『録画一覧、番組表が表示されない、、』のクチコミ掲示板

[Ｙ３さん]

リモコンの録画一覧や番組表のボタンを押すと、本体の受信部は点滅しますが、何も表示されません。
電源、チャンネル、音量等は操作出来ます。
突然なってしまい、原因がわからず困っています。
本体の電源を切ってみたり、コンセントを抜いたりいろいろ試しました。
どうしたら直りますでしょうか。
また修理となると、どれくらい費用がかかりますでしょうか。

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[Minerva2000]

＞Ｙ３さんさん
電源プラグを抜いて２分後差し込んでも復旧しないなら修理が必要でしょう。
修理費用はメーカーサービスに確認しましょう。

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[プローヴァ]

＞Ｙ３さんさん
こんにちは。
このテレビも、スマートテレビといって、パソコンなどと同様、OSの上で動いていますので、ソフト的な不具合等々により、一時的な動作不具合に陥る事があります。
そういう時はリセットをすれば復旧するのですが、方法としては電源コンセント抜きリセットとなります。
注意点として、コンセント抜いてすぐ刺してもリセットはかからない事が多いという事です。
コンセント抜いてから、必ず10分ほどそのまま放置し、それから再度刺して見てください。
それで直らないなら、ハード的な不具合の可能性が高くなります。パナソニックのサービスに点検修理を依頼してください。長期保証等入られている場合は、必ずお店経由で連絡しましょう。

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