事なく寿命を全うしそうです。

書込番号：25746993　スマートフォンサイトからの書き込み