『チャンネルサインが表示されなくなった』のクチコミ掲示板

[k4n1j2]

今年7月に新品購入。以降特に問題なく使用できていました。

昨日、野球中継を観ていた時に、ふと別のチャンネルへ変えた瞬間、画面が真っ黒になり音声も途切れた状態になりました。
珍しく朝から長時間テレビをつけっぱなしにしており、熱でおかしくなったのかと思いリモコンで電源を切り、数分置いた後、再び電源を入れなおしたら画面も音声も元通りになったのですが、それ以降チャンネル変更時に表示されるチャンネルサイン（画面右上の放送局、番組名、放送時間など）が表示されなくなりました。
画面がブラックアウトしていた時に、適当にリモコンを操作していたので、何か不用意な操作をしてしまったのでしょうか。


設定では「選局時のみ表示」となっており、設定を常時表示に変更したり、改めて選局時のみに設定しなおしてもやはり表示されませんが、リモコンの画面表示ボタンを押せば問題なく表示されます。
その後、夜に改めて確認してみたらチャンネル変更時に表示されるようになっており、治ったものかと思ったのですが、今日の夕方からまた表示されなくなってしまいました。

家電には疎く、説明も不十分かとは思いますが、何か思い当たることがあれば教えてください。

書込番号：20170909

[クチコミハンター]

k4n1j2さん

こんばんは。

＞ふと別のチャンネルへ変えた瞬間、画面が真っ黒になり音声も途切れた状態になりました。

一過性の不具合の場合、リセット操作(再起動)で改善出来ると思いますので、試して観て下さい。

【再起動操作方法】
https://cs.sharp.co.jp/trouble_check/div/aquos/solution_1/info_reset.html

尚、再起動を行っても改善出来ない場合は、メーカーに連絡して点検確認して下さい。

書込番号：20171193　スマートフォンサイトからの書き込み

[k4n1j2]

クチコミハンターさん
ご返信ありがとうございます。
ご提案いただいた方法を試してみましたが、改善が見られませんでしたので、同様の内容をシャープへ問い合わせしてみようと思います。

書込番号：20171584

[hottiger054]

スレ主様から結果報告がありませんので、
お節介とは思いますが、私もよく似た問題が発生し、解決したのでレスしておきます。

�@画面表示ボタンを連続して押す。

�A画面左下の画面表示の入り、切りを選択する。

私の場合はこれで解決しました。
放送局名、番組情報、時計表示などそれぞれユーザー設定出来ます。

書込番号：20309996