『coviaの製品は買って１年以内なのに有償修理。』のクチコミ掲示板

[静岡のてる]

製品が充電できない時とできる時がありcoviaに修理にだしました。
買って11ヵ月めです。
充電の差し込み口が壊れてて、なんでも半田が外れていたそうです。
ところが有償になりますとのこと。通常使用でこわれたのですから当然無償だと思ったのですが
有償です。修理ができないので新品をくれるそうですが、金額も買ったときの値段をほぼ同じでした。
もちろん断りました。
他のメーカーもそうなのでしょうか？なんか納得いきません。
やはり保険に入るべきでしょうか？

書込番号：19977098

[神戸みなと]

１年の保証期間内での自然故障で有償修理とは、これはダメなメーカーですね。わかってよかった。

サポート窓口はあっても修理対応していないメーカーは多いですよ。
５月にポラロイドのスマホが壊れた、１年４か月使ったので保証切れ。
ＦｒｅｅｔｅｌのＰｒｉｏｒｉ３Ｓを買いなおした。
念のためポラロイドのサポートへ修理について問い合わすと。
「保証期間内は代替品にて交換対応で保証切れだと有償で交換」ということで修理はできませんとのこと。
１年で使い捨ても覚悟の格安商品でした。

新しく買ったＦｒｅｅｔｅｌも同じで修理対応はしていないで代品との交換。新品交換とは言わないです。
Ｆｒｅｅｔｅｌは新品保証の１年に加えてもう１年の延長保証があります、Ｐｒｉｏｒｉ３Ｓだと保証料が３５００円で代品交換時にも３５００円ほど必要。

書込番号：19977143

[ありりん00615]

キャリアの高い端末でもスロットやコネクタ部分はユーザーの使い方が悪くて壊れるケースもあるので、普通に使っていたつもりでもユーザー過失扱いにされることがあります。
物損保険は保険料が本体代金を超える可能性もあるので、やめた方がいいでしょう。なお、イートレンドで同価格帯の端末を購入した場合は５００円の１年保証を追加することが可能です。
http://www.e-trend.co.jp/smartphone/245/1968/product_1089896.html

書込番号：19977159

[kugoo1989]

ん？発売される5ヶ月前から使ってたの？

microUSB口を壊す人たまにいますけど、普段どのような扱いなのか観察してみたい。　家には丸4年以上のスマホやら3年程使ってるスマホ、タブレットどれも安物ですが充電出来ないとか口がグラつくなどは一つもないのですがねぇ。

書込番号：19977468　スマートフォンサイトからの書き込み

[静岡のてる]

製品はcoviaのFLEAZ　F5です。新しい製品のほうが多くの皆さんが読んでくださると思ったから書き込みしました。
そうなんですね。やはり安いのを買うべきではないですね（＾＾;）15000円です。
今度は少し高い、ASUS　のMAXというのにしました。ビッグローブで1150円/2年/月です。
COVIAはやめといたほうがいいです。

書込番号：19982915

[ぷいちゃん]

多くに読んでもらうためにって、
別の機種に悪付けて投稿するのって
理解不能です。

書込番号：19983779　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

高いスマホでも同じと言っておいたのに、自分の意見を押し付けたいだけだったんですね。
380円の保険にでも入っておくといいでしょう。

書込番号：19984706