『昨日からソフトキーボードが表示されません』のクチコミ掲示板

[hippo.jp]

特に設定をいじったわけでも、新しいソフトを入れたわけではないのですが、突然にキーボードが表示されなくなりました。さらにOnedriveやoffice系のソフトも立ち上がらなくなりました。アカウント管理画面にも接続できません。

タブレット端末でも同様の経験がありますが、あちらは画面下からキーボードを読み出せるのでまあなんとかなって、そのうち症状も改善されました。スマホでも強制的にキーボードを呼び出せる機能はあるのでしょうか。ご存知の方がいらっしゃったら、お手数ですがお教え願えると助かります。

要は単なる携帯電話になってしまいました。現在、メーカーに問い合わせ中ですが犯人はwin10側のような気がします。だとすると大したサポートも期待できませんので大人しくドロイド君に戻るしかないかと考えています。

書込番号：19571786

[ありりん00615]

再起動や初期化で直らないなら、修理になるかと思います。
設定で、入力方式等の変更等を試してみるのもいいかもしれません。Windows Insiderを利用している場合は、これが原因である場合もあるようです。

書込番号：19572315

[hippo.jp]

コメントありがとうございます。再起動では直りませんでした。ご指摘の通りに初期化しかないのかもしれませんが、大事なデータも移せない状況なので困っています。

書込番号：19572405

[うみのねこ]

ドロイド君に戻ることは出来るけど、初期化は出来ないとはよく分からないのですが、なにかしら不具合があったときの最終手段は初期化なのは、WindowsMobileでも、iOSでも、Androidでも同じだと思います。
WindowsMobileは詳しくないのですが、ユーザー辞書の初期化、クッキーや履歴の削除、キーボード関連の設定の見直しなど、記載がないですが試されているんですか？

書込番号：19572462　スマートフォンサイトからの書き込み

[dolce4me]

USBのキーボードも繋がりませんか？

ストレージに論理エラーが無いかスキャンする機能はありませんか？

書込番号：19572914　スマートフォンサイトからの書き込み

[no_more_pollen]

アカウント管理画面とはMSのサイトに接続できないということですか？それとも設定アプリが動かない？
ソフトキーボードは削除と再追加ができますがこれもダメでしょうか。

書込番号：19573137　スマートフォンサイトからの書き込み

[まったりと！]

マイクロソフトの純正アプリでPCのデスクトップにまんまWPの画面を表示させるものがあります。
画面表示アプリなんですが、一応起動するとモニターに全面表示されるので、ESCで最小表示にしておけばマウスで操作できるようになります、あとはほしい情報を抜き出しておくかバックアップでもとっておけば初期化しても問題ないかと。

まぁ大体のものは初期化しても再設定時に前回のバックアップを使うか聞いてくるのでそのままバックアップを使えば簡単にもとに戻るのがWPなんですけどね。
端末が変わってもバックアップがあればまんま元通りに近いんですけど。

とりあえず画面表示アプリをPCに入れてみてUSBで端末を接続後、端末を表示するか聞いてくるので「はい」を選択すればマウスで操作できるので試してみるとよろしいかと。

書込番号：19573172

[hippo.jp]

みなさま、ありがとうございます。

結局、初期化して対応しました。毎回、これでは困るのですが、まあ仕方ないですかね。

ご親切にコメントをお寄せいただいた方に御礼申し上げます。

書込番号：19573441